劉富恩:阻攔救護(hù)車的保安 背后還有猖狂物業(yè)
[導(dǎo)讀] 救護(hù)車,顧名思義,就是救助病人的車子。車輛身上不僅寫著“120急救”的字樣,同時還配有警示燈與報(bào)警器。如此鮮明的特點(diǎn),連小學(xué)生都認(rèn)識,身為保安卻以“不認(rèn)識救護(hù)車”為由,阻...
作者:劉富恩 稿源:時評界 編輯:洪小兵
日前,一輛120救護(hù)車想進(jìn)入濟(jì)南經(jīng)十東路某小區(qū)救治病患,情況十分緊急,但是小區(qū)保安卻死活不肯開門,說:“我不認(rèn)識救護(hù)車!”急救人員只能跑步進(jìn)小區(qū)抬出病人。事后,物業(yè)對此回應(yīng)說:“只因?yàn)槭禽v寫著120牌子的救護(hù)車就隨便讓它進(jìn)嗎?”并將提出質(zhì)疑的業(yè)主踢出了業(yè)主群。(澎湃新聞11月13日)
救護(hù)車,顧名思義,就是救助病人的車子。車輛身上不僅寫著“120急救”的字樣,同時還配有警示燈與報(bào)警器。如此鮮明的特點(diǎn),連小學(xué)生都認(rèn)識,身為保安卻以“不認(rèn)識救護(hù)車”為由,阻止救護(hù)車進(jìn)入小區(qū)救人,如此強(qiáng)硬的行為,置業(yè)主的安全于何地?
其實(shí),“嚴(yán)禁外來車輛入內(nèi)”是很多小區(qū)物業(yè)遵守的“法則”。非業(yè)主車輛,嚴(yán)禁入內(nèi);沒有車位的車輛,嚴(yán)禁入內(nèi)。如若車輛必須進(jìn)入小區(qū),則需要進(jìn)行嚴(yán)格的審核與登記。物業(yè)這樣做,一方面是為了防止車輛占道影響交通,便于小區(qū)的安全管理;另一方面也是為了推動車位的出售,增加物業(yè)收入,故意對有車業(yè)主施壓。于是,“嚴(yán)禁外來車輛入內(nèi)”成為了小區(qū)保安的重要職責(zé)。
然而,事有輕重緩急。在業(yè)主患病的危急時刻,保安還在那里死活“堅(jiān)持原則”,這不是明顯的主次不分嗎?就不能特事特辦嗎?人命就這樣入不了你的眼嗎?還有物業(yè)那句“只因?yàn)槭禽v寫著120牌子的救護(hù)車就隨便讓它進(jìn)嗎?”,更是猖狂無禮。寫著“120”的不讓進(jìn),那如果來輛“110”呢?不知道保安是不是也如此“英勇”?物業(yè)還能不能如此“理直氣壯”?
物業(yè)是小區(qū)的物業(yè),保安是小區(qū)的保安,業(yè)主則是小區(qū)的主人。物業(yè)與業(yè)主之間不是敵對關(guān)系,而應(yīng)是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),就是為了購買更為貼心的服務(wù)。物業(yè)公司不替業(yè)主著想,甚至是見死不救,這樣的物業(yè)要它何用?面對業(yè)主的質(zhì)疑,不是想辦法改進(jìn)服務(wù),而是將業(yè)主踢出群,如此聽不得批評意見何談為民服務(wù)?
和諧小區(qū),你我共建。作為物業(yè),要明確的身份和職責(zé),要站在業(yè)主的位置上改進(jìn)工作、提升服務(wù),讓讓業(yè)主住得安心、舒心。對于業(yè)主來說,面對不合理的對待,也可通過業(yè)主委員會對物業(yè)進(jìn)行投訴,對那些任意侵害業(yè)主利益的物業(yè)進(jìn)行懲處和罷免。物業(yè)對業(yè)主多一份尊重,業(yè)主對物業(yè)多一份理解,如此友好相處才能共建和諧小區(qū)。
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