周志宏：“別信保健品治百病”不能僅作“提示”

　　作者：周志宏  稿源：時評界  編輯：洪小兵

　　1月18日中午，中國消費者協(xié)會發(fā)布保健品安全消費提示。中消協(xié)提示消費者，在面對保健品時，不要相信“能治未病、預防疾病、治療疾病、佩戴祛病強身”等大話。（北京青年報1月19日）

　　近年來，很多不法商家以“免費”為誘餌，采取親情關愛、定期聚會、感恩答謝等方式，獲取消費者的健康狀況、家庭收入、聯(lián)系方式及情感信任，進而為其“量身定制”大肆推銷各類保健產(chǎn)品，大肆鼓吹保健品能夠“治未病”“預防和治療多種疾病”；有的不法商家甚至打著惠民工程、政府補貼、消費維權等幌子，利用國家機關、醫(yī)療單位、學術機構、行業(yè)組織的名義，以專家、知名人士和消費者身份對商品做虛假或引人誤解的宣傳，通過虛假打折、“雇托兒”、“饑餓營銷法”等手段制造“現(xiàn)場搶購”的營銷氛圍，誘導消費者按所謂的“優(yōu)惠”大批量購買產(chǎn)品，使得許多消費者，尤其是老年消費者上當受騙，嚴重侵犯了消費者權益，擾亂了保健品市場，影響了社會穩(wěn)定

　　誰都知道，保健品就是保健品，根本就不可能具備疾病預防和治療的功能。然而，偏偏就有一些不法商家為了推銷保健品，謀取不當之利、不義之財，采取種種卑劣手段，謊稱保健品能夠“治未病”“預防和治療多種疾病”。殊不知，任何宣稱保健品治病、防病的行為，都是不符合法律法規(guī)和相關規(guī)范性要求的，屬于赤裸裸的虛假宣傳，是違法之舉，是坑人之舉。正因為如此，中國消費者協(xié)會提示消費者，不要輕信保健品能夠“治未病”“預防和治療多種疾病”等以防治疾病為噱頭的夸大、虛假宣傳行為；購買保健食品時，要認準“小藍帽”標識，按需自愿選購，必要時，可通過屬地藥品監(jiān)督管理部門查驗真?zhèn)?，這是一方面；另一方面，建議消費者遠離所謂的專家義診、免費體檢、免費健康講座、組織旅游、分時養(yǎng)生度假，以及會議營銷等商家法定營業(yè)場所以外的各類保健養(yǎng)生宣傳、經(jīng)營行為，以防上當受騙。還有，在維護自身合法權益方面，要求消費者不僅要做到掌握起碼的辨識商品真?zhèn)蔚哪芰?，而且還應當做到掌握基本消費維權知識，購買保健產(chǎn)品或接受相關服務，要選擇正規(guī)商家，通過正規(guī)途徑購買，并妥善保留購買小票，保存在線交易記錄等必要的憑證，一旦發(fā)生消費糾紛，積極通過正規(guī)途徑維護自身權益。

　　實事求是講，在保健品市場亂象叢生的當下，中國消費者協(xié)會發(fā)布的保健品安全消費“提示”是必須的，也是及時的。但僅僅是“提示”又顯然是遠遠不夠的。因為，不是每一個消費者都具備“起碼的辨識商品真?zhèn)蔚哪芰?rdquo;、都能“掌握基本消費維權知識”，尤其是老年消費者。作為維護和保障消費者合法權益的“權威機構”和職能部門，作為消費者的“娘家”，中國消費者協(xié)會一方面要通過多種形式宣傳普及相關知識，提高消費者辨識商品真?zhèn)蔚哪芰?，一方面要會同相關職能部門及時查處和嚴厲打擊不法商家利用虛假宣傳，坑害消費者的違法犯罪行為。換句話說，“提示”要取得應有效果，不能只停留在“提示”上，要有創(chuàng)新舉措、“配套”實施。

　　毫無疑問，每一個消費者都必須遵從中國消費者協(xié)會發(fā)布的保健品安全消費提示，“在面對保健品時，不要相信‘能治未病、預防疾病、治療疾病、佩戴祛病強身’等大話”，不能在“有意無意”中為不法商家“助力”，購買保健品時，要多一些理智，少一些盲從，這不僅是對自己負責，也是對家人負責，對社會負責。