歐陽常樂：暖心春運，用行動溫暖“文明花”

　　作者：歐陽常樂 稿源：時評界 編輯：時小川

　　進入2017春運以來，高鐵長沙南站發(fā)送客流激增，在候車室吸煙、插隊、亂丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生，為給旅客打造一個和諧的出行環(huán)境，長沙南站開展了“文明出行、微笑有禮”的活動，旨在邀請旅客自愿加入了車站“文明衛(wèi)士”的隊伍，一同呼吁文明出行。同時，車站將為“文明衛(wèi)士”贈送上一張“笑臉貼紙”，持有笑臉標志和當日車票的旅客在車站購物時可享受“微笑折扣”。(1月16號央廣網(wǎng))

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。歲末年關(guān)，在外忙活一整年的人都盼著能順利平安地回到家中以與親朋好友“煮酒論英雄”，與愛人女友“花前月下”。這些年高鐵快速發(fā)展，回家的路似乎變短了，乘車環(huán)境得到改善，一路的心情也輕松不少。但筆者卻發(fā)現(xiàn)，旅途中仍有一些人插隊、逃票、亂扔垃圾、高鐵吸煙......這些不文明、甚至違法違規(guī)行為對附近旅客甚至運輸部門造成困擾。

　　據(jù)中國交通運輸部首發(fā)的大數(shù)據(jù)顯示，1月13日至2月21日春運期間，全國旅客發(fā)送量預計達29.78億人次。高客流下，保證安全和有序是讓更多人順利回家的重中之重。媒體多次報道高鐵因旅客抽煙導致煙霧報警而停止運行，并造成后續(xù)列車晚點;高速公路上，向窗外隨意擲物導致車禍的現(xiàn)象也曾出現(xiàn);因不遵守公共秩序而產(chǎn)生沖突矛盾的案例也屢見不鮮。今年春運啟動早，學生流、務工流相互疊加，更加需要運輸部門的有序組織和廣大旅客的認真配合。為此，國家有關(guān)部門從兩個方面整治：一方面是強化制度，出臺了交通出行領域信用建設的指導意見，對信用記錄、信息共享、聯(lián)合懲戒與聯(lián)合激勵做出了明確指示。另一方面是推出“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”，積極引導社會民眾參與進來，利用平臺在線舉報違法違規(guī)和不文明行為。

　　文明出行不僅是運輸組織者的事兒，它還需要全社會的共同參與，也在許多方面能得到體現(xiàn)。以乘鐵路出行為例，進入火車站，自覺選擇排隊購票、上車，聽從鐵路工作者的安排是文明的體現(xiàn);乘坐火車時，與陌生的同行人彼此謙讓與諒解是文明;需處理廢棄物時，將垃圾扔入在指定的地點是文明;和同行人聊天時，控制音量和動作幅度等等也是文明。實質(zhì)上，文明沒有大小之分，讓與人為善的好行為溫暖平安出行的“文明花”，使其匯聚天地文明之氣，茁壯成長。當面對那些遇到突發(fā)急事的人，大家不妨多些理解和幫助，授人玫瑰手有余。

　　人在旅途，務必戒急戒躁戒嗔怒，切勿出言不遜，盡量做到禮儀周全，方能避免沖突，息事寧人。做到與人方便就是與己方便的同時，用實際行動溫暖“文明花”。

　　文明出行，暖心春運。春運，是國家之事，也是我們每個人之事。雖說國家出臺了相關(guān)政策來給不文明人帶上“緊箍咒”，但這遠遠不夠。溫暖“文明花”還要求我們養(yǎng)成知書達理的好習慣，路見困難之人，主動幫助，并戒急戒躁戒嗔怒。如此，“文明花”在今年春運才能別樣鮮艷。