郭喜林：為啥知名品牌店多收錢(qián)不賠償?

　　作者：郭喜林 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：時(shí)小川

　　最近，貴陽(yáng)的彭女士在水東路的開(kāi)心蘑菇城一家耐克店花了1400多元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)衣物?？苫氐郊抑螅l(fā)現(xiàn)店家好像多收了100元錢(qián)。7月27日，記者見(jiàn)到了彭女士，她出示了自己的購(gòu)物小票。讓彭女士難以接受的是，明明是店鋪出了錯(cuò)，對(duì)方給的處理措施卻只是補(bǔ)回差價(jià)。對(duì)于彭女士提出的按購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)格賠償三倍的訴求，店長(zhǎng)王先生也明確地予以了拒絕。店鋪店長(zhǎng)王先生：這個(gè)我們做不到，你說(shuō)的欺詐，我們不存在的。(北青網(wǎng)8月6日)

　　面對(duì)這樣的知名品牌經(jīng)營(yíng)者，彭女士只有選擇依法維權(quán)，不能讓這樣的商家逃避?chē)?guó)家法律法規(guī)懲罰。人們常說(shuō)，買(mǎi)賣(mài)公平，童叟無(wú)欺;人們常說(shuō)，仁義禮智信，信是商家做人做事的根本。但是，在我們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中，某些商家已經(jīng)背叛了中華民族幾千年來(lái)的傳統(tǒng)美德，并把不擇手段追求利益最大化當(dāng)成了非法斂財(cái)?shù)那馈?/p>

　　對(duì)于肆意踐踏法律法規(guī)權(quán)威和傳統(tǒng)美德的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者，各級(jí)地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法加大處罰力度，并把失信者列入不講誠(chéng)信黑名單，絕不能讓不法商家心存僥幸。

　　做買(mǎi)賣(mài)，不能不講誠(chéng)信。擁有誠(chéng)信，才會(huì)讓商家擁有更多回頭客。有了回頭客，才能產(chǎn)生利潤(rùn)。商家的回頭客來(lái)自于自身在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，只有大事小事誠(chéng)實(shí)守信，消費(fèi)者才不會(huì)上當(dāng)受騙;只有消費(fèi)者不上當(dāng)受騙，買(mǎi)賣(mài)之間才能相互信任，生意人的生意才能紅紅火火，并讓自己的家人過(guò)上好日子。

　　如果商家擁有一肚子的壞心眼，那消費(fèi)者就只能用實(shí)際行動(dòng)把商家拋到九霄云外，并依法實(shí)施舉報(bào)，絕不會(huì)心甘情愿充當(dāng)冤大頭。買(mǎi)賣(mài)之間只有成為魚(yú)水關(guān)系，商家的這條魚(yú)才能被消費(fèi)者養(yǎng)肥，并在商海中游刃有余，讓自己賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　人們常說(shuō)，誠(chéng)信是金;人們常說(shuō)，無(wú)信不立，失信者寸步難行;人們常說(shuō)，情義無(wú)價(jià);人們常說(shuō)，無(wú)德不商。但是，有些商家就是覺(jué)得自己比任何人都聰明。他們要是不給消費(fèi)者玩?zhèn)€心眼，他們就覺(jué)得自己吃虧了。把消費(fèi)者當(dāng)成傻子的商家，其實(shí)他們才是世界上最傻和最愚蠢的人。因?yàn)椋偕档南M(fèi)者也不會(huì)一直傻下去。當(dāng)消費(fèi)者醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候，商家就該倒霉了。

　　所以，買(mǎi)賣(mài)之間必須以心換心，并相互尊重和理解。因?yàn)?，上?dāng)受騙的消費(fèi)者，必然會(huì)在以后的消費(fèi)過(guò)程中貨比三家，絕不會(huì)被一棵歪脖子樹(shù)把自己給活活“吊死”。只有商家明白了這些道理，并時(shí)刻善待消費(fèi)者，生意才能紅火起來(lái)，并如魚(yú)得水。

　　中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，絕不是商家坑蒙拐騙的逐利場(chǎng)。那么，各級(jí)地方的市場(chǎng)將管理部門(mén)就必須認(rèn)真依法履職盡責(zé)，并對(duì)違法違規(guī)商家依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊。因?yàn)?，馬克思在談到資產(chǎn)階級(jí)嗜財(cái)如命、瘋狂追逐金錢(qián)時(shí)曾經(jīng)深刻分析道：“有50%利潤(rùn)，他們就會(huì)鋌而走險(xiǎn);有100%的利潤(rùn)，他們就敢于踐踏人間的一切法律;有300%的利潤(rùn)，他們就敢犯任何罪行，甚至甘冒被絞首的危險(xiǎn)。”因此，馬克思告誡我們，對(duì)于那些寧愿違法也要獲得利益最大化的不法商人，我們不能心慈手軟，依法嚴(yán)厲制裁是不二法門(mén)。只有讓違法違規(guī)商家付出高昂代價(jià)，才能讓更多商家敬畏法律法規(guī)權(quán)威，才不敢肆意踐踏誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德。