魏美紅：噴辣椒水真的能控制場面嗎?

　　作者：魏美紅 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　昨日，光谷二小舉辦“小小外交家”英語大賽，周邊多所小學(xué)的學(xué)生和家長聚集該校。一名家長將私家車停在校門口附近，阻礙了交通。本來是一件簡單的挪車事，后來卻引發(fā)老師、保安和家長的言語肢體沖突。保安稱因擔(dān)心場面失控，還拿出辣椒水噴家長，并傷到了學(xué)生。(11月20日 楚天都市報)

　　辣椒水，俗稱防狼噴霧。它的特點(diǎn)是能立刻制止對方的所有動作，被噴到的人雙目眼淚流不停，噴嚏咳嗽不停，呼吸道如火，難受至極點(diǎn)，無論對方有多厲害，都無法抵擋其威力。所以當(dāng)如此厲害的辣椒水與學(xué)校掛鉤，灑向?qū)W生和家長時，恐怕辣眼睛的不止學(xué)生和家長，還有公眾。

　　事后，保安迫于輿論的壓力回應(yīng)道：是因?yàn)閾?dān)心場面失控。這樣一句簡明扼要的回應(yīng)，讓筆者感覺槽點(diǎn)頗多。

　　首先，雖然我們承認(rèn)學(xué)校有學(xué)校的規(guī)定，但是規(guī)定是死的，人是活的。面對特殊情況，保安同志沒有做到特殊處理。孩子受到驚嚇大哭，家長擔(dān)心想要平復(fù)孩子的情緒乃人之常情。保安可以與家長進(jìn)行協(xié)商，無論是解釋規(guī)定不讓其進(jìn)校門還是說讓家長冷靜一下，讓家長與孩子通過手機(jī)通話都是可以的。沒必要對家長動手動腳，這是粗暴的執(zhí)勤方式，與學(xué)校的身份不符。

　　其次，擔(dān)心場面失控，為了維持秩序采取撒辣椒水的方式也不妥。筆者不禁想問，撒辣椒水真的能維持秩序嗎?筆者認(rèn)為灑辣椒水這種一般用于應(yīng)急處理暴亂分子的方法不是保證學(xué)生和家長人身安全的充分條件，并且為了保證安全的秩序?qū)υ趫鋈藛T采取對待暴亂分子的手段本身就有些自相矛盾，所以用在學(xué)生和家長身上并不合適。

　　筆者認(rèn)為雖然家長可能也存在一些問題，但是面對失控的場面，保安采取撒辣椒水的方式和將其推倒的方式都不合適。真正維持秩序還需學(xué)校一整套完備而妥善的應(yīng)急事件處置方案和流程要。這比“灑辣椒水式的臨場發(fā)揮”以及事后的保守回應(yīng)更有力一些。

　　學(xué)校的發(fā)展離不開學(xué)生，學(xué)生的成長也離不開學(xué)校。只有學(xué)生、家長和學(xué)校都意識到，學(xué)校和參賽考生之間不僅僅一場考試那么簡單。學(xué)生才能把學(xué)校對自己的考試帶出考場，學(xué)校才能把考生對自己的認(rèn)知體現(xiàn)在細(xì)節(jié)點(diǎn)滴。只有學(xué)生和家長文明有禮應(yīng)對檢閱，學(xué)校周全周到做好服務(wù)，才能避免“辣眼睛安保事件”的發(fā)生，才能讓秩序得到真正的保證。