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上海迪士尼屢成被告，跨國企業(yè)為何如此高傲？

2019-08-13 10:17:24　【oc3-line.com】 來源：時(shí)評界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　上海迪士尼樂園已經(jīng)不是第一次成為被告遭人詬病了。近日，臺風(fēng)“利奇馬”襲卷了我國大部分地區(qū)，出于安全考慮，諸多景區(qū)紛紛關(guān)閉，上海迪士尼也不例外。但上海迪士尼官方微博在8...
　　
　　作者：盧萌偉   稿源：時(shí)評界   編輯：洪小兵
　　據(jù)報(bào)道，在今年年初，上海華東政法大學(xué)大三的學(xué)生小王等幾位同學(xué)，攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂園時(shí)被園方工作人員翻包檢查，并加以阻攔。小王認(rèn)為園方制定的規(guī)則不合法，導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到侵犯，近日，小王一紙?jiān)V狀將上海迪士尼樂園告上了法庭。法庭上，園方擺出保障園內(nèi)安全、園外食物不衛(wèi)生有氣味等種種理由來為自己辯駁，反正歸根到底一句話，園方?jīng)]錯(cuò)。（央視網(wǎng)8月12日）
　　上海迪士尼樂園已經(jīng)不是第一次成為被告遭人詬病了。近日，臺風(fēng)“利奇馬”襲卷了我國大部分地區(qū)，出于安全考慮，諸多景區(qū)紛紛關(guān)閉，上海迪士尼也不例外。但上海迪士尼官方微博在8月9日發(fā)布的閉園通知中，對購買了當(dāng)日門票的游客，只給出了改期方案，而沒有給出退票方案。經(jīng)廣大網(wǎng)友抗議，8月10日終于調(diào)整了解決方案，允許六個(gè)月內(nèi)使用，但仍強(qiáng)硬表示就是不允許退票。
　　上海迪士尼樂園屢屢觸碰侵犯游客權(quán)益的紅線，卻絲毫不知悔改，反而還在給自己找各種理由和借口，如此“霸王”行徑顛覆了大多數(shù)人認(rèn)知中“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。試問該園區(qū)，你們禁止游客攜帶食品入園，你們園內(nèi)的食品就百分之百安全和衛(wèi)生嗎？吃你們的食品產(chǎn)生的垃圾難道能自動(dòng)降解，不用打掃？又是誰給你們的權(quán)力對游客進(jìn)行搜身的？
　　除此之外，上海迪士尼樂園的物價(jià)也是創(chuàng)出了景區(qū)物價(jià)的新高，一瓶可樂20元，一根棉花糖30元，園區(qū)內(nèi)物品的增值未免高得有些離譜，關(guān)鍵是物價(jià)增值了，服務(wù)沒有增值，也就是說消費(fèi)者花了比其他游樂園高出幾倍的價(jià)格，卻沒有享受到對等的服務(wù)，反而還自行制定一系列不合理甚至不合法的規(guī)定，作為一家跨國企業(yè)，這么“作”就不怕“涼”嗎？
　　俗話說“物以稀為貴”，迪士尼樂園之所以這么火熱還是因?yàn)樗谥袊箨憙H此一家，沒有競爭威脅，才可以如此高傲，但不要忘了，這里是中國，你占的是中國的地，賺的是中國消費(fèi)者的錢，就要遵守中國的法律法規(guī)。企業(yè)無非“利”字當(dāng)頭，但是“君子好財(cái)，取之有道”，如果無視法律法規(guī)，無視消費(fèi)者權(quán)益，那就屬于流氓行徑。我們的法律應(yīng)當(dāng)對所有的企業(yè)一視同仁，要求別的游樂園做到的，迪士尼也要做到。
　　因此，希望上海迪士尼樂園檢視一下自己的經(jīng)營方式，不要讓一些“霸王條款”寒了游客的心，長遠(yuǎn)來講，對于一家大型跨國企業(yè)來講，這于其戰(zhàn)略目標(biāo)來說也是無益的，你高傲的頭顱還不是靠游客一張張的鈔票在支撐，撕去高冷的外衣，為游客提供更加溫暖周到的服務(wù)才會(huì)讓你聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。同時(shí)，也鼓勵(lì)廣大游客勇于并善于維權(quán)，畢竟我們花錢是去享受服務(wù)的，我們在做一名文明游客的同時(shí)也是不能被侵犯的獨(dú)立個(gè)體。

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