丁家發(fā)：四舍五入多收“四毛”被罰二千，冤枉嗎?

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　前不久，浙江舟山市市場監(jiān)督管理局六橫分局依據(jù)《中華人民共和國價格法》有關(guān)規(guī)定，對六橫島上某餐飲店以四舍五入的方法向消費者多收取了四毛錢的行為，作出了2000元罰沒款的決定，受到了消費者的一致贊揚。(11月16日《浙江工人日報》)

　　舟山市這家餐飲店以四舍五入的方法，向消費者多收取了四毛錢，遭消費者投訴舉報查實后，最終被市場監(jiān)督管理部門處以罰沒款2000元，讓不少人覺得有點冤枉。筆者認為，四舍五入不能隨意算，消費者的利益一分錢也不能侵占，餐飲店多收“四毛”遭處罰，應(yīng)該說一點不冤。對這種侵害消費者利益的行為，就應(yīng)該“零容忍”。

　　長期以來，商家一直沿用“四舍五入”的潛規(guī)則，主要是為了省去現(xiàn)金找零的麻煩，減少對帳壓力，而大多數(shù)消費者一般也不會為這幾分錢較真。現(xiàn)如今進入移動支付時代，消費者通過微信、支付寶等移動支付方式付款，完全可以精確到分，根本不存在找零的麻煩和困難，沒有必要再設(shè)定“四舍五入”規(guī)則。但是，不少商家仍在利用“四舍五入”潛規(guī)則來算計消費者，收銀系統(tǒng)采用四舍五入的進賬方式將五角以上的進位至1元，侵占消費者的利益。

　　根據(jù)消費者投訴，其在六橫島上一家餐飲店里共消費121.60元，但店家卻收取他122元的費用，實際多收取了他四毛錢，要求市場監(jiān)管部門對此進行調(diào)查處理。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店確實采用四舍五入的進賬方式，多收了消費者四毛錢。同時，又發(fā)現(xiàn)該店還存在其他多筆這樣的收費行為，共777單。由此可見，積少成多，通過“五入”進賬方式，商家日積月累就可以增加一筆可觀的收入，而廣大消費者合法利益則受損。

　　四舍五入多收消費者費用的行為，違反了《價格法》明碼標價的規(guī)定，屬于其中“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用”的違法行為?！秲r格法》第四十二條規(guī)定，“經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款”。當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門對餐飲店作出2000元罰沒款的行政處罰決定，是有法可依。執(zhí)法部門并沒有因為侵權(quán)的數(shù)額微小，就無視消費者的投訴，對餐飲店網(wǎng)開一面。這種“零容忍”打擊侵犯消費者合法利益的正義之舉，值得肯定和贊揚。

　　此事件給商家敲響了警鐘，算計消費者的利益，最終可能因小失大，遭到處罰既丟了面子，其誠信和社會聲譽度也會受到嚴重影響，可謂搬起石頭砸自己的腳，得不償失。商家應(yīng)當從中汲取教訓，遵循公平公正的交易原則，守法規(guī)范經(jīng)營行為，才能避免類似不必要的懲罰。