基層故事：做群眾工作的“破題人”

　　作者：石貴尤(無極縣郝莊鄉(xiāng)人民政府 ) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　凜冬已至，又是一年四季。在基層，每天習(xí)慣往返農(nóng)村、單位兩個點，連接成一條獨屬自己的“線路”;在基層，每天發(fā)生各種小事情，，也會見證這些事的解決;在基層，你是“宣傳員”“調(diào)解員”“服務(wù)員”·······我包的村莊不大，全村人口1800余人，480戶，村書記姓陳，人們叫他“老陳”，我姓石，村民喜歡叫我“小石”。人們常說“小故事大道理”，現(xiàn)在就讓我們跟隨文字走進(jìn)基層的那些事兒。

　　以“事實”當(dāng)作論據(jù)，見證基層春天的朝氣蓬勃。“嘀嘀嘀”，早晨6：00的鬧鐘如約而至，簡單收拾后便開始工作，騎上自行車，走在村莊的各個角落，這是我來村莊的第一天，對這里的環(huán)境很陌生，村書記帶著我，先認(rèn)清村村邊界。“這棵樹往北以西到村南小路，這個電線桿往東到斜岔口是咱們的地界。”村書記高興地說，“你看，村民們正在澆地，天氣暖和了，小麥也開始生長了，今年小麥漲勢不錯，能有個大收成。”我說了句：“那太好了，咱們繼續(xù)轉(zhuǎn)吧!”從村書記那了解到村里早期已有規(guī)劃，橫平豎直的街道，大致分東南西北四個片區(qū)，10來個交界處，村內(nèi)大街小巷已硬化90%，地外還未硬化，簡單鋪了鋪磚，這樣也方便群眾來地里干農(nóng)活。就這樣，一周內(nèi)我把所有邊界全部認(rèn)清。后來，我逐漸適應(yīng)基層工作，有一天去村里排查矛盾隱患，我和坐在廣場上的大娘們聊天：“大娘，今天天氣不錯，在這里曬太陽呢?”大娘回答：“是的，小伙子。你是哪里的，怎么沒見過你?”緊接著我說：“我是剛來咱們鄉(xiāng)的，在村里轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。”在聽大娘們閑聊中，我發(fā)現(xiàn)有一位言語特別激動，從方言中能聽出是“土地糾紛”的事情，等大娘們散了，我就走到村委會，問書記：“咱們村矛盾隱患多不多，主要集中在哪塊，是否化解，未化解進(jìn)行到什么程度?”書記說：“矛盾不多，基本都化解了，就村北種樹補(bǔ)貼那村民一直反映，還未解決，正在跟上級溝通。”在了解到前因后果后，我發(fā)現(xiàn)根本原因是村民和村民之間的矛盾，你占了我地了，我沒占，來來回回、反反復(fù)復(fù)就這一點矛盾。待雙方消氣后，我會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)土地業(yè)務(wù)的專干一同去往村北，手里拿著之前簽訂的協(xié)議和量尺，我說：“既然解決不了，那咱們就現(xiàn)量。”“這8.5m，這130m;這8.5m，這130.7m，這是現(xiàn)量的數(shù)據(jù)，跟協(xié)議一模一樣，邊界又都承認(rèn)，這回還有什么疑問嗎?”“沒有了，之前她不跟我來量，我量了她又不承認(rèn)，”其中一位村民說。問題解決了，村民們也握手言和了，這是我化解的第一個矛盾糾紛，事情并不算大，歸根是要擔(dān)起責(zé)任，將隱患化解在苗頭。

