周志宏：信箱去留不能搞“一刀切”

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　在我市一些老小區(qū)，作為公共設(shè)施配置的信箱已破損不堪，成為閑置。新建小區(qū)配置的看上去表面光鮮的信箱，使用率同樣不高。隨著時代的變遷、社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的小區(qū)信箱到底還有沒有存在的必要?究竟是不是“擺設(shè)”和“雞肋”?昨天，本報(bào)記者就此進(jìn)行了調(diào)查采訪。(江海晚報(bào)8月22日)

　　一個不爭的事實(shí)是，時下，由于“書信早已經(jīng)被手機(jī)通話、電郵、微信、短信、QQ通信聯(lián)系等取代，就連過去紙質(zhì)的信用卡對賬單也被電子賬單取代。而住房公積金、醫(yī)保對賬單、掛號信、快遞件等等，也都直接寄到單位或家中”，故而信箱使用率變低，有的已然成為長期閑置的公共設(shè)施;還有一個事實(shí)是，有的信箱由于使用率不高，已經(jīng)生銹，鎖也壞了，看著也不美觀;有的信箱門敞開著，內(nèi)部布滿灰塵，里面塞著各類廢品，成了“垃圾桶”;有的信箱的箱體銹跡斑斑，箱門已經(jīng)變形，鎖也“不翼而飛”，如此等等，信箱越來越成為邊緣化的“東西”。

　　盡管如此，但信箱作為一種相對原始的通信手段還是需要存在的。這是因?yàn)?，根?jù)《中華人民共和國郵政法》第十條的規(guī)定，建設(shè)城鎮(zhèn)居民樓應(yīng)當(dāng)設(shè)置接收郵件的信報(bào)箱。但這并不能就此一“移除”了之。而且，現(xiàn)在還是有不少人訂閱報(bào)刊，一些信函、報(bào)刊等投遞業(yè)務(wù)依舊存在，特別是各類消費(fèi)賬單的寄送等等，并沒有完全脫離信箱。

　　據(jù)此，信箱還是要有的。這一點(diǎn)，毋庸置疑。眼下，決定信箱去留不能搞“一刀切”。

　　時下需要解決的，不是一刀切“移除”信箱，而是要明確管護(hù)責(zé)任，落實(shí)管護(hù)措施。尤其是老舊小區(qū)信箱管護(hù)問題。《江蘇省郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督管理辦法》第三十條規(guī)定，信箱的維修和更換，保修期內(nèi)由建設(shè)單位負(fù)責(zé);保修期外由產(chǎn)權(quán)人或者管理單位負(fù)責(zé)。這已然說明，居民小區(qū)信箱的維修和更換，是有責(zé)任人的。只不過長期以來，這個問題被忽視了，相關(guān)責(zé)任人忘記了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)。

　　再者，有關(guān)部門一方面要強(qiáng)化對信箱的管護(hù)，該移除的移除，該維修的維修，該更換的更換，該美化的不妨做些美化，使之既結(jié)實(shí)耐用，又不影響環(huán)境;另一方面，可以對小區(qū)信箱進(jìn)行迭代升級。這在國內(nèi)其他城市已經(jīng)有了先例。據(jù)報(bào)道，現(xiàn)在市場上有一種“智能信包箱”。在使用方式上，有人臉識別、掃碼刷卡、屏顯操作等多種，與傳統(tǒng)信箱相比，“智能信包箱”既能收信件又能收快遞。它突破原來的信報(bào)投遞局限，成為居民家門口樓底下的開放共享生活服務(wù)平臺，同時也是一個“郵政集成柜”，實(shí)用性更高、使用起來更人性化。目前，北京、上海、南京等一二線城市已在推廣使用。何妨一試?