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郭靜：讓群眾“滾出去”的干部不可簡(jiǎn)單放過(guò)

2019-05-08 15:01:28　【oc3-line.com】 來(lái)源：時(shí)評(píng)界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　信訪工作是一項(xiàng)重要的工作，是我黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。這個(gè)平臺(tái)在社會(huì)轉(zhuǎn)型期尤為重要。新形勢(shì)下，矛盾突出，群眾訴求增多，也在所難免。讓群眾“滾出去”的干部，或...
　　作者：郭靜  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵
　　5月6日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在河南南陽(yáng)市唐河縣群工部（信訪局），工作人員與上訪群眾發(fā)生言語(yǔ)沖突，其間，工作人員喊到“你給我滾，滾出去”。6日晚，唐河縣人民政府對(duì)此事作出回應(yīng)稱，涉事干部在接訪過(guò)程中處置不當(dāng)、言辭激烈，已對(duì)其提出嚴(yán)肅批評(píng)。（5月7日 新京報(bào)網(wǎng)）
　　信訪工作是一項(xiàng)重要的工作，是我黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。這個(gè)平臺(tái)在社會(huì)轉(zhuǎn)型期尤為重要。新形勢(shì)下，矛盾突出，群眾訴求增多，也在所難免。讓群眾“滾出去”的干部，或許只是一時(shí)情緒激動(dòng)，僅憑曝光的短視頻，我們無(wú)法判斷對(duì)錯(cuò)，也不好一言判之。但是，無(wú)論怎樣呵斥群眾是不可能被輕易放過(guò)的。
　　誠(chéng)然，官方已經(jīng)給出了處置意見(jiàn)，對(duì)涉事干部提出了嚴(yán)肅批評(píng)，但這樣的處置方案顯然很難令人滿意。面對(duì)信訪群眾，應(yīng)該熱情接待，用心服務(wù)。群眾本身就有自己的疑惑，情緒就容易被激發(fā)。此時(shí)信訪人員不但沒(méi)有及時(shí)安撫群眾，還被情緒化，已經(jīng)偏離了自己的職責(zé)。所以，說(shuō)批評(píng)也好，處分也罷，此事不能這樣簡(jiǎn)單的畫上句號(hào)。這對(duì)信訪工作者是一次警示，也為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部敲響警鐘。
　　信訪工作是群眾表達(dá)利益訴求、參與社會(huì)管理的重要渠道，是黨委和政府化解矛盾沖突、接受群眾監(jiān)督的重要途徑。信訪工作做好了，社會(huì)和諧安寧；做不好，社會(huì)蘊(yùn)藏危機(jī)。尤其是在改革不斷深化、利益分配格局不斷調(diào)整的今天，各種社會(huì)矛盾與問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)，群眾有困難、有問(wèn)題，甚至有冤屈，將通過(guò)上訪這一形式進(jìn)行反映。因此，抓好信訪工作就是抓民生，就是抓住了構(gòu)建和諧社會(huì)的根本。
　　無(wú)論干部身在什么職位，都不能忘了自身的職責(zé)，都不能無(wú)視群眾利益，無(wú)視群眾訴求。被批評(píng)的干部是否向涉事群眾道歉，還未可知。與此同時(shí)，此事還應(yīng)徹查，群眾的訴求該如何解決，不能沒(méi)有下文，該解釋的解釋，該調(diào)處的調(diào)處，還是要把群眾事情辦好才是政府服務(wù)之道。當(dāng)然，無(wú)理訴求，也不能受該事件影響，開綠燈，公平公正才是正道。

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