曹燦輝：嚴打“假培訓”緊跟“真服務”

　　作者：曹燦輝 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　據(jù)央廣網(wǎng)報道，簡單易學、月入幾萬……隨著網(wǎng)絡新媒體的不斷更新迭代，各大電商平臺的商業(yè)模式也頻繁涌現(xiàn)，很多人都想進場分一杯“羹”。一些創(chuàng)業(yè)培訓機構正是抓住了這些人急于求成的心理，以“門檻低、收入高”為誘餌，號稱為創(chuàng)業(yè)者提供運營輔導、咨詢等培訓，實則“假培訓、真騙錢”。

　　誠如媒體報道所言，去年，處于待業(yè)狀態(tài)的北京崔先生長期關注某短視頻平臺上的一個分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的自媒體博主，其隔三岔五給崔先生發(fā)送一些信息，說團隊有項目，兼職做可以掙幾萬，全職做一個月可以掙大幾萬，想?yún)⑴c的付款加入。崔先生付了12800元，結(jié)果被騙了。事實上，當下，以創(chuàng)業(yè)培訓之名，行詐騙之實的類似套路屢見不鮮。去年11月，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《2023年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。根據(jù)投訴性質(zhì)，售后服務問題占37.42%，虛假宣傳問題占4.09%。其中，培訓服務的投訴在具體服務投訴中位居第四。這些“假培訓、真騙錢”的套路，無異于把創(chuàng)業(yè)者當“韭菜”收割，侵犯了參加培訓者的經(jīng)濟利益和合法權益，也涉嫌破壞促進創(chuàng)業(yè)的社會大局，不可等閑視之，必須“零容忍”。

　　推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是穩(wěn)增長的重要引擎，也是緩解就業(yè)壓力的有效途徑，更是催生經(jīng)濟社會發(fā)展的新型動力。勞動者的創(chuàng)業(yè)激情應該得到全社會的呵護，針對創(chuàng)業(yè)培訓出現(xiàn)的亂象，還要多方合力，嚴打“假培訓”，緊跟“真服務”。一方面，相關網(wǎng)絡平臺要暢通投訴舉報渠道，落實審查職責，嚴格履行攔截義務，不給違法違規(guī)行為提供便利，斬斷不法機構利用網(wǎng)絡平臺進行引流的鏈條。我國《廣告法》明確，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。而根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，平臺經(jīng)營者作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者，有義務對利用其信息服務發(fā)布的廣告內(nèi)容進行監(jiān)測、排查。同時，網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門要依照法律職責，加大監(jiān)管力度，監(jiān)督落實網(wǎng)絡平臺的審查職責，提高平臺攔截“假培訓、真騙錢”信息不力的失責成本和違法成本。要認真對待每一起培訓投訴舉報，做到早發(fā)現(xiàn)、早警示、早查處，對不法行為露頭就打。

　　另一方面，正規(guī)創(chuàng)業(yè)培訓不足，讓“李鬼”有了“插足”機會。各地相關政府部門要做好創(chuàng)業(yè)培訓服務工作，加大對正規(guī)創(chuàng)業(yè)培訓渠道的宣傳，讓公眾充分知曉，特別要適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，開展專業(yè)且高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓，幫助創(chuàng)業(yè)者客觀認識自身興趣、需求、能力特征等，合理選擇適合的培訓項目學習，增強職場競爭力，逐漸紓解創(chuàng)業(yè)者困惑，構建健康的行業(yè)生態(tài)，不斷提高創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)針對性和有效性。

　　當然，作為創(chuàng)業(yè)者無論想習得哪項技能，既要胸懷大局，也要腳踏實地，面向選準的方向“精耕細作”。同時，為了避免被創(chuàng)業(yè)培訓騙局割“韭菜”，更要擦亮眼睛，加強防范意識，提升防騙能力，切勿輕信“免學費”“創(chuàng)業(yè)不賺錢可全額退款”等不切實際的宣傳。而在選擇創(chuàng)業(yè)培訓機構時，要通過網(wǎng)絡或現(xiàn)實渠道，對培訓機構資質(zhì)、信譽、口碑等多做了解，謹慎選擇，避免上當受騙。如果遇到“假培訓、真騙錢”，則要搜集保存相關證據(jù)，果斷向相關監(jiān)管部門投訴舉報，切實維護自身合法權益。