尹國營：寫總結(jié)至上，如考核群眾說了算呢?

　　作者：尹國營　稿源：時評界　編輯：洪小兵

　　最近到社區(qū)辦事，發(fā)現(xiàn)群眾前來辦事卻無人及時接待。一問才知，原來是年終考核將至，工作人員在趕寫總結(jié)。(1月4日 人民日報)

　　誠然，作為評估績效、推動工作的重要手段，考核需要準(zhǔn)備必要的文字材料。然而，我國是社會主義國家，“為人民服務(wù)”才是黨和國家的行動指南。如果抱著“干得好不如寫得好”的認(rèn)識，甚至為了寫總結(jié)而耽誤群眾辦事，這樣的做法豈不本末倒置?

　　究其原因，這固然與工作人員自身宗旨意識不強(qiáng)息息有關(guān)，但從外因來講，當(dāng)前個別地區(qū)、個別單位在考核中，過于看重材料內(nèi)容而輕視了工作實效，過于看重自我總結(jié)而輕視了群眾意見也是密不可分的。因此，在注重工作人員思想政治教育，增強(qiáng)服務(wù)能力和宗旨意識的基礎(chǔ)上，改進(jìn)考核方式，多引入群眾評議，增加群眾在考核中的話語權(quán)也成了必要之舉。

　　可一直以來的現(xiàn)實是，雖有個別地方也曾把民意作為干部績效考核的一項指標(biāo)，但更多的時候卻是雷聲大雨點(diǎn)小，口號多行動少，更有甚者根本就是走過場、跑形式。這樣的考核，難免會造成干部只唯上、只唯權(quán)、只唯虛，不唯下、不唯民、不唯實。因此，出現(xiàn)“一門心思”寫總結(jié)而耽誤了群眾辦事也就看似“順理成章”了，致使服務(wù)群眾在最后一公里“卡了殼兒”。

　　干部好不好，老百姓說了算。我們試想一下，如果考核讓群眾說了算，還會不會出現(xiàn)寫總結(jié)至上的現(xiàn)象呢?答案毋庸置疑，“no”。耽誤群眾辦事群眾肯定不答應(yīng)，在考核中必然會投反對票，進(jìn)而影響考核結(jié)果，甚至影響今后的發(fā)展前途。因此，為避免群眾不滿意，工作人員必然將群眾的利益放在第一位，盡心、盡力、盡責(zé)維護(hù)好群眾的利益。

　　可見，考核只有讓群眾說了算，才能更好的服務(wù)群眾，才能讓群眾的利益得到更好的保障。然而，讓群眾說了算不能只停留在口號，更應(yīng)落實到行動中。要改進(jìn)考核方式，引入群眾評議機(jī)制，將群眾評議作為考核的重要依據(jù);要擴(kuò)大民主考核范圍，特別是窗口單位，要增加受服務(wù)群眾在考核中的比重范疇;要加大群眾滿意度在評價體系中的分量，使其成為在最終考核結(jié)果中具有決定意義的因素。

　　金杯銀杯不如百姓的口碑。寫得好，更要干得好。只有讓群眾成為干部考核的裁判員，才能讓考核對象牢牢確立為民服務(wù)、求真務(wù)實的意識，才能徹底打通服務(wù)群眾“最后一公里”。