祝賀門急診突破200萬:醫(yī)院必須回歸公益性
作者:丁家發(fā) 稿源:時評界 編輯:洪小兵
近日,浙江臺州中心醫(yī)院懸掛喜報稱“熱烈祝賀我院門急診服務(wù)人次突破200萬”,相關(guān)內(nèi)容引網(wǎng)友質(zhì)疑。12月26日,臺州市中心醫(yī)院工作人員回應(yīng)記者表示,目前相關(guān)“喜報”已撤下,“喜報本意是想突顯醫(yī)院接待能力的提升,但被曲解了意思。”該工作人員表示。(12月26日《南方都市報》)
醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員看病救人,本應(yīng)當(dāng)屬于公益性服務(wù),不能以賺錢為目的。然而,當(dāng)下一些醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員存在功利性,竟把治病救人作為一門生意來做,嚴(yán)重?fù)p害了廣大患者的合法權(quán)益。浙江臺州中心醫(yī)院懸掛喜報,稱“熱烈祝賀我院門急診服務(wù)人次突破200萬”,將其功利性的一面暴露無遺,刺激著公眾的神經(jīng)。筆者認(rèn)為,醫(yī)院看病豈能當(dāng)生意做,必須回歸公益性服務(wù)的屬性,為患者做好各項醫(yī)療救治等服務(wù),才能對得起“白衣天使”的稱號。
不可否認(rèn),患者實質(zhì)上也是一名消費(fèi)者,去醫(yī)院看病,相當(dāng)于花錢消費(fèi)。然而,患者則不同于一般的消費(fèi)者,因為其看病用什么藥、采用何種治療措施等,往往并沒有用任何的選擇權(quán),只能聽從醫(yī)護(hù)人員的“擺布”。如果醫(yī)院把看病救人當(dāng)作生意來做,就有可能對患者進(jìn)行過渡治療,或使用高利潤的昂貴藥品,或增加一些可有可無的治療措施等,那么,不僅會增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還有可能給患者帶來更大的傷害。因此,醫(yī)院不能一切“向錢看”,必須屬于公益性服務(wù)。
然而,現(xiàn)實生活中,一部分醫(yī)院特別是民營性質(zhì)的醫(yī)院,完全偏離了公益性服務(wù)的屬性,一切醫(yī)療行為均圍繞著賺錢這一目的,甚至把看病創(chuàng)收與醫(yī)護(hù)人員的工資收入進(jìn)行掛鉤。于是,患者一進(jìn)醫(yī)院,就變成了一個個挨宰的羔羊。醫(yī)藥看的病人越多,則意味著賺了更多的錢,因而便通常被看成了醫(yī)院的“業(yè)績”。浙江臺州中心醫(yī)院懸掛喜報“祝賀門急診突破200萬”,就是一則炫耀其“生意興隆”的商業(yè)廣告,顯然大大刺激了公眾的神經(jīng)。而院方“本意是想突顯醫(yī)院接待能力提升”的解釋,實為平息輿論的推責(zé)之辭,沒有任何說服力。因為“醫(yī)院接待能力”可以在醫(yī)院簡介、宣傳欄中向公眾說明,沒有必要如此“炫耀”。
其實,醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員被稱為“白衣天使”,擔(dān)負(fù)著救死扶傷的神圣職責(zé),必須杜絕把看病當(dāng)作生意做。門急診接待、服務(wù)的病人越多,對民眾來說并不是什么好事,而是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生狀況堪憂,或“看病難”等問題突出。醫(yī)院最大的“業(yè)績”,不是接待了多少病人,而是讓多少病人能夠得到康復(fù),讓當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生水平得到改善,將一部分病患能夠消滅在院前階段,使患者“看病難”“看病貴”等問題得到進(jìn)一步緩解。這樣,才能避免醫(yī)療資源擠兌,減輕患者負(fù)擔(dān)。
筆者認(rèn)為,醫(yī)院必須回歸公益性服務(wù)屬性,各地衛(wèi)健委等主管部門應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),加大對轄區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理力度,及時糾正類似功利性的錯誤,通過肅整醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立正確的榮辱觀,并進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療、收費(fèi)等行為,真正從廣大患者的切身利益出發(fā),做好各項醫(yī)療救治等服務(wù),要把患者的好口碑當(dāng)作醫(yī)院最好的“業(yè)績”,才是正確的做法。
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