維揚書生:向拒收硬幣的商戶大聲說“不”
作者:維揚書生 稿源:時評界 編輯:洪小兵
12月3日,林先生(化姓)在泉州一購物廣場買一斤青菜,欲用一毛硬幣付款被拒,收銀員稱外面都不收了,愛怎樣怎樣。購物廣場負(fù)責(zé)人稱此事暴露超市存在問題,已加強管理。(12月6日澎湃新聞)
商戶在結(jié)賬時拒收硬幣的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2020年8月,一位短視頻博主發(fā)布視頻稱,自己在一家星巴克消費時店員不收硬幣,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。星巴克回應(yīng)稱,在門店消費可選擇包括現(xiàn)金支付在內(nèi)的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規(guī)定,對個別消費者的不佳體驗表示歉意?!冻啥忌虉蟆吩?jīng)報道,有市民在超市用1角硬幣買水時被拒收,有人拿1角硬幣支付如廁費用也被拒收。
商戶之所以拒收硬幣,主要是因為和現(xiàn)金支付相比,移動支付確實有很多優(yōu)點,消費者不用隨身攜帶錢包,也避免了錢物丟失,對于商戶來說,則避免了找零的麻煩。更何況硬幣、紙幣在不同的人群當(dāng)中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,也不那么衛(wèi)生,尤其是疫情防控期間,移動支付更是凸顯出了自己的優(yōu)勢。
盡管“一部手機走天下”的確方便,掃碼支付十分普遍,但是移動支付再多的優(yōu)點,都不是商戶拒收硬幣的理由?!度嗣駧殴芾項l例》第三條規(guī)定:中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,人民幣包括紙幣和硬幣,以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收。
這就意味著拒收硬幣涉嫌違法。
本案中,福建泉州的林先生平時到超市購物,超市找給他很多1角、5角的硬幣,12月3日,他到超市買一把青菜,總價為2.7元,他用自己積累下來的1角硬幣支付時卻遭到收營員的拒絕,毫無疑問,該收營員的做法不但不近情理,也違反了《人民幣管理條例》的規(guī)定。按照中國人民銀行發(fā)布的公告,對于存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等行為,應(yīng)當(dāng)在公告發(fā)布之日起一個月內(nèi)進(jìn)行整改,如果在一個月整改期限屆滿后仍然存在上述行為的,將由中國人民銀行分支機構(gòu)同有關(guān)部門予以查處。
商戶拒收硬幣行為損害了人民幣的法定地位,也造成了對偏好使用現(xiàn)金的老年人等消費人群歧視,損害了消費者對支付方式的選擇權(quán),不利于形成公平競爭的市場環(huán)境。所以,面對商戶拒收硬幣的蠻橫行為,消費者應(yīng)大聲說“不”,保留好相關(guān)證據(jù),并向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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