葉金福:娃娃機(jī)“藏貓膩”亟待綜合整治
作者:葉金福 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
近年來(lái),抓娃娃受到不少消費(fèi)者追捧,各色各樣的娃娃機(jī)店鋪快速滲透進(jìn)商場(chǎng)、超市、電影院等消費(fèi)場(chǎng)所。但《工人日?qǐng)?bào)》記者近日采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅僅靠技巧,可能難以抓到娃娃。目前,市面上的娃娃機(jī)大都是“概率機(jī)”,抓取概率可由商家自行調(diào)整。此外,一些娃娃機(jī)中的毛絨公仔玩具來(lái)路不明、存在質(zhì)量隱患,可能會(huì)影響消費(fèi)者健康。(6月12日《工人日?qǐng)?bào)》)
眼下,在商場(chǎng)、超市、影院等消費(fèi)場(chǎng)所,幾乎都能看見(jiàn)娃娃機(jī)的身影。由于娃娃機(jī)抓取娃娃的費(fèi)用不高,一般也就幾元、十幾元錢一次,而且也具有一定的刺激性和挑戰(zhàn)性,因而深受廣大消費(fèi)者的歡迎。
但據(jù)了解,娃娃機(jī)的背后卻“藏貓膩”,比如:有的娃娃機(jī)成了“概率機(jī)”,抓取娃娃的概率完全由人工控制,可自行調(diào)整,此前就有商家將娃娃機(jī)設(shè)定為15次或30次能抓到一次;再如:有的娃娃機(jī)中的毛絨公仔玩具沒(méi)有合格證,是典型的“毒娃娃”。對(duì)人體健康存有一定的危害。這說(shuō)明,娃娃機(jī)亟待整治和規(guī)范。
根據(jù)《游戲游藝設(shè)備管理辦法》,游戲游藝設(shè)備以概率性方式提供實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在游戲游藝設(shè)備正面顯著位置明示概率范圍。同時(shí),《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條也規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料??梢?jiàn),娃娃機(jī)“藏貓膩”是一種地地道道的違法違規(guī)行為。
因此,筆者以為,防范娃娃機(jī)“藏貓膩”亟待綜合整治。一方面,監(jiān)管部門要“嚴(yán)督查”。市場(chǎng)監(jiān)管、消保委等監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任,要全方位、全鏈條地對(duì)娃娃機(jī)是否存有“藏貓膩”行為進(jìn)行嚴(yán)監(jiān)管、嚴(yán)督查,督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng);另一方面,執(zhí)法部門要“嚴(yán)處罰”。相關(guān)執(zhí)法部門一旦發(fā)現(xiàn)娃娃機(jī)經(jīng)營(yíng)者存有“藏貓膩”不法行為,就應(yīng)通過(guò)責(zé)令改正、開(kāi)具罰單,甚至沒(méi)收產(chǎn)品、從業(yè)禁止等多種處罰手段,讓其既付出“經(jīng)濟(jì)代價(jià)”,又付出“沒(méi)收代價(jià)”,更付出“禁業(yè)代價(jià)”,倒逼其遵規(guī)守法,不再在娃娃機(jī)里“藏貓膩”,忽悠、坑騙消費(fèi)者。
同時(shí),消費(fèi)者在玩娃娃機(jī)時(shí),也要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,一旦發(fā)現(xiàn)娃娃機(jī)“藏貓膩”,既要堅(jiān)決說(shuō)“不”,又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報(bào),通過(guò)法律手段維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益不受損害,切忌“裝啞巴”,自認(rèn)倒霉,任憑無(wú)良經(jīng)營(yíng)者在娃娃機(jī)里“藏貓膩”。
相信,只要監(jiān)管部門嚴(yán)督查,執(zhí)法部門嚴(yán)處罰,再輔以消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán),就一定能有效防范娃娃機(jī)“藏貓膩”的不法行為,從而給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、透明、健康的娃娃機(jī)消費(fèi)環(huán)境。
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