名牌
作者:李民增 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
在水城一個(gè)不顯眼的地方,有一個(gè)無(wú)名小店,經(jīng)營(yíng)著一些普通的日用百貨。店里幾位員工,有男有女,也很普通。一是長(zhǎng)相普通,不難看,也不特別瀟灑風(fēng)流,屬于走在人群中便很難認(rèn)出的那類人;二是服務(wù)態(tài)度普通,不冷淡,也不特別熱情。就是這個(gè)普通的小店,漸漸成為我,成為越來(lái)越多的人心中的名牌。為什么?
我給它總結(jié)了四條:一是貨全,許多在別處買不到的東西,在這里可以買到。除去大型家具布匹服裝以外,有你想不到的,沒有買不到的。二是價(jià)格適當(dāng)。不比別處賤,但決不比別處貴。三是質(zhì)量可靠,顧客不用擔(dān)心被騙。這一點(diǎn)很重要,現(xiàn)在市場(chǎng)上假貨太多,買東西最重要的就是辨別真?zhèn)巍K?,老伴都要親自過目,她買東西在行,嫌我太實(shí)在,容易上當(dāng)。不在乎錢多少,心理上難以接受,窩囊。到這里不用,有時(shí)她沒空,或懶怠來(lái),就說(shuō):“你到咱常去的那個(gè)小店去買個(gè)什么來(lái)吧。”她知道準(zhǔn)有,萬(wàn)一沒有,在別處也買不到,不擔(dān)心我被人忽悠,花冤枉錢。
第四,這個(gè)小店的營(yíng)業(yè)員不花言巧語(yǔ)夸自己的商品多么多么好,也不講價(jià)。買么給你拿么。不買走人。沒客氣話,也不恨恨地看你。厭倦了虛假?gòu)V告的聒噪,這一點(diǎn)尤為可貴。
列寧有句名言:“在市場(chǎng)上常??梢钥吹揭环N情況:那個(gè)叫喊得最兇的和發(fā)誓得最厲害的人,正是希望把最壞的貨物推銷出去的人。”不“叫喊”,不“發(fā)誓”,所以貨物不壞。這個(gè)小店就是最好的證明。
因?yàn)樘胀?,我無(wú)法說(shuō)出小店的準(zhǔn)確位置。但相信:每位讀者心中都有這樣自己信得過的小店,都有值得信賴的人,不說(shuō)也罷。
作者簡(jiǎn)介:李民增,男,山東省聊城市人。作品經(jīng)常在國(guó)內(nèi)外報(bào)刊發(fā)表,獲獎(jiǎng),被選入多種版本。出版有詩(shī)集《春雨瀟瀟》,詩(shī)文集《柳園漫話》。
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