錢桂林:勿把新媒體當成“自家炕頭”
作者:錢桂林 稿源:時評界 編輯:洪小兵
把新媒體當成“自家的筐”,任性發(fā)言,不計后果;將網(wǎng)絡(luò)互動當作一種時尚,手到心未到,鮮做實事。這兩大誤區(qū),暴露出一些黨政官員新媒體素養(yǎng)嚴重缺失,不僅容易導(dǎo)致官員自身陷入輿情漩渦,而且讓網(wǎng)絡(luò)問政的效果大打折扣,甚至淪為空轉(zhuǎn)。官員觸網(wǎng)“媒商”低下,引發(fā)社會關(guān)注。(8月4日人民日報)
在新媒體異常發(fā)達的今天,官員在新媒體上的出言吐語頗受社會關(guān)注,有時一個不當?shù)陌l(fā)言,會引爆社會輿論,引發(fā)軒然大波。
“真相不明”“無法回應(yīng)”“無可奉告”……一些官員在輿情爆發(fā)時,面對社會關(guān)切,動輒拋出以上官話套話,語言生硬,語氣冰冷,拒網(wǎng)友于千里之外。不過,相對于不受歡迎的官話套話,一些官員為了一味迎合網(wǎng)民,追求所謂的個性化表達,口無遮攔、言語失當,甚至出現(xiàn)“官場雷語”,反而讓網(wǎng)友心生反感,招致譏諷。譬如,云南某地州委宣傳部微博,曾發(fā)過一條滑稽的內(nèi)容:“本公主正要起駕回宮,突然來了幾個鄉(xiāng)下的農(nóng)民。本公主哪有處理上訪的經(jīng)驗啊,趕緊溜回辦公室。”堂堂的政務(wù)微博,竟然以“公主”自稱,遣詞造句不符合官方形象,語氣輕蔑,語言輕佻,引起輿論嘩然。該官員最后只能以道歉收場。有網(wǎng)友稱,“管理者是把官博當自家炕頭”。
“把官博當自家炕頭”,多深刻和尖銳的評價呀!官員親近網(wǎng)民、迎合網(wǎng)民沒有錯,問題是不能低俗的去親近和迎合。官員一方面要正確看待新媒體,別把它們看成可以胡言亂語的地方,口無遮攔的隨便說;另一方面要時刻注意自己的身份,知道自己代表著黨和政府的形象,必須謹言慎行,“三思而后說”。
馬克思曾說過,“語言是思想的直接現(xiàn)實”。一些官員應(yīng)對新媒體的無方與失態(tài),并非是因為缺乏應(yīng)對的語言技巧,而是在特定的情境中缺乏黨性修養(yǎng)、人文修養(yǎng)的本性流露。因而,欲提高官員應(yīng)對新媒體的素質(zhì),首先要提升官員的黨性修養(yǎng)、人文修養(yǎng),讓每一個官員面對新媒體都能從容不迫、坦然應(yīng)對。
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