丁家發(fā)：精裝房交付“貨不對板”涉嫌欺詐

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：時小川

　　“質(zhì)價不符，降標降配，毫無底線!”一見到記者，王女士和等候的幾名業(yè)主就大倒苦水。最近，位于四川省成都市成華區(qū)民和路55號的“青秀閱山府”通知收房，但業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，合同約定每平方米5500元裝修標準的精裝房和期望中的“五星級”效果完全不符，不僅質(zhì)價不符，還存在大量質(zhì)量問題。(5月18日《中國消費者報》)

　　合同約定的“五星級”效果精裝房，業(yè)主收房后發(fā)現(xiàn)“貨不對板”，期望中的精裝房，成了現(xiàn)實中的“驚裝房”。原本業(yè)主購買精裝房是為了省時省心，免去自己裝修新房的煩惱和奔波，可以直接拎包入住。而現(xiàn)在拿到手的，卻是質(zhì)價不符的“無星級”裝修房，還存在大量質(zhì)量問題，當然令業(yè)主們感到惱火。筆者認為，精裝房交付“貨不對板”涉嫌欺詐，政府有關部門應及時介入，調(diào)查真相并妥善處理，為廣大業(yè)主討回一個公道。

　　2019年底，王女士通過搖號方式購買了“青秀閱山府”一套161.53平方米精裝房，總價近300萬元。購房合同約定按“摩登新法式風格5500元/平方米”實施裝修。當初房價是周邊最貴的，裝修價格也是最高的，但“五星級”效果的精裝房，還是讓王女士十分期待。然而，2022年4月收房時，王女士請專業(yè)驗房公司查驗，檢查出各類問題419處，其中重點問題14處，包括地面石材大面積磕碰、裂紋;墻地磚多處空鼓，地暖面板與分集水器品牌不符;主衛(wèi)門玻璃3C標識是假的，等等，這哪里是“五星級”精裝房，說是“驚裝房”并不為過。

　　最令業(yè)主們感覺上當受騙的是客廳墻壁。當初售樓人員介紹稱，客廳護墻板全部采用“實木”板材，開發(fā)商在宣傳中，也反復強調(diào)“精選木質(zhì)護墻板原材料”。但房屋裝修實際使用的板材，在業(yè)主們看來就是“紙板”，不僅與“實木”有質(zhì)的差別，甚至連“木飾面”都算不上?；ㄙM5500元/平方米實施裝修的精裝房，其裝修的標準和質(zhì)量竟然如此不堪，業(yè)主自然難以接受。目前業(yè)主和開發(fā)商的矛盾焦點主要在裝修上，而開發(fā)商似乎胸有成竹，并不急于整改。

　　其實，仔細閱讀《商品房買賣合同補充協(xié)議》，就能發(fā)現(xiàn)暗藏貓膩，其中有一條約定，如果任意一方申請評估和鑒定，其結(jié)論不作為認定事實的依據(jù)，買受人不得以此為理由要求退房。也就是說，根據(jù)該條款，業(yè)主申請評估和鑒定得出的裝修檢驗評估報告，不能作為認定事實的依據(jù)。而當初簽訂合同時，由于補充協(xié)議的內(nèi)容晦澀冗長，很多業(yè)主沒有仔細看就簽了字。如此不公的條款，不是明擺著“欺負”業(yè)主嗎?難道業(yè)主利益受損只能“吃啞巴虧”自認倒霉嗎?

　　筆者認為，不能讓開發(fā)商“店大欺客”，肆意損害業(yè)主合法利益。一方面，針對廣大業(yè)主的訴求，政府有關部門可以委托第三方，對有爭議的裝修等部分重新鑒定，如果確實“貨不對板”，則責令開發(fā)商及時整改到位，或給予業(yè)主相對合理的經(jīng)濟賠償;另一方面，加大對開發(fā)商的監(jiān)督管理力度，進一步規(guī)范購房合同，并采取合同備案審查制，剔除一些暗含不公內(nèi)容的“霸王條款”，嚴禁開發(fā)商利用合同貓膩等手段損害業(yè)主的合法利益。同時，對構(gòu)成虛假宣傳、欺詐等違法行為的開發(fā)商，依法予以嚴厲的行政處罰和經(jīng)濟制裁。這樣，多措并舉進行整治，類似“驚裝房”事件方能杜絕。