　　以“汗水”化作艱辛，見證基層夏天的熱情瀟灑。“今天天氣晴天，微風(fēng)，溫度32℃，”每天一睜眼，先看天氣預(yù)報。到了夏天，天氣炎熱，家家戶戶空調(diào)也就吹起來了。“書記，咱們村平均每戶夏季用電量都是多少，高峰值能達(dá)到多少，咱們一會兒去排查下線路吧，天氣熱，用電量高，咱得保證村民們用電安全。”我和村書記穿梭在大街小巷，不一會兒全身就濕透了，微風(fēng)一吹，涼颼颼的。“小石，你怎么這么愛出汗，你看你后背都濕透了。”我開玩笑說：“大小伙子火力旺，出汗多，”邊走邊聊邊排查，一上午就把村莊轉(zhuǎn)完了，發(fā)現(xiàn)問題拍個照，在筆記本上記下來，聯(lián)系供電所解決，解決了在回頭看看。“群眾利益無小事，一至一葉總關(guān)情”，夏季小麥都收了，每到中午和傍晚是麥?zhǔn)辗阑鸬年P(guān)鍵節(jié)點，人少，人們隨便扔個煙頭都可能釀成火災(zāi)事故。村干部分片連同包村干部一起防火，中午的困意著實給人打不起精神的感覺，但工作擺在那，堅持住就是勝利，汗水一滴一滴的滴在土地上，衣服干了濕、濕了干，皮膚曬的通紅，沒多久玉米苗長出來了，防火的重任已勝利。緊接而來的是夏季防汛，這個村莊緊挨滹沱河，今年夏天雨量不多但迅猛，我清楚記得2023年7月28日，黃壁莊水庫加大泄洪流量，我們收到通知，緊急調(diào)度駐村開展防汛工作，做好防汛物資準(zhǔn)備、群眾轉(zhuǎn)移工作，村民們也看到新聞上的消息，出于好奇心前往河邊看泄洪的震撼。“大爺啊，看一眼就回去吧，你看這水都齊到路邊了，咱的生命安全是第一位的啊，回去的時候看見有往這邊走的村民也麻煩幫我們勸勸。”大人和小孩成為看泄洪的主力軍，當(dāng)泄洪量上千后為了保證人民群眾的生命安全，我們不得已將通河的各個路口堵住，并用大喇叭和政務(wù)群向村民做好解釋。留下來我們包村干部來筑起防汛的第一道屏障。一個夏天下來，就連每天見面的同事都互相調(diào)侃“你看你黑的。”夏天天氣炎熱，總有一些人負(fù)重前行，在村民身后保駕護(hù)航，他們說到：“你黑好幾個度，家里人不心疼你嗎?”我一向說：“心疼肯定是心疼，但用黑好幾個度換群眾的安全誰都愿意，這是價值的體系，是群眾幸福感、安全感的體現(xiàn)。”

　　以“腳步”丈量責(zé)任，見證基層秋天的豐收碩果。“春種一粒粟，秋收萬顆子”，秋天是個收獲的季節(jié)。這是十一假期的一天，家家戶戶忙著收玉米，“吳哥，看著今年玉米個頭不小啊，家里種了多少畝地，畝產(chǎn)能達(dá)到多少?”“今年玉米個頭是大，漲勢不錯，畝產(chǎn)能達(dá)到1100斤靠上，我今年包了點地，大約種了300畝，這不也到了收成的時候了，我眼看還有這么多畝地沒收，報著過幾天又有雨，我得抓緊了，”大爺心急著說。作為承包大戶，每年靠種糧食來維持生計，作為包村干部，緊要的是解決群眾遇到的難題，于是我把大爺電話留了下來，我一邊走訪鄰村，查看收成情況，一邊聯(lián)系農(nóng)業(yè)機(jī)械，看是否有空閑時間。“喂，吳哥，我是小石，咱鄰村玉米都收割完了，我看路邊上停著5、6臺收割機(jī)，他們機(jī)器都閑置著呢，您還需要不?”吳哥說：“需要需要，位置在哪，你告訴我下，我過去。”短短兩天，吳哥家種植的玉米也就全部收割完?；仡^吳哥專門打電話給我：“感謝你幫我協(xié)調(diào)機(jī)械，家里農(nóng)活忙的也差不多了，有空來我家坐坐。”我謝絕了他的邀請，并說：“有問題除了聯(lián)系村里也可聯(lián)系我們，我會盡力幫你們解決問題。”秋季還有一個重要任務(wù)是改廁驗收，村里從2020改廁至今，改廁率已達(dá)到99%，剩余2戶是打算翻蓋房子。每年農(nóng)村都會進(jìn)行廁所改造提升，由專業(yè)施工隊施工，施工完成后會有鄉(xiāng)、縣級驗收。我跟往常一樣拿起我的小本本，走進(jìn)一戶，驗收一戶。“大娘，前幾天改廁改好了嗎，我去看看。”“改好了改好了，換了個廁具，前段時間放農(nóng)具的時候不小心給砸壞了。”“改好了就行，以后有啥問題和建議都可以給我們提，這是我們的村情民意聯(lián)系卡，上面有我的電話，24小時不關(guān)機(jī)。另外，咱那養(yǎng)老認(rèn)證了沒，農(nóng)合醫(yī)療交了沒?”“全都弄好了，大隊干部給我們歲數(shù)大的都上門認(rèn)證了。”“行，那您忙吧，我繼續(xù)驗收改廁去啊。”短短幾句話，能切實感受到群眾對改廁的認(rèn)可、對黨委、政府工作的支持。連著幾周，每天運動步數(shù)在20000多步，做群眾工作，當(dāng)你認(rèn)真的時候，會發(fā)現(xiàn)其實沒有那么難做、那么累，“步數(shù)”就是見證者，將行走的痕跡刻畫在農(nóng)村這片大地上，一切都值得。

