張艷曉：群眾工作必須是“面對(duì)面”，而非“屏對(duì)屏”

　　作者：張艷曉 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱意見(jiàn))。《意見(jiàn)》指出，“指尖上的形式主義”是形式主義在數(shù)字化背景下的變異翻新，是加重基層負(fù)擔(dān)的主要表現(xiàn)。防治“指尖上的形式主義”，對(duì)于推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)社會(huì)風(fēng)氣向上向好具有重要意義。(12月18日 澎湃新聞)

　　科學(xué)技術(shù)的日新月異、數(shù)字辦公的蓬勃發(fā)展、政務(wù)“云服務(wù)”的快馬馳騁，本應(yīng)是基層干部解放雙腳、享受“指尖辦公”的好事一樁，更是基層優(yōu)化服務(wù)的功德一件。但近些年，由于各種政務(wù)APP的過(guò)度開(kāi)發(fā)、服務(wù)平臺(tái)的任務(wù)胡亂攤派、官方公眾號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)排名...“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)”已經(jīng)在一些地方走樣跑偏，也讓“指尖的便捷”變了味。

　　小小屏幕讓一些基層干部是流于形式、困于指尖。“打卡完成了”不代表“深入群眾了”;“轉(zhuǎn)發(fā)破萬(wàn)了”不等于“工作到位了”;“排名靠前了”不表示“群眾滿意了”;“各操作留痕了”并不意味著“問(wèn)題解決了”...一天到晚圍著手機(jī)轉(zhuǎn)，到底有多久沒(méi)“下鄉(xiāng)”了?工作里外盯著屏幕看，究竟多久沒(méi)去過(guò)實(shí)地調(diào)研了?只顧“屏對(duì)屏”，卻忘了“面對(duì)面”，力戒“指尖上的形式主義”已刻不容緩。

　　破除“指尖之累”，剎住“指尖歪風(fēng)”。“指尖形式主義不除”不光會(huì)扼殺基層干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，還是損害黨群干群魚水之情、有損黨員干部的形象。只有跟群眾“面對(duì)面”,才能熟悉基層、接近群眾、了解群眾、才能把問(wèn)題找得準(zhǔn),把原因摸得透。新媒體時(shí)代,“鍵對(duì)鍵”、“屏對(duì)屏”的便捷，遠(yuǎn)不如“面對(duì)面”、“心貼心”來(lái)的溫馨;政務(wù)APP再花哨，也不如百姓拍手稱贊來(lái)的實(shí)在。防治“指尖上的形式主義”，除了加強(qiáng)對(duì)數(shù)字政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理，還有就是多聽(tīng)聽(tīng)群眾的聲音，哪些保留，哪些摒棄。

　　力戒“指尖上的形式主義”不是拒絕“數(shù)字政務(wù)”?，F(xiàn)代社會(huì)需要政務(wù)服務(wù)更加有“智慧”，老百姓需要的“數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿”的便捷，只有通過(guò)“線上+線下”的工作模式， 才是享受科技紅利的正確打開(kāi)方式。