曲征:“無(wú)犯罪證明”拖了50天辦理,問(wèn)題出在哪里
[導(dǎo)讀] 蘇晗在加拿大工作的兒子需要續(xù)簽證,其他手續(xù)均已辦完,只差國(guó)內(nèi)再辦一個(gè)無(wú)犯罪公證。然而,公證處辦理無(wú)犯罪公證,需轄區(qū)派出所出具無(wú)犯罪記錄證明。而派出所要求本人來(lái),且讓居...
作者:曲征 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
跑居委會(huì)3趟,派出所3趟,街道辦事處1趟,接打市長(zhǎng)熱線電話11通,在居住小區(qū)微信群內(nèi)吐槽多次,最終拖了50天,石家莊市民蘇晗(化名)才為在國(guó)外工作的兒子開(kāi)出了一張無(wú)犯罪證明。(6月4日《中國(guó)青年報(bào)》)
蘇晗在加拿大工作的兒子需要續(xù)簽證,其他手續(xù)均已辦完,只差國(guó)內(nèi)再辦一個(gè)無(wú)犯罪公證。然而,公證處辦理無(wú)犯罪公證,需轄區(qū)派出所出具無(wú)犯罪記錄證明。而派出所要求本人來(lái),且讓居委會(huì)提供居住證明。而居委會(huì)負(fù)責(zé)人卻稱,蘇晗的兒子長(zhǎng)期在國(guó)外居住,并未在小區(qū)居住,社區(qū)無(wú)法開(kāi)具居住證明。
事件的來(lái)龍去脈說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)彎彎繞,也說(shuō)不定所有部門(mén)都是依照相關(guān)規(guī)定來(lái)辦理。但是令人想不通的是,僅僅是開(kāi)一張“無(wú)犯罪證明”,怎么就這么難?不僅蘇晗與其丈夫到處奔波,還將情況反映了多次,難道就沒(méi)有引起相關(guān)部門(mén)的重視?
尤其令人不解的是,最初,派出所要求必須本人來(lái)辦理,可是當(dāng)蘇晗的兒子上了飛往國(guó)內(nèi)的飛機(jī),相關(guān)部門(mén)又通知說(shuō)“不必本人到場(chǎng),可以委托辦理”。這不是忽悠人嗎?
蘇晗兒子在意大利工作,不在小區(qū)居住,這是實(shí)際情況。正因?yàn)椴辉谛^(qū)居住,所以這張“無(wú)犯罪證明”顯然是指蘇晗兒子出國(guó)之前的個(gè)人情況。既然如此,是否在小區(qū)居住就不那么重要了,所以這張居住證明本不該非開(kāi)不可。
不過(guò)在這種環(huán)環(huán)相扣的手續(xù)辦理的“常規(guī)”之中,倘若沒(méi)有居住證明,那么就得不到派出所的證明,也就弄不到公證處的證明,這樣的情節(jié),相信許多人都碰到過(guò)。一個(gè)環(huán)節(jié)弄不好,就會(huì)功虧一簣。當(dāng)然,隨之崩潰的,還有奔波跑腿的當(dāng)事群眾的心情。
群眾利益無(wú)小事。讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,不知喊了多少遍。在此事件中,蘇晗的兒子在出國(guó)之前有沒(méi)有“犯罪記錄”,應(yīng)該是很容易就可查詢的事情,相關(guān)部門(mén)只要上系統(tǒng)網(wǎng)一查,一切搞定,本不需要逼迫當(dāng)事群眾把腿跑細(xì)。幸虧國(guó)外續(xù)簽證過(guò)程中,設(shè)置了較長(zhǎng)的手續(xù)辦理時(shí)間,倘若時(shí)間緊促,那么,50天的“馬拉松”肯定會(huì)給當(dāng)事群眾帶來(lái)巨大損失。顯然,相關(guān)部門(mén)并未設(shè)身處地地為涉事群眾著想。
由此可見(jiàn),在創(chuàng)建責(zé)任型、服務(wù)型的道路上,一些職能部門(mén)還有一定差距。而“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,在一些職能部門(mén)那里,依然是一句空話。
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