電梯人語(yǔ)

　　作者：李民增 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　我現(xiàn)在住的樓，24層，每層一體四戶(hù)，并排兩個(gè)電梯間。一個(gè)門(mén)楣上方寫(xiě)著“步梯”，另一個(gè)寫(xiě)著“貨梯”。其實(shí)大小相同，一樣用，從來(lái)沒(méi)人分開(kāi)用過(guò)。好處是可以緩解上下的困難。一個(gè)單元96戶(hù)，上下班時(shí)間，可以少等一會(huì)兒。再一個(gè)好處是，上下頻率過(guò)高，容易出故障，修理期間可以用另一個(gè)。一般不會(huì)兩個(gè)同時(shí)壞。只是等的時(shí)間要長(zhǎng)一些。如果有急事，或性急，不愿等，就走旁邊的步梯。老人上下困難，只能等。

　　有專(zhuān)人維修，偶爾出故障，很快即可修好恢復(fù)正常使用。所以住戶(hù)從沒(méi)感到過(guò)不方便。也有特殊情況。這天，左邊電梯一連幾天總是停著。剛停的時(shí)候，老伴讓我給物業(yè)處打電話報(bào)告。我想到本單元住戶(hù)有物業(yè)的工作人員，不會(huì)不知道，就沒(méi)打。

　　過(guò)了一天，老伴又讓我打。她一向?qū)媸聼嵝?，我理解。再不打怕她生氣，同時(shí)自己也想鬧個(gè)明白，便撥通了物業(yè)的電話?；卮鹗侵离娞輭?，正在等零件。什么零件?我沒(méi)問(wèn)。

　　又過(guò)了兩天，下樓時(shí)，電梯里擠滿(mǎn)了人。一個(gè)人說(shuō)：“電梯怎么老是修不好了?”

　　“等零件。”我把自己了解的情況告訴大家。

　　“鋼絲繩壞了。等廠家給郵來(lái)。”另一個(gè)人似乎比我了解更詳細(xì)些。

　　大家都不再說(shuō)什么。靜靜等著下樓。

　　出電梯走在路上與老伴議論這件事。她說(shuō)：“該有備用的鋼絲繩啊?像這樣，斷了才讓廠家郵寄，等的時(shí)間太長(zhǎng)，給住戶(hù)造成多大不方便啊?”

　　我說(shuō)：“全小區(qū)50多棟樓，幾百個(gè)電梯，故障隨時(shí)可能發(fā)生，能沒(méi)備件嗎?也許恰巧備用的鋼絲繩用完了呢?”

　　“也是。”老伴說(shuō)。“這么大個(gè)小區(qū)，管理真不容易。”

　　“對(duì)。”我說(shuō)，“這是說(shuō)電梯。別的事呢?咱不知道的事少不了。有誤會(huì)很正常。想不生氣，就得諒解。”

　　“是。”老伴點(diǎn)頭認(rèn)同，“再大的事兒，說(shuō)開(kāi)了也鬧不起來(lái)。”

　　生活中難免有不盡人意的事，許多屬于誤會(huì)。大家多一些溝通，有些矛盾與糾紛就不會(huì)產(chǎn)生。我的這幾位鄰居，面對(duì)停電梯事件，能采取理解態(tài)度，不講怪話，讓我很欣慰。