周志宏：“診間支付”值得全面推廣

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　昨天上午，記者在通州區(qū)石港中心衛(wèi)生院見(jiàn)證了市民劉建美在該院外科從掛號(hào)到就診支付的全過(guò)程。因?yàn)樽笸忍弁?，劉建美一早趕到石港中心衛(wèi)生院外科進(jìn)行復(fù)診。和普通就診流程不同，外科診室內(nèi)主治醫(yī)生對(duì)她進(jìn)行問(wèn)診后，打開(kāi)智慧醫(yī)療系統(tǒng)，直接開(kāi)立檢查項(xiàng)目并完成收費(fèi)。隨著劉建美兩次點(diǎn)擊屏幕確認(rèn)，檢查費(fèi)用在一臺(tái)小巧的診間支付一體機(jī)前就繳費(fèi)完成了。劉建美興奮地說(shuō)：“真的方便太多，不用多次往返窗口排隊(duì)繳費(fèi)了。”(江海晚報(bào)11月9日)

　　眾所周知，患者到醫(yī)院就診，通常情況下，掛號(hào)要排隊(duì)、看病要排隊(duì)、檢查要排隊(duì)、繳費(fèi)要排隊(duì)、取藥要排隊(duì)，樓上跑到樓下，這科室跑到那科室，來(lái)來(lái)回回、反反復(fù)復(fù)，不僅費(fèi)時(shí)，更得費(fèi)力。年輕的、體力強(qiáng)的沒(méi)問(wèn)題，可要是年紀(jì)大的、體力不支的，或是行動(dòng)不便的，實(shí)在是經(jīng)不起如此折騰。難怪有人抱怨，如今看病真的很難。由于看病難，因而，有的年老患者即便有病，也是能拖則拖、能扛則扛，有的甚至小病拖出了大病，令人唏噓，更令人同情。

　　為有效解決群眾看病難問(wèn)題，石港中心衛(wèi)生院充分發(fā)揮智慧醫(yī)療系統(tǒng)作用，9月初，在全市率先推出“診間支付”便民服務(wù)?；颊咴卺t(yī)生診室只要通過(guò)醫(yī)?？?、付款碼即可完成檢查檢驗(yàn)、處方等繳費(fèi)，不用在窗口排隊(duì)就可秒繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“邊診療、邊支付”。據(jù)介紹，診間支付一體機(jī)還支持醫(yī)保脫卡支付，信息錄入系統(tǒng)后，患者只需人臉識(shí)別就可完成繳費(fèi)。極大地方便了患者，減少了患者的等候時(shí)間。受到患者及家屬的廣泛好評(píng)。

　　近年來(lái)，通州區(qū)充分利用“智慧醫(yī)療”項(xiàng)目建設(shè)契機(jī)，持續(xù)深化便民服務(wù)應(yīng)用，通過(guò)數(shù)字化、智能化的醫(yī)療信息系統(tǒng)推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造，努力為患者提供“以患者為中心”的“一站式”醫(yī)療服務(wù)體系。診室免排隊(duì)，掃臉秒繳費(fèi)。“診間支付”便民服務(wù)免去了排隊(duì)繳費(fèi)、看病檢查的繁瑣，一項(xiàng)“微”創(chuàng)新，有效解決了群眾看病難的一連串實(shí)際問(wèn)題，讓便民服務(wù)真便民，不止在通州值得推廣，更值得大面積推廣，讓“智慧醫(yī)療”惠及更多患者。