安艷嬌：跟帖成網(wǎng)民輿情發(fā)酵“新高地”

　　作者：安艷嬌  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵
　　跟帖評(píng)論是群眾在網(wǎng)上發(fā)表意見、表達(dá)觀點(diǎn)、互動(dòng)交流、輿論監(jiān)督的重要平臺(tái)。近期，“陳思成出軌事件”中，虎撲評(píng)論區(qū)“直男審美”，再次讓虎撲評(píng)論區(qū)“名聲大振”，“評(píng)論比原帖更精彩”的趨勢(shì)愈發(fā)明顯；微博改版后評(píng)論增加“樓中樓”功能，“輿情在跟帖”的情況更加突出，跟帖成為次生輿情災(zāi)害誕生的“土壤”，亟待有關(guān)部門引起重視。
　　跟帖形成輿情災(zāi)害的三種表現(xiàn)。首先熱門跟帖影響輿論走向，帶動(dòng)輿情熱度走高或反轉(zhuǎn)輿情。一些容易觸發(fā)網(wǎng)民情緒的敏感新聞（如腐敗問題、貧富懸殊、慈善救濟(jì)等），經(jīng)常成為網(wǎng)民的情緒泄洪通道，容易匯聚大量跟帖，一旦出現(xiàn)影響輿論走向的熱門跟帖，一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生走高或反轉(zhuǎn)。其次通過熱門跟帖表達(dá)其他訴求，引發(fā)新的輿情危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)的開放性使得人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)言，其中熱門帖子由于關(guān)注人數(shù)眾多，就有網(wǎng)友蹭熱度，惡意借題發(fā)揮，應(yīng)對(duì)不好容易產(chǎn)生新的輿情危機(jī)。再次跟帖評(píng)論亂象擾亂信息傳播秩序，破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。目前網(wǎng)絡(luò)上存在一群俗稱“噴子”的人物，無論對(duì)何種新聞、事件，都持歪曲的、負(fù)面的評(píng)價(jià)，不僅使網(wǎng)友難以對(duì)整個(gè)事件作出理性判斷，也影響他人跟帖態(tài)度，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)的輿論生態(tài)。
　　對(duì)于跟帖形成輿情災(zāi)害提出幾點(diǎn)對(duì)策建議，一是加強(qiáng)信息公開。建議相關(guān)部門在遇到輿情問題時(shí)，真實(shí)、及時(shí)、有針對(duì)性的進(jìn)行信息公開，并一直跟進(jìn)輿情進(jìn)展情況，隨時(shí)通報(bào)完整信息，防止網(wǎng)絡(luò)暴力攪起的負(fù)面輿論漩渦。二是加強(qiáng)干群互動(dòng)。建議領(lǐng)導(dǎo)干部把上網(wǎng)與網(wǎng)民互動(dòng)作為一種工作常態(tài)，將“懂網(wǎng)”“上網(wǎng)”“用網(wǎng)”作為一項(xiàng)基本工作技能，以便隨時(shí)引導(dǎo)網(wǎng)民圍繞一些重大新聞事件理性跟貼，促進(jìn)和諧網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。三是加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)跟帖這種無組織無紀(jì)律的特性，通過傳統(tǒng)媒體及時(shí)、有力的發(fā)聲，加強(qiáng)日常輿論引導(dǎo)，讓正面的、積極的聲音占據(jù)主導(dǎo)地位，形成引導(dǎo)輿論的合力效應(yīng)。