徐蕾：“嘎嘎負責(zé)”錦旗閃耀為民的初心

　　作者：徐蕾 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　6月25日，冠縣交警大隊在一天內(nèi)，收到了四面錦旗。其中一面錦旗上面只有“嘎嘎負責(zé)”四個大字，格外引起大家關(guān)注。

　　一面錦旗，一個故事，背后是群眾真心真意的贊賞，更是基層工作人員全心全意的付出。原來，6月16日，國道309冠縣吉固路口一輛面包車與一輛摩托三輪車發(fā)生交通事故，摩托三輪車逃逸。冠縣交警大隊事故科交警接警后迅速趕往現(xiàn)場，通過詳細摸排在最短時間內(nèi)鎖定嫌疑車輛及駕駛?cè)?，成功告破這一起交通肇事逃逸案件，用實際行動守護群眾的生命財產(chǎn)安全。面包車駕駛?cè)颂厮蛠碛∮?ldquo;嘎嘎負責(zé)”的錦旗為感謝民警在事故調(diào)查過程中認真負責(zé)的積極態(tài)度和鍥而不舍的工作韌勁。

　　錦旗制作簡單，價格也不貴，要想讓民眾發(fā)自肺腑地送上錦旗，卻不是一件容易的事。當(dāng)然，得到一兩面錦旗其實也不難，但是一天得到四面錦旗，至少說明這不是一蹴而就的，而是自始至終地一心為民，全力守護。錦旗只是一個載體，而錦旗的背后，必然是眾多一線基層人員難以想象的付出。由此可見，當(dāng)?shù)亟痪喂虡淞?ldquo;為民服務(wù)”的工作理念，堅持“民生無小事”的思想認識，把民生的“大責(zé)任”扛在肩上，用情用心全力為群眾做好事、辦實事、解難事，用點滴付出詮釋了為民初心。

　　有一句話說得好：“群眾的眼睛是雪亮的。”對于包括交警在內(nèi)的所有基層工作人員而言，工作是否到位，顯然不是自己說了算，而必須聽聽民眾的反饋。一面面別出心裁、俏皮有趣的錦旗，是對基層工作人員的贊揚和肯定，同樣是一種激勵和鞭策。讀懂錦旗背后的百姓期許，以此為動力，不斷努力提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，這樣的“嘎嘎負責(zé)”才能成為工作的常態(tài)。面對前來求助的群眾，只有始終將“服務(wù)人民”作為工作核心理念，堅持以人民為中心，才能更好地維護和保障人民群眾的利益。做到用心、細心、熱心，多為群眾辦實事、辦好事，才能更好地解決人民群眾的急難愁盼問題。

　　無論走多遠，都不能忘記來時的路，是與人民的心手相牽，是同人民的并肩作戰(zhàn)，而不管未來的路有多少坎坷，依然要肩并肩，同人民群眾風(fēng)雨共擔(dān)。人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，是在干事情、做決策之前必須要思考和衡量的。廣大基層一線干部要換位思考、設(shè)身處地，真正的去了解群眾的真實想法，不斷的改進和完善服務(wù)群眾的方法，提升服務(wù)的針對性和精準(zhǔn)度，讓群眾實實在在獲益。