葉歸根：官員觸“網(wǎng)絡(luò)”要避免“三種心態(tài)”

　　作者：葉歸根 稿源：時(shí)評界 編輯：時(shí)小川

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體素養(yǎng)已成為領(lǐng)導(dǎo)干部的“必修課”。面對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和網(wǎng)民的多元聲音、多樣訴求，適應(yīng)新媒體、了解新媒體、用好新媒體，這是對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和水平的客觀要求。

　　然而，在官員群眾中，存在對網(wǎng)絡(luò)的“恐懼”心理和“本領(lǐng)恐慌”問題，對新媒體抱有 “鴕鳥”心態(tài)、“路人”心態(tài)、“家長”心態(tài)。擔(dān)心個(gè)人隱私被曝光，擔(dān)心工作疏漏等不良現(xiàn)象被曝光;“官員僵尸號”更不在少數(shù)，不察民情，不理民意;即使有的官員觸網(wǎng)，也大多是“洗地文”“神回復(fù)”，官本位意識很強(qiáng)。“三種心態(tài)”的存在，成為領(lǐng)導(dǎo)干部接觸網(wǎng)絡(luò)的“攔路虎”，阻礙了官員新媒體素養(yǎng)的提升。

　　避免“鴕鳥心態(tài)”，官員需要克服網(wǎng)絡(luò)恐懼，增強(qiáng)對媒體的自信。一些官員的內(nèi)心對互聯(lián)網(wǎng)一是怕，二是恨，常常會發(fā)泄對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)反腐的不滿，視網(wǎng)絡(luò)輿情為洪水猛獸，唯恐禍從口出、避之不及。消除官員們 ‘害怕引起關(guān)注’的焦慮，需要官員提高自己的媒介素養(yǎng)，克服網(wǎng)絡(luò)恐懼，增強(qiáng)面對媒體時(shí)的自信。培養(yǎng)自身的互聯(lián)網(wǎng)思維，積極調(diào)整調(diào)整思路，充實(shí)知識，提高能力，一種健康、積極的心態(tài)面對網(wǎng)絡(luò)輿論。同時(shí)成立相關(guān)機(jī)制鼓勵官員在正常口徑下公開一切可以公開的內(nèi)容。

　　避免“路人心態(tài)”，官員需要關(guān)注民情，了解民意。在人人都能拿起“麥克風(fēng)”發(fā)聲時(shí)代，一些官員在趕時(shí)髦中開設(shè)微博公號后卻一直“潛水”不表態(tài)，認(rèn)識不到網(wǎng)絡(luò)問政的重要性，不察民情，不問民意。官員要避免“路人心態(tài)”，多聽民聲，多了解民意。

　　避免“家長心態(tài)”，官員需要克服傲慢和冷淡，摒棄官本位意識。傳統(tǒng)封閉的政務(wù)環(huán)境，“灌輸式”信息發(fā)布，使得一些領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)民之間的溝通疏遠(yuǎn)。官本位意識的“家長心態(tài)”阻礙了官員新媒體素養(yǎng)的提升。官員干部要克服自身的傲慢和冷淡，改一改自己盛氣凌人的說話方式，消除自己根深蒂固的官本位思想，多與網(wǎng)民溝通，多一些親和力，拉近干群關(guān)系。

　　真懂網(wǎng)，才能不落伍、不僵化;勤上網(wǎng)，才能更好地察民情、知民意;善用網(wǎng)，才能淡化本領(lǐng)恐慌、健全執(zhí)政能力。“網(wǎng)絡(luò)問政，織博為民。關(guān)注民生，癡心不改。”別再把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成洪水猛獸，避免克服觸網(wǎng)“三種心態(tài)”，自投羅“網(wǎng)”，方能網(wǎng)羅未來。