不買玉器被導(dǎo)游趕下車，云南游何時不讓百姓鬧心

　　作者：苗鳳軍 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　春節(jié)期間，田女士一家5口跟團(tuán)前往云南昆明、大理、麗江等地旅游，卻因在麗江一家玉器店內(nèi)沒買玉器，被導(dǎo)游中途趕下車。2月13日(正月初四)，田女士在社交平臺發(fā)布了相關(guān)視頻，立即引發(fā)網(wǎng)友熱議，但隨后不久，該視頻被刪除。(2024年2月17日封面新聞)

　　去云南旅游過去所出現(xiàn)的負(fù)面新聞一直不少，盡管云南文旅局一直在努力，可是多年存在的問題，不可能在短時間內(nèi)解決，如今田女士一家到云南旅游，本來去時就報的不是購物團(tuán)，一家人花費(fèi)17000元，到那里就是想開開心心地去玩耍，結(jié)果還是被導(dǎo)游拉到了購物的地方，只是因為一家人沒有買導(dǎo)游推薦的玉器——標(biāo)價為50000元的手鐲，被導(dǎo)游在半路上趕下了車，這導(dǎo)游不僅僅吃相難看，其人性讓外界百姓看來，更是相當(dāng)惡劣。

　　田女士一家沒有錯，報團(tuán)時不是報的低價團(tuán)，并且在報團(tuán)旅游時一再強(qiáng)調(diào)不參與購物團(tuán)旅游，相關(guān)的旅游團(tuán)怎么就能夠無視旅客要求，私自更改路程，帶旅客去相關(guān)的商鋪購買玉器，這不是嚴(yán)重的違法合同法行為嗎?再者就是事件出現(xiàn)，田女士一家人已經(jīng)通過相關(guān)的手段向涉事旅行社和當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴此事件，沒有想到當(dāng)?shù)卣块T會做出這樣的回應(yīng)，說導(dǎo)游正在接團(tuán)沒時間道歉。這樣的回應(yīng)能夠堂而皇之的出現(xiàn)，終于讓外界百姓明白了，旅行社導(dǎo)游為什么能夠明目張膽的強(qiáng)制外地游客到當(dāng)?shù)厣啼佡徺I玉器了，原來背后有靠山。出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問題，當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T應(yīng)該立刻叫停導(dǎo)游服務(wù)，對其進(jìn)行處罰，不但沒有這樣做，還能夠在回應(yīng)中說出這樣的話來，荒唐嗎?讓全國的百姓如何評價當(dāng)?shù)匚穆镁帜?

　　云南旅游強(qiáng)制游客參加購物，這本來就是嚴(yán)重的違法行為，難道說云南的旅游都要與商鋪勾肩搭背嗎?純旅游之路根本走不出來嗎?云南的商鋪玉器都是貨真價實，不存在欺客宰客行為嗎?恐怕做不到吧。其路線本來就存在著嚴(yán)重的欺客行為，為什么改不掉呢，非要堅持下去呢?云南的風(fēng)景是美，如果還一直不改變走旅游路線的思路，未來云南旅游道路還能夠走多遠(yuǎn)呢?

　　今天麗江文旅局工作人員對事件也進(jìn)行回應(yīng)，說他們暫未收到相關(guān)情況，如果收到有人投訴或是舉報，執(zhí)法隊會第一時間去處理。這還用等嗎?網(wǎng)上的輿論已經(jīng)是沸沸揚(yáng)揚(yáng)了，事件存在只需要核實好了，難道還非要等著旅客第一時間投訴才能夠解決問題嗎?面對出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能主動聯(lián)系游客進(jìn)行解決嗎?來體現(xiàn)本部門對出現(xiàn)的事件很重視嗎?

　　總之，田女士一家去云南所發(fā)生的事件，對云南旅游所產(chǎn)生的負(fù)面影響相當(dāng)大，如果云南文旅局對事件不重視，不進(jìn)行全面的調(diào)查，未來云南想通過走旅游路發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)，只能自欺欺人了，尤其是對旅游路線思路必須要改正，在旅游道路上做不到這一點(diǎn)，未來云南旅游不出現(xiàn)同類問題根本不可能，不讓游客鬧心更是不存在。