周志宏：手機(jī)應(yīng)用亂跳轉(zhuǎn)不能再“亂”下去了

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　來自北京的一位用戶表示，“在網(wǎng)易云音樂聽歌的時候，明明點開的是音樂軟件，結(jié)果在開屏界面，只是眨了下眼的功夫，頁面瞬間跳轉(zhuǎn)到淘寶。”還有用戶說：“天氣通軟件挺好的，但只要你在打開的時候沒有靜止，立馬跳轉(zhuǎn)到別的App，所以如果在走路時還得停一下。”一位用戶表達(dá)了自己的真實體驗;還有一位用戶介紹了自己的一次尷尬且無奈的經(jīng)歷：“在地鐵一片安靜的時候，明明點開的是微博，結(jié)果把手機(jī)從左手換到右手的功夫，頁面又再次跳轉(zhuǎn)到了購物App。”(北京青年報2月10日)

　　剛點開天氣類App，開屏廣告便映入眼簾，手一抖便跳轉(zhuǎn)至其他App，想退回來卻找不到按鈕;明明App設(shè)計了“搖一搖”可以登錄，結(jié)果“搖一搖”還同時具備跳轉(zhuǎn)至廣告App功能;更有甚者，“搖一搖”后竟突然跳出非法App的下載界面……如今，App“搖一搖”功能日益普遍，增強(qiáng)了使用的便捷性，但部分應(yīng)用出現(xiàn)“搖一搖”過于靈敏，或者亂跳轉(zhuǎn)現(xiàn)象，給用戶帶來了困擾。

　　實際上，除了“搖一搖”外，用戶對于其他多種形式的亂跳轉(zhuǎn)問題也十分詬病。比如有用戶表示，在微博上看到一條有趣的配圖評論，想點開圖片看看清晰內(nèi)容，結(jié)果卻被跳轉(zhuǎn)到了京東購物App上;有的用戶稱，自己在網(wǎng)上看一篇新聞，看到一半，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到下載頁面，且提示不下載就不能繼續(xù)閱讀后半部分;更有甚者，在晚上上網(wǎng)時，點擊同一條鏈接，竟然跳轉(zhuǎn)到和白天不一樣的界面，晚上彈出的是一些非法App，包含賭博和色情類。

　　據(jù)有關(guān)專家介紹，App跳轉(zhuǎn)的主要目的，有的是為了獲得流量，這種真實的流量更加貴;有的是拉新，一些App為了獲得新用戶會使用跳轉(zhuǎn)的手段讓你下載;有的是打擦邊球，這是App跳轉(zhuǎn)盈利的重災(zāi)區(qū);還有的就是完全違法的，可能是釣魚網(wǎng)站、偽裝成銀行支付手段的App、色情賭博網(wǎng)站等。“亂跳轉(zhuǎn)一種是在App內(nèi)強(qiáng)制或誘導(dǎo)點擊鏈接，進(jìn)入內(nèi)嵌的瀏覽器，并打開廣告頁面;另一種是跳轉(zhuǎn)到手機(jī)默認(rèn)瀏覽器，進(jìn)行廣告展示，前者相對多一些。”科技先生創(chuàng)始人柳華芳說，“這種做法多了會讓網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生厭倦和負(fù)面評價，影響產(chǎn)業(yè)健康，也侵犯用戶的信息自由選擇權(quán)利，是一種流氓行為。”

　　對于這類跳轉(zhuǎn)行為，用戶深惡痛絕。早在2021年，工信部曾就App彈窗騷擾用戶問題展開專項整治，取得良好效果，體現(xiàn)在App開屏彈窗信息“關(guān)不掉”問題基本解決;“亂跳轉(zhuǎn)”問題發(fā)現(xiàn)率大幅下降。但萬萬沒想到，整改過后，APP開屏廣告卻迎來“升級版”。部分企業(yè)開始采用“搖一搖”“扭一扭”作為跳轉(zhuǎn)鏈接。

　　用戶深惡痛絕的這種被動跳轉(zhuǎn)行為亟待治理。依據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》，在工信部信息通信管理局指導(dǎo)下，中國信息通信研究院、泰爾終端實驗室等多家企業(yè)聯(lián)合制定了《App用戶權(quán)益保護(hù)測評規(guī)范第7部分：欺騙誤導(dǎo)強(qiáng)迫行為》T/TAF078.7-2022，并于2022年11月25日由電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會正式發(fā)布實施。該規(guī)范對“搖一搖”的設(shè)備跳轉(zhuǎn)，在加速度、轉(zhuǎn)動角度以及時間等參數(shù)上都有明確要求。其中提出，“搖一搖”動作的設(shè)備加速度應(yīng)不小于15m/s2，轉(zhuǎn)動角度不小于35°，操作時間不少于3s，或同時考慮加速度值與方向、轉(zhuǎn)動角度的方式，或與前述單一觸發(fā)條件等效的其他參數(shù)設(shè)置，確保用戶在走路、乘車、拾起放下移動智能終端等日常生活中，非用戶主動觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下，不會出現(xiàn)誤導(dǎo)、強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。

　　有專家指出，跳轉(zhuǎn)并不是新的功能，但隨著“搖一搖”功能被大家發(fā)現(xiàn)利用后，App跳轉(zhuǎn)已經(jīng)發(fā)展成為一種新的模式?？赡苡脩粽`觸一下就會出現(xiàn)一個新的東西，尤其在老人的手機(jī)上，你會發(fā)現(xiàn)用一段時間以后，它會增加很多并不需要的App、微信公眾號等，甚至直接影響手機(jī)的應(yīng)用。就用戶而言，還是要去一些正規(guī)的網(wǎng)站;再者，做任何點擊的時候都要謹(jǐn)慎;即使跳轉(zhuǎn)了，要多幾個心眼兒去辨別一下，尤其是涉及錢財、個人信息等方面。

　　就目前普遍存在的類似現(xiàn)象，相關(guān)大公司應(yīng)有明顯的標(biāo)簽提示，而不應(yīng)該誤導(dǎo)網(wǎng)民;同時，平臺必須強(qiáng)化規(guī)范管理，盡到必須盡的責(zé)任。手機(jī)應(yīng)用亂跳轉(zhuǎn)不能再“亂”下去了!