殷建光：收取“避雨費(fèi)” 涼透游客心

　　作者：殷建光 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　網(wǎng)傳視頻顯示，外面正在下雨，一間疑似餐館的屋子門(mén)口，擠了許多穿雨衣的人。寬敞的屋內(nèi)較為空曠，一些桌子前也坐了人，有人在反復(fù)宣傳：“二十五一位，二十五一個(gè)人。”這條視頻由一位網(wǎng)友于7月25日凌晨近2時(shí)發(fā)布，該網(wǎng)友還寫(xiě)道：“泰山頂突下大雨，像這樣的座位我們進(jìn)來(lái)時(shí)40元一位，沒(méi)有凳子的25元一位。”7月25日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系了泰山景區(qū)，工作人員表示，當(dāng)天凌晨山上的確下了雨，景區(qū)已經(jīng)收到網(wǎng)友對(duì)商家收費(fèi)避雨的反映。收費(fèi)可能是商家自己的行為，目前景區(qū)相關(guān)部門(mén)正在調(diào)查處理此事。(7月26日光明網(wǎng))

　　人在路上，突遇大雨，門(mén)洞(大門(mén)口)避雨，這是我們大多數(shù)人農(nóng)村人經(jīng)歷過(guò)的事。但是，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，門(mén)洞避雨要收取避雨費(fèi)的。不是門(mén)洞主人沒(méi)有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，而是認(rèn)為，救人危急，理所應(yīng)當(dāng)，做人底線。

　　然而，泰山之頂，屋內(nèi)避雨，卻要收取避雨費(fèi)了。的確，餐館不同于我們普通人家的大門(mén)洞，人家是要做生意的，那么多人在里面避雨，的確會(huì)影響做生意。有人認(rèn)為，泰山頂上房子租金本來(lái)就貴，商家對(duì)避雨的游客收費(fèi)也是你情我愿的事，無(wú)可厚非。表面看，似乎很有道理，但是，仔細(xì)想，分明就是強(qiáng)詞奪理。

　　不符合餐館的經(jīng)營(yíng)范圍，餐館是做吃飯生意的，不是做避雨生意的，人家來(lái)你這里避雨，不能收費(fèi)，收費(fèi)違規(guī)。如果避雨可以收費(fèi)，那么，在餐館吃完飯，稍微休息一會(huì)，是不是要收聊天費(fèi)呢?而且，這樣的“避雨費(fèi)”之頭也不能開(kāi)，一旦默許，那么，就會(huì)有后邊的“避風(fēng)費(fèi)”“避寒費(fèi)”“避雪費(fèi)”，等等?？傊?，如果遇到自然災(zāi)害，我們老百姓不交錢(qián)就無(wú)處可躲了，這顯然不符合社會(huì)公共和諧秩序的建立，也不符合社會(huì)公德。收取“避雨費(fèi)”讓游客的心冰涼。景點(diǎn)不能處處都是“錢(qián)”點(diǎn)，應(yīng)該給游客留白，在這“留白”上，打造游客安全感、幸福感。

　　有人表示，屋子里面這么寬敞，商家收錢(qián)避雨顯得格局太小;還有網(wǎng)友評(píng)論道：“如果泰山上只是偶爾下雨，店家這么做就是不道德。如果泰山上經(jīng)常下雨，那么就是景區(qū)管理者的問(wèn)題，你不能光收門(mén)票，要想辦法建設(shè)施解決此類問(wèn)題。”這些分析是客觀理性的。商家應(yīng)該格局大一些，不能鉆到錢(qián)眼里，不能自拔;景區(qū)管理應(yīng)該有躲避自然風(fēng)雨的應(yīng)急預(yù)案，讓游客能夠安全，這是景區(qū)建設(shè)必須的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　當(dāng)前，文旅事業(yè)全面恢復(fù)，文旅經(jīng)濟(jì)如火如荼。越是這個(gè)時(shí)候，越需要我們的景區(qū)建設(shè)加大監(jiān)管力度，越需要我們的商家不能得意忘形。文旅事業(yè)全面恢復(fù)，基本道德操守也要恢復(fù)，不能趁危打劫，文旅經(jīng)濟(jì)如火如荼，要給公德留白，要為擔(dān)當(dāng)留白，打造景區(qū)美好形象，為游客輸入溫馨與清爽。

　　收取“避雨費(fèi)”，趁“雨”打劫，要不得;見(jiàn)義勇為，挺直擔(dān)當(dāng)，是景區(qū)必須的形象。泰安市文旅局工作人員對(duì)記者表示，自己不負(fù)責(zé)此類事情，建議向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映。文旅工作人員不管文旅問(wèn)題，是推卸責(zé)任還是瀆職?不管怎樣處理這個(gè)問(wèn)題，收取“避雨費(fèi)” 涼透游客心，這個(gè)“費(fèi)”還是趕緊廢掉為好，泰山之頂遇風(fēng)雨，撐起擔(dān)當(dāng)保護(hù)傘，是泰山管理者、經(jīng)營(yíng)者基本責(zé)任。商家經(jīng)營(yíng)有操守，基本底線不能丟。