周志宏:小站點(diǎn)凸顯大情懷
作者:周志宏 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
6月26日下午3時(shí),和往常一樣,外賣小哥李強(qiáng)提著一個(gè)大號(hào)的塑料水杯走進(jìn)臨清市快遞行業(yè)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn),接了一杯綠豆湯,坐在沙發(fā)上,感受著空調(diào)吹出的涼風(fēng),整個(gè)人精神了很多。“我們送外賣的,白天就這個(gè)點(diǎn)能喘口氣歇會(huì)兒,平時(shí)外賣訂單不斷,經(jīng)常跑一上午單,帶的水都喝完了。這里冬天有熱水,夏天有礦泉水、綠豆湯,可以熱飯、充電,如果有時(shí)間,還可以看看報(bào)紙雜志,下下象棋,很貼心。”李強(qiáng)擦了擦額頭上的汗,笑著說(shuō)。(聊城日?qǐng)?bào)6月30日)
環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣送餐員、公交車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者的工作與老百姓生活息息相關(guān),是城市文明的窗口。關(guān)心他們的生活,不止體現(xiàn)政府及相關(guān)部門的真心服務(wù),也體現(xiàn)城市的溫情和社會(huì)的大愛(ài);工會(huì),是戶外勞動(dòng)者的娘家。夏季到來(lái)之際,為切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者吃飯難、喝水難、休息難、如廁難、充電難等實(shí)際問(wèn)題,臨清市總工會(huì)可謂傾注了真情、做足了文章。他們充分展現(xiàn)娘家人的深情和厚愛(ài),想戶外勞動(dòng)者之所想,急戶外勞動(dòng)者所難,幫戶外勞動(dòng)者所需,堅(jiān)持“靠街臨路、就近便利”的原則,發(fā)動(dòng)銀行、社區(qū)、商圈、社會(huì)組織等積極參與建設(shè),在綜合考慮人員流量、站點(diǎn)面積以及服務(wù)管理等多重因素的基礎(chǔ)上,通過(guò)“單獨(dú)建”、“聯(lián)合建”、“依托建”等多種方式,打造“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可入廁、累可歇腳、傷可用藥”的工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)18家和“小哥加油站”20處,服務(wù)職工13600余人次。
臨清市快遞行業(yè)工會(huì)戶外勞動(dòng)者站點(diǎn),盡管地方不大,但桌椅、沙發(fā)、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、充電器、雨傘、應(yīng)急藥箱……各種設(shè)施物品一應(yīng)俱全。據(jù)該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,由于近期天氣比較熱,站點(diǎn)新添了綠豆湯,早上10點(diǎn)就打開(kāi)了空調(diào)。每到下午2點(diǎn)以后,這里便熱鬧起來(lái),送完單的外賣、快遞小哥們陸續(xù)過(guò)來(lái)。別看這兒只有十幾平方米,但是‘五臟俱全’,方便快捷,極大地滿足了戶外勞動(dòng)者的需求”。
根據(jù)環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣送餐員、公交車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者的工作實(shí)際,臨清市總工會(huì)積極聯(lián)合各鎮(zhèn)(街道)工會(huì)做好調(diào)研工作,整合場(chǎng)地和資源,努力協(xié)調(diào)建設(shè)過(guò)程中碰到的問(wèn)題,在全市范圍各主要街道、戶外勞動(dòng)者和商鋪比較集中的地方,按照位置合理、面積合理、距離合理的要求,增設(shè)站點(diǎn),加大覆蓋范圍,打造“5分鐘服務(wù)圈”,力求實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一規(guī)范發(fā)展。
為了讓戶外勞動(dòng)者找得到、進(jìn)得來(lái)、用得好,臨清市總工會(huì)不斷完善戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)管理制度,設(shè)置醒目標(biāo)識(shí),將站點(diǎn)納入“齊魯工惠”App的“陣地導(dǎo)航”模塊,通過(guò)一鍵查詢即可實(shí)現(xiàn)附近站點(diǎn)自動(dòng)推送、服務(wù)資源快速獲取等。為確保站點(diǎn)正常開(kāi)放、設(shè)備設(shè)施功能完好,站點(diǎn)委派專人負(fù)責(zé),做好動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)補(bǔ)充更換相關(guān)藥品、物件和設(shè)施,保障最大限度發(fā)揮站點(diǎn)功能。
同時(shí),臨清市總工會(huì)不斷拓展站點(diǎn)功能,依托服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展夏送清涼、冬送溫暖、困難幫扶、法律援助、政策宣傳等活動(dòng),為職工提供一站式志愿服務(wù)。利用小站點(diǎn)發(fā)揮大作用,力求把站點(diǎn)建成戶外勞動(dòng)者的服務(wù)站、思想政治文化的宣傳窗、聯(lián)系職工群眾的連心橋。
小站點(diǎn)凸顯大情懷。炎熱盛夏,烈日當(dāng)空,臨清市總工會(huì)利用小站點(diǎn),為戶外勞動(dòng)者撐起一片“綠蔭”。筆者由衷感到,這一個(gè)個(gè)接地氣、貼民心的工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)和“小哥加油站”,不僅受到戶外勞動(dòng)者和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和高度贊揚(yáng),臨清市快遞行業(yè)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)更是先后被評(píng)為2022年全國(guó)和山東省最美站點(diǎn),可喜可賀;獲此殊榮,真乃實(shí)至名歸。
由衷期待臨清戶外勞動(dòng)者服務(wù)站以標(biāo)準(zhǔn)完善的設(shè)施配備、規(guī)范有序的運(yùn)行管理和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)保障貫穿始終,努力打造“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的特色惠民品牌,讓這一個(gè)個(gè)接地氣、貼民心的工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)和“小哥加油站”真正成為戶外勞動(dòng)者的“充電堡”、“加油站”、“暖心窩”,切實(shí)增強(qiáng)戶外勞動(dòng)者的獲得感、歸屬感和幸福感;更期待這些戶外勞動(dòng)者的“充電堡”、“加油站”、“暖心窩”能在更多的地方得到全面推廣。
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