殷建光：收取“避雨費” 涼透游客心

　　作者：殷建光 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　網傳視頻顯示，外面正在下雨，一間疑似餐館的屋子門口，擠了許多穿雨衣的人。寬敞的屋內較為空曠，一些桌子前也坐了人，有人在反復宣傳：“二十五一位，二十五一個人。”這條視頻由一位網友于7月25日凌晨近2時發(fā)布，該網友還寫道：“泰山頂突下大雨，像這樣的座位我們進來時40元一位，沒有凳子的25元一位。”7月25日，極目新聞記者聯(lián)系了泰山景區(qū)，工作人員表示，當天凌晨山上的確下了雨，景區(qū)已經收到網友對商家收費避雨的反映。收費可能是商家自己的行為，目前景區(qū)相關部門正在調查處理此事。(7月26日光明網)

　　人在路上，突遇大雨，門洞(大門口)避雨，這是我們大多數人農村人經歷過的事。但是，從來沒有聽說過，門洞避雨要收取避雨費的。不是門洞主人沒有經營意識，而是認為，救人危急，理所應當，做人底線。

　　然而，泰山之頂，屋內避雨，卻要收取避雨費了。的確，餐館不同于我們普通人家的大門洞，人家是要做生意的，那么多人在里面避雨，的確會影響做生意。有人認為，泰山頂上房子租金本來就貴，商家對避雨的游客收費也是你情我愿的事，無可厚非。表面看，似乎很有道理，但是，仔細想，分明就是強詞奪理。

　　不符合餐館的經營范圍，餐館是做吃飯生意的，不是做避雨生意的，人家來你這里避雨，不能收費，收費違規(guī)。如果避雨可以收費，那么，在餐館吃完飯，稍微休息一會，是不是要收聊天費呢?而且，這樣的“避雨費”之頭也不能開，一旦默許，那么，就會有后邊的“避風費”“避寒費”“避雪費”，等等?？傊绻龅阶匀粸暮?，我們老百姓不交錢就無處可躲了，這顯然不符合社會公共和諧秩序的建立，也不符合社會公德。收取“避雨費”讓游客的心冰涼。景點不能處處都是“錢”點，應該給游客留白，在這“留白”上，打造游客安全感、幸福感。

　　有人表示，屋子里面這么寬敞，商家收錢避雨顯得格局太小;還有網友評論道：“如果泰山上只是偶爾下雨，店家這么做就是不道德。如果泰山上經常下雨，那么就是景區(qū)管理者的問題，你不能光收門票，要想辦法建設施解決此類問題。”這些分析是客觀理性的。商家應該格局大一些，不能鉆到錢眼里，不能自拔;景區(qū)管理應該有躲避自然風雨的應急預案，讓游客能夠安全，這是景區(qū)建設必須的責任擔當。

　　當前，文旅事業(yè)全面恢復，文旅經濟如火如荼。越是這個時候，越需要我們的景區(qū)建設加大監(jiān)管力度，越需要我們的商家不能得意忘形。文旅事業(yè)全面恢復，基本道德操守也要恢復，不能趁危打劫，文旅經濟如火如荼，要給公德留白，要為擔當留白，打造景區(qū)美好形象，為游客輸入溫馨與清爽。

　　收取“避雨費”，趁“雨”打劫，要不得;見義勇為，挺直擔當，是景區(qū)必須的形象。泰安市文旅局工作人員對記者表示，自己不負責此類事情，建議向12345政務服務便民熱線反映。文旅工作人員不管文旅問題，是推卸責任還是瀆職?不管怎樣處理這個問題，收取“避雨費” 涼透游客心，這個“費”還是趕緊廢掉為好，泰山之頂遇風雨，撐起擔當保護傘，是泰山管理者、經營者基本責任。商家經營有操守，基本底線不能丟。