張云江:輿論漩渦中“盒馬鮮生”引思考
[導(dǎo)讀] 盒馬鮮生作為新零售的一個重要標(biāo)志,近來屢屢出現(xiàn)問題,從之前的招聘門到如今的標(biāo)簽門,各種事件層出不窮,讓人們不得不緊張和關(guān)注,背靠強大阿里巴巴集團(tuán)的盒馬鮮生為何不斷以負(fù)...
作者:張云江 稿源:時評界 編輯:洪小兵
有市民在盒馬鮮生上海大寧店購買胡蘿卜時,發(fā)現(xiàn)工作人員將前幾日的標(biāo)簽撕下,換上當(dāng)日的標(biāo)簽。經(jīng)查看,被換下的胡蘿卜標(biāo)簽日期為11月9日、11月10日、11月11日,被換上的標(biāo)簽日期為11月15日,隨即該市民向靜安區(qū)市場監(jiān)管局舉報。(新華網(wǎng)2018-11-22)
盒馬鮮生作為新零售的一個重要標(biāo)志,近來屢屢出現(xiàn)問題,從之前的招聘門到如今的標(biāo)簽門,各種事件層出不窮,讓人們不得不緊張和關(guān)注,背靠強大阿里巴巴集團(tuán)的盒馬鮮生為何不斷以負(fù)面形象進(jìn)入人們的視野,這一現(xiàn)象值得我們深入的思考。
截止2018年7月,盒馬鮮生在全國14個城市開設(shè)了64家門店,并計劃擴張到100家門店的規(guī)模,這意味著盒馬鮮生平均十天就會有一家門店落地,這樣高速擴張的結(jié)果帶有一定的自發(fā)性和盲目性。市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)濟活動的參加者分散在各自領(lǐng)域從事經(jīng)營,經(jīng)營者不可能掌握社會各方面的信息,也無法控制經(jīng)濟變化的趨勢。因此,在經(jīng)營決策時,也就是僅僅觀察市場上什么有厚利可圖,并據(jù)此決定生產(chǎn)、經(jīng)營什么,這顯然有一定的盲目性。這種盲目性往往會使社會處于無政府狀態(tài),必然會造成經(jīng)濟波動和資源浪費。這方面的例子有很多,如:80年代的“彩電熱”“冰箱熱 ”;90年代的“空調(diào)熱”“VCD熱”;如今又出現(xiàn)了零售熱,從京東的無界零售、阿里的新零售到蘇寧的智慧零售和美團(tuán)的大零售,各種零售的概念層出不窮,在這種自發(fā)盲目的狀態(tài)下,盒馬鮮生狂飆式發(fā)展受阻也是事出必然。
盒馬鮮生集餐飲店、生鮮綜超、大賣場、便利店、消閑娛樂店、外送店等多重角色于一身。其經(jīng)營的產(chǎn)品很大部分與人民飲食安全有關(guān)。俗話說食品安全無小事。2017年春節(jié)前夕,習(xí)近平對食品安全工作作出重要指示,民以食為天,加強食品安全工作,關(guān)系我國13億多人的身體健康和生命安全,必須抓得緊而又緊。這些年,黨和政府下了很大氣力抓食品安全,食品安全形勢不斷好轉(zhuǎn),但存在的問題仍然不少,老百姓仍然有很多期待,必須再接再厲,把工作做細(xì)做實,確保人民群眾“舌尖上的安全”。很顯然,黨和政府是非常重視食品安全工作的,盒馬鮮生在高速擴張的同時,未能注意自身的質(zhì)量和安全建設(shè),導(dǎo)致自身形象受損,甚至出現(xiàn)信任危機,導(dǎo)致商場競爭中兵敗滑鐵盧,精心打造的企業(yè)形象成為南柯一夢。
因此,在市場這只“看不見的手”的基礎(chǔ)上,還要加強政府的宏觀調(diào)控,利用政府這只“看得見手”,抓好源頭、嚴(yán)格監(jiān)管、依法打擊非法行為,規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。另一方面,企業(yè)也要放棄貪大求全的設(shè)想,穩(wěn)步經(jīng)營,財富都是一點點積累的,一夜暴富的企業(yè),往往也如曇花一現(xiàn),不會長久。來的容易,去的也快,就是這個道理。
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