曹燦輝：奮力打造云南旅游“金字招牌”

　　作者：曹燦輝 曹燦輝 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　據(jù)6月1 日央視新聞客戶端報(bào)道，國(guó)務(wù)院新聞辦公室今天舉行“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)，云南省委副書記、省長(zhǎng)王予波介紹了相關(guān)情況。云南省堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，2023年，經(jīng)濟(jì)總量首次突破3萬(wàn)億元大關(guān)，全年旅游總收入達(dá)到1.44萬(wàn)億元。城市空氣優(yōu)良天數(shù)比率多年穩(wěn)定在98%左右，1/3的縣市區(qū)被授予“中國(guó)天然氧吧”稱號(hào)。將打造“金字招牌”旅游地，奮力譜寫好中國(guó)式現(xiàn)代化的云南篇章。

　　擁有“七彩云南”“彩云之南”等詩(shī)意美稱的云南，令人向往，今年“五一”假期，云南共接待游客3800多萬(wàn)人次，近段時(shí)間，云南旅游持續(xù)升溫，景區(qū)景點(diǎn)游人如織，可圈可點(diǎn)。不過(guò)，我們也應(yīng)該看到的是，新業(yè)態(tài)項(xiàng)目偏少、旅游資源轉(zhuǎn)化相對(duì)較弱等問(wèn)題，也給云南旅游帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，奮力打造云南旅游“金字招牌”，還需以創(chuàng)新為抓手，多出實(shí)招，補(bǔ)長(zhǎng)短板，綿綿用力，久久為功。

　　旅游產(chǎn)品力求更新。云南要因地制宜，進(jìn)一步挖掘得天獨(dú)厚的民族文化資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、跨境旅游、體育旅游、研學(xué)旅游等新業(yè)態(tài)項(xiàng)目，構(gòu)建多樣化的本地旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系。同時(shí)，要建設(shè)一批精品民宿、旅游小鎮(zhèn)、服務(wù)中心、租車服務(wù)等綜合服務(wù)配套設(shè)施，引領(lǐng)旅游產(chǎn)品由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型，向全域旅游邁進(jìn)，更好滿足游客高品質(zhì)、多元化的需求，讓游客來(lái)云南，不由自主慢下來(lái)、留下來(lái)，嘗美食、游古鎮(zhèn)、逛夜市，體驗(yàn)滿滿的市井煙火氣，領(lǐng)略交相輝映的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明。

　　文旅融合力求更實(shí)。云南自然景觀得天獨(dú)厚，文化底蘊(yùn)豐富厚重。要謀劃實(shí)施一批自然山水與歷史人文有機(jī)融合的高品質(zhì)旅游項(xiàng)目，依托紅色資源、節(jié)慶經(jīng)濟(jì)、非遺傳承、旅游演藝等，借景生輝、景借文傳。同時(shí)，要推動(dòng)各行各業(yè)凝心聚力，把文化融入吃、住、行、游、購(gòu)、娛各旅游要素，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展，為旅游休閑增添內(nèi)涵和魅力，讓游客游云南領(lǐng)略自然之美，感悟文化之美，陶冶心靈之美。

　　服務(wù)旅游力求更好。云南要持續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，加大檢查頻次和力度，提升旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，提高旅游企業(yè)準(zhǔn)入門檻，徹底整治不合理低價(jià)游、游購(gòu)捆綁、以購(gòu)養(yǎng)游等問(wèn)題，公布旅游市場(chǎng)“紅黑榜”，對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行約談，促進(jìn)行業(yè)自律自強(qiáng)，確保旅游市場(chǎng)良好發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，也要堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，用心換取優(yōu)質(zhì)游客體驗(yàn)，進(jìn)一步辦好為游客服務(wù)的精準(zhǔn)指引，做好“游云南”APP推廣使用，讓人們感受到一部手機(jī)游云南的獨(dú)特魅力，辦好志愿服務(wù)、安全提示等實(shí)事。另外，還要進(jìn)行個(gè)性化、柔性化服務(wù)，因人因時(shí)因事而異，利用現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)游客反映的意見建議及時(shí)妥善處理，不斷提高工作效率，以一流服務(wù)迎接中外游客，讓大家在云南安心吃、放心買、舒心住、開心玩。