葉金福：別被“低價營銷”給忽悠了

　　作者：葉金福 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“每月9元、90G流量、1000分鐘通話、官方授權(quán)、充50元得170元……”某平臺直播間里，帶貨主播賣力地推銷著低月租電話卡，不少消費者抱著試一試的心態(tài)下了單。然而有一些消費者反映，收到卡后，9元月租變成了59元，優(yōu)惠補貼后也要39元;充值活動變?yōu)槌?0元得120元，并分月發(fā)放;通話分鐘數(shù)也只能在親情號成員之間使用……消費者實際獲得的和直播間的廣告嚴重不符。(2月14日《經(jīng)濟日報》)

　　先以誘人的低價吸引消費者“下單”，再以套路的方式給消費者“設(shè)坑”，這是近年來網(wǎng)絡(luò)直播間買貨的慣用伎倆，致使許多消費者掉入“低價營銷”的陷阱里，被忽悠、被坑騙。

　　表面上看，“低價營銷”是一種讓利營銷，但事實上，一些直播賣主推出的“低價營銷”，卻是一種含有虛假或誤導(dǎo)信息的營銷行為，是典型的“釣魚營銷”。這不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益，而且也影響了消費者的消費體驗。可以說，“低價營銷”是一種地地道道的消費欺詐行為。

　　因此，筆者以為，要防范“低價營銷”忽悠，還需“多方發(fā)力”。首先，監(jiān)管部門要“發(fā)力”。相關(guān)監(jiān)管部門要依法用好用足法律賦予的市場準入、行政監(jiān)管、行政指導(dǎo)和行政處罰等權(quán)限，進一步加強對網(wǎng)絡(luò)直播賣主的監(jiān)管力度;其次，執(zhí)法部門要“發(fā)力”。執(zhí)法部門應(yīng)加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起嚴懲一起，不妨通過“開罰單”、列入“黑名單”、追究“法律責任”等處罰手段，倒逼其遵規(guī)守法，切實履行買賣契約。其三，消費者要“發(fā)力”。消費者一旦遭遇“低價營銷”忽悠，要積極大膽地向消保委、市場監(jiān)管部門投訴舉報，維護自身合法權(quán)益不受侵害，切忌因金額小、嫌麻煩而甘愿“吃啞巴虧”，助長無良直播賣主的囂張氣焰，忽悠、坑騙廣大消費者。

　　當然，直播平臺也要“發(fā)力”。直播平臺除了要加強行業(yè)自律，不斷完善直播平臺的交易規(guī)則和維權(quán)渠道外，還應(yīng)嚴把審核關(guān)、準入關(guān)，絕不讓直播賣主打著“低價營銷”的幌子忽悠、坑騙消費者。

　　相信，只要監(jiān)管部門、執(zhí)法部門、消費者，包括直播平臺，形成聯(lián)動，共同發(fā)力，就一定能戳穿“低價營銷”騙局，讓廣大消費者認清“低價營銷”陷阱背后的騙局，學會理性消費，避免被“割韭菜”。