歐陽(yáng)常樂(lè)：暖心春運(yùn)，用行動(dòng)溫暖“文明花”

　　作者：歐陽(yáng)常樂(lè) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：時(shí)小川

　　進(jìn)入2017春運(yùn)以來(lái)，高鐵長(zhǎng)沙南站發(fā)送客流激增，在候車室吸煙、插隊(duì)、亂丟垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為給旅客打造一個(gè)和諧的出行環(huán)境，長(zhǎng)沙南站開(kāi)展了“文明出行、微笑有禮”的活動(dòng)，旨在邀請(qǐng)旅客自愿加入了車站“文明衛(wèi)士”的隊(duì)伍，一同呼吁文明出行。同時(shí)，車站將為“文明衛(wèi)士”贈(zèng)送上一張“笑臉貼紙”，持有笑臉標(biāo)志和當(dāng)日車票的旅客在車站購(gòu)物時(shí)可享受“微笑折扣”。(1月16號(hào)央廣網(wǎng))

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。歲末年關(guān)，在外忙活一整年的人都盼著能順利平安地回到家中以與親朋好友“煮酒論英雄”，與愛(ài)人女友“花前月下”。這些年高鐵快速發(fā)展，回家的路似乎變短了，乘車環(huán)境得到改善，一路的心情也輕松不少。但筆者卻發(fā)現(xiàn)，旅途中仍有一些人插隊(duì)、逃票、亂扔垃圾、高鐵吸煙......這些不文明、甚至違法違規(guī)行為對(duì)附近旅客甚至運(yùn)輸部門(mén)造成困擾。

　　據(jù)中國(guó)交通運(yùn)輸部首發(fā)的大數(shù)據(jù)顯示，1月13日至2月21日春運(yùn)期間，全國(guó)旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)達(dá)29.78億人次。高客流下，保證安全和有序是讓更多人順利回家的重中之重。媒體多次報(bào)道高鐵因旅客抽煙導(dǎo)致煙霧報(bào)警而停止運(yùn)行，并造成后續(xù)列車晚點(diǎn);高速公路上，向窗外隨意擲物導(dǎo)致車禍的現(xiàn)象也曾出現(xiàn);因不遵守公共秩序而產(chǎn)生沖突矛盾的案例也屢見(jiàn)不鮮。今年春運(yùn)啟動(dòng)早，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，更加需要運(yùn)輸部門(mén)的有序組織和廣大旅客的認(rèn)真配合。為此，國(guó)家有關(guān)部門(mén)從兩個(gè)方面整治：一方面是強(qiáng)化制度，出臺(tái)了交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)信用記錄、信息共享、聯(lián)合懲戒與聯(lián)合激勵(lì)做出了明確指示。另一方面是推出“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”，積極引導(dǎo)社會(huì)民眾參與進(jìn)來(lái)，利用平臺(tái)在線舉報(bào)違法違規(guī)和不文明行為。

　　文明出行不僅是運(yùn)輸組織者的事兒，它還需要全社會(huì)的共同參與，也在許多方面能得到體現(xiàn)。以乘鐵路出行為例，進(jìn)入火車站，自覺(jué)選擇排隊(duì)購(gòu)票、上車，聽(tīng)從鐵路工作者的安排是文明的體現(xiàn);乘坐火車時(shí)，與陌生的同行人彼此謙讓與諒解是文明;需處理廢棄物時(shí)，將垃圾扔入在指定的地點(diǎn)是文明;和同行人聊天時(shí)，控制音量和動(dòng)作幅度等等也是文明。實(shí)質(zhì)上，文明沒(méi)有大小之分，讓與人為善的好行為溫暖平安出行的“文明花”，使其匯聚天地文明之氣，茁壯成長(zhǎng)。當(dāng)面對(duì)那些遇到突發(fā)急事的人，大家不妨多些理解和幫助，授人玫瑰手有余。

　　人在旅途，務(wù)必戒急戒躁戒嗔怒，切勿出言不遜，盡量做到禮儀周全，方能避免沖突，息事寧人。做到與人方便就是與己方便的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)溫暖“文明花”。

　　文明出行，暖心春運(yùn)。春運(yùn)，是國(guó)家之事，也是我們每個(gè)人之事。雖說(shuō)國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策來(lái)給不文明人帶上“緊箍咒”，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。溫暖“文明花”還要求我們養(yǎng)成知書(shū)達(dá)理的好習(xí)慣，路見(jiàn)困難之人，主動(dòng)幫助，并戒急戒躁戒嗔怒。如此，“文明花”在今年春運(yùn)才能別樣鮮艷。