王毓：用心用情用智送好年前慰問“大禮包”

　　作者：王毓 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　走訪慰問是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是拉近關(guān)系、傾聽意見、解決困難的重要方式。作為黨員干部，我們要懷著“走親訪友”的心態(tài)出門，將了解老黨員、老干部和困難群眾的最新動(dòng)態(tài)當(dāng)作探望重點(diǎn)，避免“交差式”“過場(chǎng)式”的噓寒問暖，讓走訪慰問成為一次舒適、暖心、和諧的“探親之行”。

　　誠意滿滿，用心送政策，備好“政策年貨大禮包”。愿借天風(fēng)吹得遠(yuǎn)，家家門巷盡成春。政策宣講是了解黨和國家大政方針的前沿“窗口”，無論是落實(shí)必要的生活保障補(bǔ)助，還是黨的各項(xiàng)惠農(nóng)政策，亦或是日常的醫(yī)療服務(wù)，都離不開我們與慰問對(duì)象之間的日常聯(lián)絡(luò)與情感溝通。通過走訪慰問，既可以將各種政策方針帶到黨員干部群眾的身邊，讓黨的創(chuàng)新理論“傳”入千家萬戶，又可以拓寬“意見建議摸清楚、實(shí)際需求兜上來”的反饋渠道，實(shí)時(shí)把握慰問對(duì)象的政策需求和接受特點(diǎn)，讓為民服務(wù)更精準(zhǔn)、解決問題更高效、工作落實(shí)更到位。

　　關(guān)懷備至，用情送溫暖，拉好“過年必備小清單”。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。走訪慰問要做到提前部署、盡早安排，把準(zhǔn)備好的“演講稿”和模板化的“開場(chǎng)白”拋擲腦后，除了衣食住行方面的生活物資外，還要根據(jù)老黨員、老干部和困難群眾的實(shí)際情況，著重于“眼前人”和“當(dāng)前事”，從“聊家常”“套近乎”中去了解他們最需要什么、最困難的地方在哪，認(rèn)認(rèn)真真分析問題原因，實(shí)實(shí)在在提出解決對(duì)策，做到真情走訪，不走過場(chǎng)，把溫暖送到實(shí)處，送入人心，建立起長(zhǎng)久以往、互相信任的真摯情感。

　　雪中送炭，用智送服務(wù)，解好“急難愁盼煩心事”。天下之事，不難于聽言，而難于言之必效。走訪慰問不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單“一走了事”，要把走訪慰問中發(fā)現(xiàn)的問題、記錄的難題和可行的辦法匯總成冊(cè)，針對(duì)性的聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)溝通、形成合力、抓緊落實(shí)，并定期詢問困難訴求的解決進(jìn)度和滿意程度，在步步推進(jìn)中回應(yīng)黨員干部群眾對(duì)我們的滿心期待。同時(shí)，要在建議聲中發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、凝練出處理問題的“新做法”“好點(diǎn)子”，提升自身結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性推動(dòng)工作、處理各種復(fù)雜矛盾的能力，形成有效解決問題、促進(jìn)工作思路的對(duì)策辦法和創(chuàng)新舉措。