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肖京京：出游累成植物人，旅行社坑老良心何在

2018-11-14 10:04:21　【oc3-line.com】 來(lái)源：時(shí)評(píng)界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　現(xiàn)如今，面對(duì)違法旅行社的強(qiáng)制購(gòu)物行為，很多消費(fèi)者已經(jīng)懂得拿起法律武器為自己維權(quán)，但是對(duì)于很多老年人來(lái)說(shuō)，與其不購(gòu)物就要遭受導(dǎo)游惡毒的謾罵，更甚者還會(huì)受到暴力對(duì)待，還不...
　　作者：肖京京  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵
　　近年來(lái)，無(wú)良旅行社打著低價(jià)的幌子組織強(qiáng)制購(gòu)物旅行已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，經(jīng)過(guò)媒體的不斷曝光和有關(guān)部門的大力整治，這股不正之風(fēng)已有所緩解。但是前幾日的一則新聞卻顯示，此類無(wú)良商家又有了新的套路，從“老坑人”變成了“坑老人”。
　　近日，76歲的謀奶奶購(gòu)買6000余元的保健品后，獲得了保健品公司贈(zèng)送的免費(fèi)港澳游獎(jiǎng)勵(lì)。本是一件值得高興的事，可老人還沒(méi)來(lái)得及享受，就被折騰成了植物人。原來(lái)，抵達(dá)香港當(dāng)天，旅行團(tuán)被強(qiáng)制安排在珠寶店進(jìn)行購(gòu)物，并把原計(jì)劃1.5小時(shí)的購(gòu)物行程延長(zhǎng)至4.5小時(shí)，導(dǎo)致謀奶奶心臟不適，勞累、環(huán)境不佳等因素最終將其擊倒，變成了植物人。
　　現(xiàn)如今，面對(duì)違法旅行社的強(qiáng)制購(gòu)物行為，很多消費(fèi)者已經(jīng)懂得拿起法律武器為自己維權(quán)，但是對(duì)于很多老年人來(lái)說(shuō)，與其不購(gòu)物就要遭受導(dǎo)游惡毒的謾罵，更甚者還會(huì)受到暴力對(duì)待，還不如“花錢保平安”。也這是這種思想助長(zhǎng)了無(wú)良商家的囂張氣焰，讓他們不斷昧著良心從老人身上搜刮油水。因此，面對(duì)老人這個(gè)在旅行中的絕對(duì)弱勢(shì)群體，如何保障他們的權(quán)益，值得深思。
　　筆者認(rèn)為，“病根”在于缺乏對(duì)旅游行業(yè)的監(jiān)管，缺少針對(duì)性強(qiáng)的相關(guān)條文限制以及對(duì)不法者的處罰力度不足。很多旅行社冒著較低風(fēng)險(xiǎn)去牟取高額回扣。因此，應(yīng)當(dāng)盡快完善相關(guān)法律，并簡(jiǎn)化檢舉舉報(bào)流程，讓更多投法無(wú)門的老年消費(fèi)者有法可循，并且能夠及時(shí)反饋違法行為。同時(shí)，很多老年人也存在著法律意識(shí)單薄的現(xiàn)象，即使面對(duì)侵權(quán)，也沒(méi)有有效的手段去反抗。因此，應(yīng)及時(shí)在老年人范圍內(nèi)普及法律知識(shí)，以社區(qū)為單位，開(kāi)展相關(guān)普法活動(dòng)，將旅游過(guò)程中可能產(chǎn)生的侵權(quán)行為展現(xiàn)在眼前，讓更多的老年人能夠有所預(yù)防，減少悲劇的發(fā)生。

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