向秋:別把醫(yī)護救人后被索賠看成“農(nóng)夫和蛇”
作者:向秋 稿源:時評界 編輯:時小川
男子突發(fā)肺栓塞致心臟呼吸驟停,經(jīng)中南醫(yī)院急救醫(yī)生全力搶救,終于轉(zhuǎn)危為安。不過,患者的父親事后找到院方,稱醫(yī)生搶救兒子時剪掉了衣褲,導致其褲兜里的500元現(xiàn)金、身份證等物品遺失,索要1000元賠償金。(9月22日《楚天都市報》)
《伊索寓言》里有一則“農(nóng)夫和蛇”的故事。說是一個寒冷的冬天,有個農(nóng)夫在路邊發(fā)現(xiàn)了一條凍僵了的蛇。他很可憐它,就把它放在懷里。當他身上的熱氣把蛇溫暖以后,蛇露出了兇殘的本性,咬了農(nóng)夫一口,使他受到了致命的傷害。農(nóng)夫臨死前懊悔地說:“我憐憫惡人,應該受惡報。”
對近日發(fā)生在中南醫(yī)院的患者家屬向急救醫(yī)護人員索賠的行為,有的網(wǎng)友認為患者家屬無理取鬧,認為醫(yī)生拼命給你搶救,還應在乎一身衣服么?難道不應該對醫(yī)護人員表示感謝嗎?更有個別網(wǎng)友認為患者家屬不僅不知道感恩,反而還倒打一耙、“恩將仇報”,與“農(nóng)夫和蛇”里的“蛇”無異。應該說,網(wǎng)友的這些觀點有失偏頗。
搶救急癥特別外傷患者時,剪掉衣服不會對患者造成傷害,而脫衣服可能會給患者帶來新的傷害;同時,剪掉衣服可以快速判斷病情和進行治療。為實施快速有效的搶救,不管患者穿著多么名貴的衣服,在患者生命危急的情況下都必須剪掉。中南醫(yī)院急診科醫(yī)護人員搶救這名急癥患者時剪掉衣服救人,符合醫(yī)療規(guī)范,并無過錯。
對于搶救時被剪掉的患者衣服,按照醫(yī)院制度,必須先由醫(yī)護人員清理,將衣物內(nèi)夾帶的財物拿出來交給家屬,再將破損衣物丟棄。但這次搶救情況危急,醫(yī)護人員非常緊張,救治成功后情緒激動,忘記檢查而是直接將剪掉的衣服當作垃圾處理??陀^地說,醫(yī)院醫(yī)護人員確實存在工作上的疏忽。
功是功過是過,功勞歸功勞、問題歸問題。一方面,中南醫(yī)院急診科醫(yī)護人員全力以赴搶救患者于生死危急之時,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,應該對他們的精湛技術和不辭辛勞的作風予以充分肯定,患者家屬也應對醫(yī)護人員的付出表示衷心感謝。但另一方面,醫(yī)護人員未按規(guī)定處理患者的衣服,工作不夠嚴謹,造成患者身份證、銀行卡、香煙、手機數(shù)據(jù)線和500元現(xiàn)金丟失,患者家屬提出索賠要求,從道理上說得過去,醫(yī)護人員予以賠償也是應該的。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。中南醫(yī)院醫(yī)護人員救人后被患者家屬索賠,應是個教訓,提醒醫(yī)護人員須注意診療過程中的細節(jié),把工作做得盡善盡美。對網(wǎng)友而言,要認識到患者家屬向醫(yī)護人員索賠,不是上演“農(nóng)夫和蛇”的故事,不是患者家屬“恩將仇報”,而是維護正當權益的表現(xiàn)。
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