　　以“暖意”抵御嚴(yán)寒，見證基層冬天的純潔無暇。村里改了天然氣，群眾取暖更方便了，但燃?xì)獍踩蔀槌醵钍滓娜蝿?wù)。“咱們村的總閥門在哪，分支通著多少戶，之前有無出現(xiàn)過燃?xì)庑孤┑鹊取?rdquo;我詢問負(fù)責(zé)安全的村干部，在都詢問清楚之后我就找了一個礦泉水瓶，里面裝上肥皂水，邊走邊對接頭處噴點，看有無泄露現(xiàn)象，突然在一處老房子附近發(fā)現(xiàn)管道被撞的接近90°彎曲，在接頭處噴點肥皂水可見“咕嘟咕嘟”的小泡泡，“這可不行，咱往后撤撤，抓緊聯(lián)系燃?xì)夤?，讓他們來維修。”好在沒過多久，維修人員趕過來就將泄漏點找到并維修好，確保群眾溫暖過冬。第二件事是鞏固脫貧成果后評估，這個村有10戶13人是監(jiān)測對象，一年下來，他們生活的怎么樣，收入能不能維持生計，日常吃的穿的用的是否都符合季節(jié)特點等，我用兩天時間全走了個遍。一一與監(jiān)測對象坐下來，細(xì)聽他們往日的過往云煙，詳談他們今日的多姿多彩，你會看著他們臉上的笑容不由自主的喜極而泣，“不容易啊，感謝國家、感謝黨這么多年的照顧，如今的日子越過越美好，”一位大娘握住我的手說。的確，每個人都不平凡，每個人都在自己崗位上奮斗著，為了心中的目標(biāo)，不斷向前奮進(jìn)。冬天是潔白無暇的，樹葉隨著風(fēng)吹而掉落，農(nóng)村一年一度的人居環(huán)境專項整治開始了，“村民們注意了，村民們注意了，家里有破家具、破門窗、破翁破缸，大件垃圾、雜物的可以往外扔，咱們大隊近期安排車輛對街道進(jìn)行大清掃，大家都放在門口，大家都放在門口，”農(nóng)村大喇叭一遍一遍傳來這句話。我從一名老黨員那了解到這是村的傳統(tǒng)，“一到冬天就會大清整，之前村里有大物件垃圾都隨便扔，弄的臟兮兮的，村民反映挺大。”這個村2016年被評為“美麗鄉(xiāng)村”，為了大力改善臟亂差的環(huán)境，村民利用干群夜談會主動提出集中清運垃圾的想法，干凈、整潔的街道讓人著實很舒心。錢袋子鼓起來了，冬天暖和起來了，環(huán)境好起來了，人們越說越高興。

　　“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香”，對于習(xí)慣基層的我來說，喜歡村民們叫我“小石”，因為這是親切感的體現(xiàn);喜歡為村民們解答疑惑，因為這是負(fù)責(zé)任的體現(xiàn);喜歡游走在農(nóng)村的大街小巷、邊邊角角，因為這是歸屬感的體現(xiàn)。在基層待久了，會越來越愿意跟群眾打交道，他們會給剛畢業(yè)的我傳授生活經(jīng)驗，會給我提供巨大的幫助，又是一年四季，又是敘說基層的故事，用見證走向未來、用見證揮灑青春、用見證灑下熱淚?；鶎拥墓适逻€有很多，變的是故事的主人公、故事的內(nèi)容，不變的是自己的初心、對基層的熱愛!