丁家發(fā)：“不合理低價(jià)游”須依法持續(xù)高壓打擊

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　記者從文旅部獲悉，近期，文化和旅游部持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)執(zhí)法，重點(diǎn)整治未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。截至目前，天津、內(nèi)蒙古、江蘇、浙江、福建、江西、山東、河南、廣東、廣西、四川、貴州、甘肅等13個(gè)省(區(qū)、市)已依法查辦了一批“不合理低價(jià)游”案件。(9月24日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》)

　　“十一”長(zhǎng)假將至，一些“不合理低價(jià)游”又開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。“不合理低價(jià)游”常常與強(qiáng)迫交易相伴相生，嚴(yán)重?fù)p害廣大游客的合法利益。筆者認(rèn)為，面對(duì)“不合理低價(jià)游”頑疾，必須持續(xù)高壓打擊，斬?cái)嗥浔澈罄骀湕l。

　　近年來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)為了吸引游客報(bào)名組團(tuán)，一部分旅行社的“不合理低價(jià)游”項(xiàng)目可謂花樣百出。但是，旅行社不可能做賠本生意，把游客忽悠來(lái)當(dāng)然是為了賺錢(qián)，“低價(jià)游”變成了“購(gòu)物游”，就會(huì)迫使游客多多購(gòu)買(mǎi)商品。而在指定購(gòu)物店里的很多商品價(jià)格，都高于普遍市場(chǎng)價(jià)，甚至高于市場(chǎng)價(jià)5倍或更多，如果游客感覺(jué)不值不愿購(gòu)物，導(dǎo)游便以謾罵、威脅等種種方式強(qiáng)迫游客購(gòu)買(mǎi)，游客由于生地不熟，大部分都敢怒不敢言，被迫高價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

　　事實(shí)上，導(dǎo)游強(qiáng)迫交易遭曝光、舉報(bào)而受到嚴(yán)厲處罰的，畢竟只占少數(shù)，在高額利益的驅(qū)動(dòng)下，一部分旅行社和導(dǎo)游就不惜鋌而走險(xiǎn)，這也是“不合理低價(jià)游”屢禁不止的主要原因。其實(shí)，在不少游客的心里，他們也十分清楚參加“低價(jià)游”，可能會(huì)在旅途中挨宰，但在貪便宜的心理作用下，抱著不購(gòu)物或少購(gòu)物的心態(tài)去報(bào)團(tuán)，一旦遭遇強(qiáng)迫交易，必然會(huì)引發(fā)沖突。“不合理低價(jià)游”亂象頻發(fā)，導(dǎo)致旅行社和游客之間互不信任，缺少誠(chéng)信的市場(chǎng)，也嚴(yán)重阻礙了我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。因此，對(duì)“不合理低價(jià)游”必須嚴(yán)厲整治。

　　如今，對(duì)“不合理低價(jià)游”打擊力度加大，旅行社大張旗鼓地以超低價(jià)接團(tuán)的現(xiàn)象并不多見(jiàn)，更多的是旅行社和4S店、商場(chǎng)、影樓等合作，以俱樂(lè)部、抽獎(jiǎng)、大禮包、貴賓卡等形式推銷超低價(jià)團(tuán)，背后形成一個(gè)利益鏈條，具有一定的迷惑性，讓消費(fèi)者難以甄別，但實(shí)質(zhì)上依然是“不合理低價(jià)游”。我國(guó)《旅游法》第35條明文規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。為此，文旅部門(mén)應(yīng)當(dāng)多措并舉，依法持續(xù)以高壓態(tài)勢(shì)整治和打擊“不合理低價(jià)游”，堅(jiān)決斬?cái)嗥浔澈蟮睦骀湕l，“不合理低價(jià)游”亂象才能得到根本性遏制。

　　筆者認(rèn)為，“不合理低價(jià)游”屢禁不止，廣大游客也應(yīng)捫心反思，不僅要增強(qiáng)自我防范和維權(quán)意識(shí)，防止上當(dāng)受騙，一旦遭遇強(qiáng)迫交易等侵權(quán)行為，敢于投訴及維權(quán);還應(yīng)當(dāng)要摒棄貪便宜的心態(tài)，堅(jiān)決抵制和不參與“不合理低價(jià)游”活動(dòng)。這樣，嚴(yán)打與防范并舉，讓旅游回歸合理的價(jià)格水平，旅游業(yè)才能持續(xù)、健康發(fā)展。