黃躍成:低俗營銷擾亂經(jīng)營秩序造成精神污染
作者:黃躍成 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
近日,上海市黃浦區(qū)灃和食品店因發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚的廣告,被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。(12月14日澎湃新聞)
據(jù)悉這個(gè)被查處的商店,銷售的來路不明、包裝低俗的商品名字很“黃”,什么“老公溫順顆粒”、“尋歡興奮劑”、“賤男消失片”、“一日喪命散”、“母豬飼料”等,如此露骨低俗的包裝廣告,涉嫌違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(七)項(xiàng)的規(guī)定,構(gòu)成了在產(chǎn)品外包裝上使用的宣傳用語違背社會(huì)良好風(fēng)尚的行為。
上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十七條第一款第(一)項(xiàng)“有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,對(duì)廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,由市場監(jiān)督管理部門沒收廣告費(fèi)用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照:(一)發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的……”的規(guī)定,決定對(duì)當(dāng)事人處罰如下:責(zé)令立即停止發(fā)布廣告,罰款人民幣 200000元整。對(duì)低俗營銷的嚴(yán)厲打擊,群眾無不拍手稱快。
然而,近年來,一些商品品牌在營銷上劍走偏鋒,以獵奇、低俗去鉆營,大打低俗廣告,引發(fā)社會(huì)嚴(yán)重關(guān)注和廣大群眾詬病。為何低俗營銷之風(fēng)禁而不止,屢屢有商家以身試法?又該怎樣去治理這股歪風(fēng)邪氣?
低俗廣告主要內(nèi)容低級(jí)趣味、犯扯、庸俗,使人萎靡、流氓、頹廢等,用低俗廣告搞營銷,會(huì)是帶來社會(huì)負(fù)面影響,完全是一種唯利是圖的不負(fù)責(zé)任、不講商業(yè)道德的行為。一些商家品牌之所以“前赴后繼”,在于它能一下子吸引消費(fèi)者的目光,形成銷售熱效,有利可圖,特別是法律認(rèn)定尚存困難,也給了低俗廣告營銷者逃避處罰的空子。個(gè)別商家明知道低俗廣告營銷要承擔(dān)法律、道德譴責(zé)風(fēng)險(xiǎn),依然我行我素,就是在打制度規(guī)定“擦邊球”,逃避相應(yīng)的處罰、打擊。要打擊低俗、惡俗廣告營銷,就要在法律認(rèn)定模糊等管理工作上釜底抽薪。在制度措施的建立健全,有的放矢、加快步伐,以及在原有法律、規(guī)則上,靈活應(yīng)用,尤其是在明細(xì)管理規(guī)則的制定上,要與時(shí)俱進(jìn),做細(xì)做實(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),扎牢圍墻,規(guī)范營銷廣告發(fā)布,不讓打“擦邊球”的低俗營銷得逞,確保處罰、打擊有理有據(jù),有法有規(guī)可依。同時(shí),將惡俗營銷行為納入到企業(yè)誠信考評(píng)之中,與政策支持、貸款扶持、評(píng)選升級(jí)等密切掛鉤,不斷提高約束、震懾效果,讓低俗營銷付出沉重代價(jià)。
對(duì)低俗營銷,除了依法嚴(yán)懲之外,營造良好的市場氛圍,幫助更多商家樹立正確營銷理念,珍惜名譽(yù),遠(yuǎn)離低俗營銷,這也是一項(xiàng)重要工作。從思想觀念提升,經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以及主流價(jià)值觀的影響,幫助商家樹立正確營銷、正當(dāng)營銷理念,理順正當(dāng)經(jīng)營與低俗影響的利害關(guān)系,合理釋放營銷壓力和競爭壓力。并充分認(rèn)識(shí)到,搞低俗惡俗廣告營銷,違背正當(dāng)經(jīng)營原則,給社會(huì)文明帶來不良影響,最終都會(huì)為自身挑戰(zhàn)法律與道德底線的營銷行為“買單”,甚至付出沉重代價(jià)。一些人以低俗、惡俗廣告的手段進(jìn)行的營銷,引起公眾的廣泛注意力,雖然暫時(shí)達(dá)到了相應(yīng)營銷宣傳效果。但這樣靠精準(zhǔn)抓住一些人類情色、暴力、攀比,虛榮,嫌貧愛富等性最原始的欲望,吸引眼球賺取流量,令到一些產(chǎn)品品牌迅速"躥紅"的低俗營銷。與傳統(tǒng)道德觀念、社會(huì)文明風(fēng)氣建設(shè)相違背,難以成為營銷主流或得到社會(huì)的支持。特別是商業(yè)聲譽(yù)是品牌的生命,好的營銷能提升品牌的聲譽(yù),惡俗的營銷只會(huì)拉低、抹黑品牌的聲譽(yù),帶來無法挽回的結(jié)果。搞毫無下限的惡搞炒作,只會(huì)贏得一時(shí)熱效,就算是一夜走紅也不過是曇花一現(xiàn),注定難以長久。
再有,商亦有道,商家要做社會(huì)正能量的傳播者,而非傳播不健康負(fù)能量“幫兇”。商家作為精神社會(huì)文明建設(shè)一份子,在商業(yè)行為中,展示超凡脫俗、高尚情趣、積極上進(jìn)、令人奮進(jìn)等社會(huì)進(jìn)步意義和價(jià)值內(nèi)容也是職責(zé)擔(dān)當(dāng)。惡俗營銷純屬旁門左道,錯(cuò)把低俗當(dāng)創(chuàng)意,自然為絕大多數(shù)商家所不齒和社會(huì)所鄙棄。作為商家,無論經(jīng)營處于什么樣競爭壓力和風(fēng)險(xiǎn),或出自什么經(jīng)營創(chuàng)意,都應(yīng)該視名譽(yù)如生命,堅(jiān)持正確商業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向,堅(jiān)持文明經(jīng)營思想,堅(jiān)守法律和社會(huì)道德規(guī)范底線,不去做無下限的惡俗營銷,破壞自身形象和大眾心目中口碑評(píng)價(jià),失去生存的空間。
總之,在商品名稱和宣傳上玩梗,通過偷梁換柱、偷換概念,耍文字游戲,大打規(guī)則擦邊球,大搞營銷噱頭,吸引消費(fèi)者眼球,盡管有很多包裝、說辭,甚至有的藏得很“文藝”、界限模糊不清難以定性等,但目的、本質(zhì)暴露出來的卻是徹頭徹尾低俗營銷,宣揚(yáng)了不健康、不文明思想,這已經(jīng)踩踏了公序良俗的底線,違反了銷售有關(guān)規(guī)定。尤其是這樣的低俗營銷,也讓原本衛(wèi)生干凈,有滋味的商品,變成了“不健康食品”,帶給了消費(fèi)者不良的精神“毒害”,形成不良?jí)娘L(fēng)氣,造成精神污染,害人害己,流毒社會(huì)。
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