張云江：悲情營銷切莫透支社會愛心

　　作者：張云江 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　莎士比亞說：“慈悲不是出于勉強，它是向甘露一樣從天上降下塵世;它不但給幸福于受施的人，也同樣給幸福于施予的人”。人間充滿著愛，但是以愛的名義謀取私利，就讓人不敢恭維了。近日“滯銷大爺”成為了輿論的漩渦，多個電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果，內容有諸多夸大失實之處，給當?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成嚴重影響。

　　俗話說，君子愛財，取之有道。通過正常的營銷手段擴大銷量，進而獲得相應的經濟利益本無可厚非，但是利用所謂的“滯銷大爺”，通過欺詐的手段博取他人的同情，從而獲得相應的收入，則不得不令人唏噓。產品獲得良好的市場，營銷是非常必要的，但是將營銷做到位，并不是一件容易的事情。據(jù)媒體報道，“滯銷大爺”不僅僅宣傳滯銷的臨猗蘋果，還代言菠蘿、鮮筍、毛氈等產品，實在是令人匪夷所思?？陀^而言，完美的營銷應該是遵循公平、公開、公正、客觀的原則，反之營銷出現(xiàn)虛假，與現(xiàn)實產生巨大的落差，就會時時擔心營銷產品的形象“崩塌”，即使營銷方案制作的再完美，也只是干癟的標簽，一旦敗露，將會影響人們對這一產品的觀感。這種利用他人的愛心進行營銷，雖然短期內能夠獲得一定的收入，但終究紙包不住火，必然會引發(fā)諸多不良聯(lián)想，由此可見，營銷出現(xiàn)虛假情況，危害是多重而且深遠的。嚴厲打擊虛假營銷，不僅僅是維護消費者的合法權益，也是捍衛(wèi)市場良好秩序的需要，對此，我們有著共識。“滯銷大爺”事件也暴露出相關部門監(jiān)管不力、失職瀆職的頑疾。當然，這并不等同于相關部門不聞不問，也可能存在睜一只眼閉一只眼的現(xiàn)狀。

　　我們不能停留在“滯銷大爺”營銷這一孤立事件之上，還要思考營銷如何合規(guī)合法的發(fā)展。首先，對于不合規(guī)范的營銷事件、營銷手段予以嚴厲打擊，加強監(jiān)管，依法查處違規(guī)營銷行為，提高違法成本;其次，引入充分的競爭機制和評價體系，優(yōu)勝劣汰，讓更多價格合理、質量口碑一流的產品進入市場，滿足消費者的需求，讓其消費的舒心、滿意;再次，加大宣傳教育，讓人們懂得什么是好的產品、自己需要的東西;最后，加大引導和管理力度，厘清機構的責任，一旦發(fā)現(xiàn)造假行為，必然讓其付出慘重的代價，倒逼營銷平臺擔負起公共責任，當好“守門人”。只有疏堵結合，多方發(fā)力，才能讓營銷走上良性的發(fā)展道路。