李云勇：銀行“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”是在“拉仇恨”?

　　作者：李云勇　稿源：時(shí)評(píng)界　編輯：時(shí)小川

　　“存500枚以上硬幣，要收取清點(diǎn)費(fèi)?”清點(diǎn)硬幣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，銀行可借此收費(fèi)嗎?5月14日《南方都市報(bào)》刊文《客戶存硬幣，清點(diǎn)費(fèi)不能由客戶支付》：法規(guī)只是禁止銀行向客戶收取清點(diǎn)費(fèi)，卻并沒(méi)有禁止員工向銀行索要清點(diǎn)費(fèi)，因此，參與清點(diǎn)的員工完全可以向銀行提出申請(qǐng)，要求銀行給予一定報(bào)酬和補(bǔ)貼。如果這筆清點(diǎn)費(fèi)由銀行支付給員工，作為對(duì)員工的補(bǔ)償，就合情合理，無(wú)可非議了。

　　上述觀點(diǎn)說(shuō)通俗點(diǎn)，就是零鈔清點(diǎn)費(fèi)不能由客戶支付，可以由銀行支付。這是一個(gè)好主意嗎?真的“合情合理，無(wú)可非議”了嗎?上述觀點(diǎn)很能迷惑人，但是不得不說(shuō)，“銀行支付零鈔清點(diǎn)費(fèi)”，這是一個(gè)徹頭徹尾的餿主意。

　　“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”于法無(wú)據(jù)。2010年，國(guó)家發(fā)展改革委、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求商業(yè)銀行暫停對(duì)個(gè)人收取“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”。前述觀點(diǎn)的作者也贊同這點(diǎn)：“銀行向客戶收取清點(diǎn)費(fèi)是違規(guī)的，是被明令禁止的。因此，銀行不能向客戶收取清點(diǎn)費(fèi)。” “零鈔清點(diǎn)費(fèi)”是涉及公眾利益的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，既然沒(méi)有法律依據(jù)，怎么能隨便擴(kuò)權(quán)收費(fèi)呢?“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”，根本就不應(yīng)該有!

　　國(guó)家設(shè)想推進(jìn)“一元硬幣化”，“鋼鏰兒”將成流通主角。如果“存500枚以上硬幣”收取“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”成立，老百姓有對(duì)策，可以每次存499枚就是，分多次存;銀行員工有辦法，可以設(shè)法拖到下班后才清點(diǎn)完，銀行得多支出“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”或加班費(fèi)，銀行不合理收費(fèi)導(dǎo)致不合理的行為，“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”無(wú)助于“一元硬幣化”新政的推行。

　　退一萬(wàn)步，假定“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”于法有據(jù)，“銀行支付零鈔清點(diǎn)費(fèi)”，這會(huì)在現(xiàn)實(shí)中面臨多重悖論。

　　銀行工作人員為客戶清點(diǎn)鈔票，不管是清點(diǎn)百元大鈔，還是清點(diǎn)一元以下硬幣，實(shí)質(zhì)并無(wú)多大區(qū)別，都是為客戶服務(wù)，這是銀行工作人員必須掌握的基本操作要領(lǐng)，這是做好本職工作的基本要求，不需要高深的技術(shù)操作，做好本職工作怎能額外收費(fèi)呢?這個(gè)基本的職業(yè)道德要求難道也需要推翻嗎?

　　如果允許“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”存在，那么，整個(gè)社會(huì)會(huì)亂套。比如老師出試卷，看卷子，批作業(yè)，本來(lái)是老師的基本要求，老師也完全可以依樣畫葫蘆，收取出題費(fèi)，閱卷費(fèi)，批改費(fèi)。還真別笑話，一些侄子侄女讀中學(xué)時(shí)就享受過(guò)這樣的待遇，披上合法外衣，巧立名目亂收費(fèi)就會(huì)在各行各業(yè)大行其道。

　　“銀行支付零鈔清點(diǎn)費(fèi)”，客戶真煩惱。銀行利潤(rùn)從哪里來(lái)?還不是利用客戶資金賺取的借貸利率差，歸根到底是來(lái)自客戶，羊毛出在羊身上。銀行總是穩(wěn)賺不虧的，名義上銀行出錢獎(jiǎng)勵(lì)員工，隱形的還是客戶在吃虧。多次見過(guò)企業(yè)和銀行打交道的諸多痛苦，零鈔清點(diǎn)費(fèi)，實(shí)質(zhì)是給客戶增加一些麻煩。

　　銀行“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”是在“拉仇恨”。2015年各行業(yè)年平均工資為53615元，全國(guó)城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位平均工資為62029元，全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資為39589元。在非私營(yíng)單位中，年平均工資最高的行業(yè)是金融業(yè)114777元，首次突破11萬(wàn)元;采礦業(yè)平均工資則多年來(lái)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。(5月14日中國(guó)新聞網(wǎng))近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)各種政策法規(guī)，對(duì)收入分配“調(diào)低、控高、擴(kuò)中、打非、規(guī)灰”。銀行收入這樣高，倘若銀行還設(shè)立“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”，這難道不是“拉仇恨”嗎?這難道不是與政策法規(guī)背道而馳嗎?