徐蕾：“四下基層”要始終同群眾站在一起

　　作者：徐蕾 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“四下基層”即 “宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調查研究下基層，信訪接待下基層，現(xiàn)場辦公下基層”，是對我們黨堅持群眾路線這一優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和創(chuàng)新。廣大基層干部要深刻把握“四下基層”的時代內涵、實踐要求，推動“四下基層”常下常新，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　堅持想群眾之所想，用“鄉(xiāng)音土語”廣泛凝聚民心?；鶎永碚撔v是推動黨的創(chuàng)新理論深入一線、深入群眾、深入人心的重要途徑。我們黨歷來重視政策理論的宣傳，早在延安時期，就注重運用布告?zhèn)鲉巍⒏柚{秧歌、三句半等方式，讓群眾迅速了解黨的方針政策。為此，廣大基層干部要想讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，就要結合不同領域、不同對象的具體情況，圍繞“講什么、怎么講、對誰講、何時講、何地講”等進行認真研究，通過“理論+互動”“理論+事例”“理論+藝術”等豐富形式，將上級“高大上”的思想理論用“方言”“土話”面對面與群眾交流，深入淺出講述基層群眾最關心的問題，讓創(chuàng)新理論的“好聲音”從“聲聲入耳”到“字字入心”。同時，還要積極動員人民群眾主動參與宣傳，讓黨的路線、方針、政策在人民群眾之間“口耳相傳”。

　　堅持問群眾之所盼，用“足履實地”及時了解民情。調查研究是謀事之基、成事之道，是了解基層、知曉民意的“橋梁”。焦裕祿書記有句名言叫“蹲下去才能看清螞蟻”，正是這種看清螞蟻的精神，焦書記雖身患重病仍堅持一線，使蘭考“三治”工作取得顯著成效。廣大基層干部要用好腳力、眼力、腦力、筆力開展工作，要真正邁開雙腿走出辦公室，敢于到問題最突出、矛盾最復雜、工作最推不動的地方去聽真話、察實情、取真經;要善于見一斑而窺全豹，對紛繁復雜的客觀現(xiàn)象去粗取精、去偽存真，進行由表及里、由此及彼地分析;要把情況摸清，深入解剖麻雀，透過現(xiàn)象看本質，提煉出規(guī)律性認識和可行性對策，讓調查研究成果更好推動工作;要弘揚“短實新”的文風，多撰寫深入淺出、分析透徹、精練平實的文章，做好調研成果轉化運用“后半篇文章”。

　　堅持急群眾之所憂，用“主動下訪”切實疏解民怨。信訪是送上門的群眾工作，是干部聯(lián)系群眾的“連心橋”，要解決信訪問題，關鍵就看能不能解開群眾“心結”。當前，我們正處于全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的關鍵時期，新矛盾、新問題層出不窮，廣大基層干部必須要轉變思維，變被動為主動，走向田間地頭、多坐群眾炕頭，及時發(fā)現(xiàn)群眾反映事項的“線頭”，實現(xiàn)信訪工作從“群眾主動上訪”到“干部下沉接訪”的根本性轉變。要扛起責任，不畏難、不推諉，將自己看作群眾中的一員，多站在群眾的角度想問題、思對策，對待群眾的合理訴求應轉盡轉、應辦盡辦，能解決的要立即解決，一時難以解決的積極協(xié)調相關部門及時辦理，并把結果反饋給群眾，力求“事事有回音，件件有著落，凡事有交代”，在親力親為中當好“矛盾化解員”，實打實化解群眾“心結”。

　　堅持解群眾之所難，用“一線服務”辦好民生實事。群眾在哪里，我們工作的焦點就要到哪里;問題在哪里，我們工作的鏡頭就要轉向哪里;難點在哪里，我們工作的地點就要搬到哪里。“現(xiàn)場辦公”將“現(xiàn)場”變?yōu)?ldquo;會場”，體現(xiàn)的是深厚人民情懷，彰顯的是主動服務精神。廣大基層干部要切實轉變工作作風，“零距離”“心貼心”服務群眾，把為民服務鐫刻于心、落實于行。堅持問題導向，踐行“一線工作法”，聚焦產業(yè)謀劃、土地利用、文化建設、居家養(yǎng)老、社會保障等方面的痛點、難點、堵點問題，建立問題臺賬，實行銷號管理，辦好民生實事;堅持“回頭看”，以“馬上就辦、特事特辦、急事急辦”的躬行執(zhí)行力，讓現(xiàn)場研究、現(xiàn)場指導、現(xiàn)場協(xié)調的務實作風成為工作常態(tài)、掃除發(fā)展障礙，打通精準服務群眾“最后一公里”。