張楠之：專(zhuān)“坑”老年人的“保健品”什么來(lái)頭?

　　作者：張楠之  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵

　　3月11日晚7時(shí)許，家住山東省青島市市南區(qū)的陳女士發(fā)現(xiàn)60歲的父親不見(jiàn)的蹤影。三小時(shí)后，在海邊發(fā)現(xiàn)了老人的遺體。老人留下一封遺書(shū)，上面講述了自己前后投入數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)保健品的經(jīng)過(guò)，同時(shí)把矛頭對(duì)準(zhǔn)一家名叫“向尚集團(tuán)”的公司，稱(chēng)“向尚集團(tuán)坑死我”。3月12日，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱(chēng)，老人輕生沒(méi)有任何“征兆”，否認(rèn)存在強(qiáng)迫老人購(gòu)買(mǎi)保健品的行為。(半島全媒體3月13日)

　　這是一件很不幸的事件，但接觸過(guò)這類(lèi)的公司和癡迷于其間的老人的人，可能對(duì)這類(lèi)悲劇的發(fā)生也不會(huì)感到奇怪。就筆者而言，就曾勸租過(guò)身邊的老人參加這類(lèi)公司舉辦的各種保健養(yǎng)生講座，但這種零星的勸阻根本起不到什么作用，此類(lèi)公司仍然在各個(gè)小區(qū)十分活躍，各種活動(dòng)仍然舉辦得熱火朝天。

　　這類(lèi)企業(yè)的目標(biāo)人群都是老年人，年輕人參加他們舉辦的講座肯定會(huì)被阻擋在門(mén)外。每次講座通常都有免費(fèi)禮品可領(lǐng)，不少老人沖著免費(fèi)禮品而去，最后大都會(huì)在推銷(xiāo)員的伶牙俐齒之下買(mǎi)回一大堆貴而無(wú)用的保健品。而且，這些講座活動(dòng)大都在工作日的白天舉辦，這也就意味著，即使年輕人想制止，也已經(jīng)木已成舟，更何況，很多老人還會(huì)被告知或暗示回家不要隨意向子女泄漏講座的“秘密”。

　　作為這類(lèi)保健品企業(yè)目標(biāo)群體的老人，通常具有以下幾個(gè)特征：一是身上大都有些或大或小的病;二是手頭上大都有點(diǎn)錢(qián);三是大都處于空巢或半空巢狀態(tài)，平時(shí)與子女和年輕人交流的機(jī)會(huì)不多。

　　有恙在身，自然對(duì)健康保健類(lèi)的事物感興趣，也會(huì)對(duì)健康保健類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生需要;手頭有錢(qián)，雖然大都是辛辛苦苦攢下的養(yǎng)老錢(qián)，但幾千或幾萬(wàn)還是拿得出手的，否則盯著他們也沒(méi)用;空巢或半空巢狀態(tài)，對(duì)情感溝通的渴望就會(huì)相對(duì)強(qiáng)烈一些，一些此類(lèi)公司的促銷(xiāo)員動(dòng)輒喊老人“爸媽”，瞅準(zhǔn)的就是這一機(jī)會(huì);與子女和年輕人交流的機(jī)會(huì)不多，意味著欺騙性的信息很難及時(shí)得到糾正，更容易被這類(lèi)公司“洗腦”。

　　問(wèn)題在于，既然打定了主意從老人們身上榨取更多的錢(qián)，他們?cè)诶先巳匀豢梢阅贸鲥X(qián)來(lái)的時(shí)候就不會(huì)收手，所以，老人們陷入其中的結(jié)果，要么是自己幡然醒悟明白過(guò)來(lái)，從此遠(yuǎn)離他們，要么是積蓄花光從目標(biāo)客戶(hù)名單上被劃掉，要么是被子女強(qiáng)行勸回。最慘的是錢(qián)被騙光才醒悟的老人，就像新聞中的陳先生一樣，無(wú)比懊悔地自尋短見(jiàn)。

　　奇怪的是，這類(lèi)公司卻大都有著合法的外表，推銷(xiāo)的方式也難說(shuō)有多少違法違規(guī)之處，但從其結(jié)果及其所造成的和潛在的社會(huì)影響來(lái)看，其破壞性恐不容小視。至少那些所謂的保健品，無(wú)論是吃的還是用的，有多少夸大和忽悠的成分，值得有關(guān)部門(mén)好好查一查，看看它們和售賣(mài)它們的公司到底是啥來(lái)頭。

　　這一悲劇以及類(lèi)似的事件也說(shuō)明，很多老年人對(duì)于保健養(yǎng)生的正常需求，沒(méi)能在正規(guī)的機(jī)構(gòu)如社區(qū)醫(yī)院等地方得到滿(mǎn)足，科學(xué)的保健養(yǎng)生知識(shí)沒(méi)能通過(guò)正規(guī)的途徑得到宣傳，社會(huì)上尤其是社區(qū)一級(jí)也沒(méi)有對(duì)類(lèi)似騙局或準(zhǔn)騙局的預(yù)防性宣傳，導(dǎo)致很多老年人偏聽(tīng)偏信上當(dāng)受騙。在這一點(diǎn)上，政府有關(guān)機(jī)構(gòu)尤其是基層機(jī)構(gòu)應(yīng)該有更多作為。