周志宏：網(wǎng)上月嫂簡(jiǎn)歷“注水”亟須“擰干”

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　“本人從事育嬰工作二十年，已做了6單月嫂、18單育兒;做過4個(gè)涉外家庭，含英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、法國(guó);與每位有緣客戶陪伴至寶寶上幼兒園……”42歲育兒嫂趙阿姨的簡(jiǎn)歷打動(dòng)了夏女士。然而，當(dāng)夏女士再細(xì)問時(shí)，趙阿姨先是閃爍其詞，后來承認(rèn)自己做的是保姆，主要照顧一位老人的生活起居，直到2014年前后才開始帶一名2歲的小男孩。同時(shí)，夏女士在聊天中發(fā)現(xiàn)，育兒嫂在簡(jiǎn)歷中提到的“做過4個(gè)涉外家庭”中，只是被一家德國(guó)家庭臨時(shí)雇傭，時(shí)長(zhǎng)還不到一個(gè)星期，根本談不上“與每位有緣客戶陪伴至寶寶上幼兒園”。(北京晚報(bào)9月22日)

　　時(shí)下，許多家庭，尤其是年輕父母因生活需要，請(qǐng)?jiān)律?、育兒嫂的不在少?shù)。剛當(dāng)上父母的年輕人請(qǐng)?jiān)律⒂齼荷┖芏喽荚诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上找。不過，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了為了尋求更多的工作機(jī)會(huì)，提高簽約概率，不少月嫂、育兒嫂會(huì)刻意迎合雇主家庭的需求，許多月嫂、育兒嫂的簡(jiǎn)歷“注水”嚴(yán)重，選擇編造工作經(jīng)歷或技能，比如把同行的經(jīng)歷說成是自己的，或者過度夸大自己的護(hù)理技能，甚至連籍貫、年齡等個(gè)人基礎(chǔ)信息也編造作假。席女士曾請(qǐng)過一位阿姨，簡(jiǎn)歷上寫的是48歲，身份證顯示的實(shí)際年齡卻是55歲;由于生活飲食、風(fēng)俗習(xí)慣的差異較大，周先生提出需要廣東地區(qū)的月嫂照顧妻子“坐月子”。很快，一位廣東籍月嫂面試通過，成功上崗。然而，周先生在核對(duì)身份證信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，她實(shí)際上是廣西欽州人;龐女士也遇到過籍貫為江蘇徐州的阿姨，簡(jiǎn)歷里寫成江蘇常州，為的也是迎合“蘇南阿姨優(yōu)先”的要求。“這一行都是干一天算一天的錢，有些人想著哪怕被雇主戳穿，也能結(jié)算好幾天的工資。竟然如此!豈能如此!

　　多名中介機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，線上聘請(qǐng)?jiān)律?、育兒嫂的最大?yōu)勢(shì)在于快速匹配，不滿意可以馬上換人，簽約成功率會(huì)更高。一些年輕人提出的特別要求，線上都能直接溝通。從線下轉(zhuǎn)到線上面試，簡(jiǎn)歷就成了月嫂、育兒嫂打動(dòng)雇主的關(guān)鍵一環(huán)。一位育兒嫂透露，在中介機(jī)構(gòu)登記求職前，其負(fù)責(zé)人會(huì)統(tǒng)一提供一份簡(jiǎn)歷模板，要求所有育兒嫂參考模板的格式、內(nèi)容填寫簡(jiǎn)歷，并幫著“潤(rùn)色”修改。不知不覺中泄露“秘籍”：“干我們這一行的文化水平普遍不高，表述能力有限，經(jīng)常參考其他姐妹的簡(jiǎn)歷，看到不錯(cuò)的內(nèi)容就直接復(fù)制過來，給潛在客戶一個(gè)好印象。”原來如此。值得關(guān)注的是，正是由于一些月嫂、育兒嫂在面試時(shí)表達(dá)的“經(jīng)驗(yàn)”、“專業(yè)”的確讓不少新手父母吃了虧。

　　“月嫂說的經(jīng)歷真不能全信”;“說起來經(jīng)驗(yàn)理論一套一套的，還是得看實(shí)際操作”;“簡(jiǎn)歷特別漂亮的一定要警惕，搞不好就是編的”。現(xiàn)實(shí)中，在請(qǐng)阿姨時(shí)吃過虧的雇主不是一個(gè)兩個(gè)。談及個(gè)中緣由，有月嫂表示，聘請(qǐng)育兒嫂和月嫂，基本都是臨時(shí)雇傭。而正是這種雇傭關(guān)系，使得不少阿姨換工作像“走馬燈”。

　　網(wǎng)上月嫂簡(jiǎn)歷“注水”，亟須“擰干”。該誰“擰干”?月嫂、育兒嫂簡(jiǎn)歷造假，暴露出部分從業(yè)者的勞動(dòng)態(tài)度和職業(yè)道德問題，更暴露出中介機(jī)構(gòu)審核不嚴(yán)，甚至“玩水”的問題，職能主管部門該好好管一管。

　　有法律界人士表示，對(duì)于月嫂、育兒嫂的簡(jiǎn)歷，中介機(jī)構(gòu)理應(yīng)在自身審核能力范圍內(nèi)，對(duì)其基本信息進(jìn)行審核，比如基本身份信息、工作經(jīng)驗(yàn)等。中介機(jī)構(gòu)如果向客戶承諾或保證月嫂、育兒嫂簡(jiǎn)歷真實(shí)性，事后一旦被客戶發(fā)現(xiàn)“造假”，則需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如果中介機(jī)構(gòu)僅承擔(dān)信息對(duì)接義務(wù)，沒有條件或能力對(duì)個(gè)人進(jìn)行征信調(diào)查，那么，中介機(jī)構(gòu)可以對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷信息進(jìn)行標(biāo)注，明確哪些信息已經(jīng)證實(shí)，哪些信息未經(jīng)證實(shí)，這樣，既能避免簡(jiǎn)歷“注水”的責(zé)任，也能提升中介機(jī)構(gòu)的信息質(zhì)量，不斷淘汰虛假簡(jiǎn)歷。何樂不為呢!看來，就在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)請(qǐng)?jiān)律?、育兒嫂問題，有關(guān)方面有必要依法強(qiáng)化監(jiān)管，對(duì)弄虛作假者要依法處理。

　　請(qǐng)?jiān)律?、育兒嫂，除了需要具備科學(xué)育兒的護(hù)理知識(shí)，愛心、耐心和責(zé)任心更為關(guān)鍵。雇主不妨事先設(shè)定一個(gè)考察期，認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容，不要輕易將孩子直接托付給對(duì)方，以免吃虧上當(dāng)。