丁家發(fā):扒去餐飲最低消費(fèi)的“馬甲”
作者:丁家發(fā) 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
近年來(lái),隨著相關(guān)法律法規(guī)的完善和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提升,設(shè)置最低消費(fèi)門檻、嚴(yán)禁自帶酒水、謝絕外帶食物等餐廳霸王條款出現(xiàn)情況有所改善。然而,仍有部分高檔餐廳借著私人環(huán)境、一對(duì)一服務(wù),設(shè)置包間最低消費(fèi)。還有部分餐廳要求必點(diǎn)招牌菜、設(shè)置網(wǎng)紅景觀位最低消費(fèi)等收費(fèi)名目,變相損害消費(fèi)者合法權(quán)益。(4月12日《工人日?qǐng)?bào)》)
一些餐飲經(jīng)營(yíng)者為了賺取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),對(duì)消費(fèi)者設(shè)置一定額度的最低消費(fèi)。盡管設(shè)置最低消費(fèi)是國(guó)家明令禁止的經(jīng)營(yíng)行為,但餐飲企業(yè)卻設(shè)置變相最低消費(fèi),在換上各種“馬甲”后依然存在,大肆損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。筆者認(rèn)為,變相餐飲最低消費(fèi)絕不能容忍,即便明碼標(biāo)價(jià)也不行,物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)督等監(jiān)管部門應(yīng)該扒去其“馬甲”,并予以嚴(yán)厲懲處,才能遏制此類損害消費(fèi)者利益的“霸王條款”。
不可否則,餐飲經(jīng)營(yíng)是一種市場(chǎng)行為,只要明碼標(biāo)價(jià)不欺詐消費(fèi)者,“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”,一般情況下,價(jià)格定得再高,也無(wú)可厚非。但是,餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)。《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法》第十二條明確規(guī)定,“禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)。”也就是說(shuō),最低消費(fèi)不管是否明碼標(biāo)價(jià),也改變不了其違規(guī)違法的事實(shí)。
然而,“上有政策、下有對(duì)策”,一些餐飲經(jīng)營(yíng)給最低消費(fèi)換上了“馬甲”,比如包廂費(fèi)、必點(diǎn)招牌菜、景觀位費(fèi)用等收費(fèi)名目,均是為消費(fèi)者設(shè)置的最低消費(fèi)門檻。如北京市朝陽(yáng)區(qū)的周先生準(zhǔn)備周末和家人一同前往某知名火鍋?zhàn)灾蛷d用餐,當(dāng)周先生打電話預(yù)訂包間時(shí),該餐廳工作人員提醒包間最低消費(fèi)為5000元,并需要另外收取15%的服務(wù)費(fèi)。由于明碼標(biāo)價(jià),一些換了“馬甲”的變相最低消費(fèi),具有一定的隱蔽性,也常常逃避了懲罰。
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式,作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,否則規(guī)定的內(nèi)容無(wú)效。因此,即便餐飲經(jīng)營(yíng)者在大堂張貼了最低消費(fèi)告示,因?yàn)檫`反國(guó)家法規(guī)也是無(wú)效的。而要求消費(fèi)者支付最低消費(fèi)額,或變相要求消費(fèi)者做出最低消費(fèi)額度,也侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易的權(quán)利。面對(duì)變相最低消費(fèi)這種“霸王條款”,消費(fèi)者依法可以抵制和維權(quán)。
變相最低消費(fèi),損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,監(jiān)管部門不能坐視不管。各地物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)督等監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé),加大對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監(jiān)管力度,善于甄別“霸王條款”,扒下各種變相最低消費(fèi)的“馬甲”,對(duì)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)違法行為,零容忍予以嚴(yán)厲查處和懲罰,不給餐飲經(jīng)營(yíng)者有任何僥幸心理和可乘之機(jī)。此外,廣大消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)法治維權(quán)意識(shí),學(xué)會(huì)對(duì)餐飲最低消費(fèi)等“霸王條款”說(shuō)“不”,并進(jìn)行堅(jiān)決抵制,一旦合法權(quán)益受到損害時(shí),要敢于依法維權(quán)討回公道。這樣,最低消費(fèi)穿上“馬甲”也難逃懲罰和抵制,便失去了生存空間。
熱門關(guān)鍵詞:馬甲 餐飲 消費(fèi) 丁家發(fā)
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