袁文良：莫讓“紙蟹”泛濫橫行

　　作者：袁文良 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“八月十五，菊黃蟹肥”。今年中秋節(jié)雖已過了，但“肥蟹”卻姍姍來遲。據(jù)了解，今年入夏以來的高溫天氣影響了江蘇等地的螃蟹養(yǎng)殖，目前能上市的高品質(zhì)螃蟹數(shù)量較少。同時，記者還了解到，雖然大閘蟹還未大量上市，但“紙蟹”卻火熱先行。伴隨著螃蟹預(yù)售出現(xiàn)的蟹券蟹卡，可能存在數(shù)字游戲、貨不對板等問題。有關(guān)行業(yè)人士提醒消費者，要增強防范意識，提高辨別能力，警惕螃蟹預(yù)售消費陷阱。(羊城晚報9月15日)

　　近年來，蟹券備受消費者青睞，不但線上銷售火熱，線下門店也多有售賣。“要做蟹，先發(fā)券”，不少螃蟹在未出水前，其“紙蟹”已經(jīng)開始在線上或線下橫行。當(dāng)然，“紙蟹”的出籠，可以減輕商家銷售壓力，商家可依預(yù)售情況調(diào)整銷售計劃和備貨量，消費者也可以在規(guī)定時間內(nèi)隨時下單兌換。然而，有些“紙蟹”變“活蟹”時在產(chǎn)地、重量等方面與宣傳的并不一樣，消費者索賠“難于上青天”;有些“紙蟹”兌換時會遇到層層“關(guān)卡”，甚至就無法兌換;有些“紙蟹”稱“有效期三年”，但不到三年再兌換時，會發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)跑路，網(wǎng)站或門市均已不復(fù)存在……對這些由“紙蟹”引發(fā)的亂象，職能部門要加強監(jiān)管檢查，廣大消費者也要擦亮眼睛，從而避免“紙蟹”無原則的泛濫橫行。

　　一是政府的職能部門要提前研判螃蟹市場的發(fā)展趨勢，出臺有關(guān)“紙蟹”的準入監(jiān)管制度，提高其發(fā)行門檻，對發(fā)行“紙蟹”的線上平臺或線下門市，都要實行嚴格的備案登記制度，并將其主要負責(zé)人、經(jīng)營地址、營業(yè)執(zhí)照等信息予以公示，使其發(fā)行“紙蟹”的全過程置于監(jiān)督之下，杜絕那些無備案、無經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)夾雜其中，從而避免商家攜款跑路現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二是市場監(jiān)管部門要不定時地對發(fā)行“紙蟹”平臺或門市進行檢查，仔細核實評估商家的真實供貨能力以及貨源渠道，如若能力不匹配或者渠道不正當(dāng)，可以限制甚至剝奪商家的發(fā)券權(quán)。同時，要暢通消費者投訴渠道，對其發(fā)行的“紙蟹”卡券進行核準，對那些虛假宣傳、虛標高價、難以兌換、甚至子虛烏有的“紙蟹”堅決予以立案處理，防止消費者遭受無謂的損失。

　　三是廣大消費者在購買“紙蟹”卡卷時，要仔細查驗發(fā)行平臺或門市的經(jīng)營資質(zhì)，了解其具體的供貨渠道、兌換程序及售后服務(wù)電話、問題處理方法等，并在購買后及時兌換，將“紙蟹”變成“活蟹”。如果發(fā)現(xiàn)商家發(fā)行的“紙蟹”存在欺詐行為，不能“甘吃啞吧虧”，而要注意保留證據(jù)，勇敢地向有關(guān)部門舉報，使泛濫橫行的“紙蟹”受到應(yīng)有處