趙玉:二手交易市場應(yīng)是“好快省”
[導(dǎo)讀] 不同于在正規(guī)商店買到的新品,二手商品似乎自帶“廉價(jià)”屬性,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障,質(zhì)量良莠不齊,消費(fèi)者不是專家,單憑外觀很...
作者:趙玉 稿源:時(shí)評界 編輯:洪小兵
隨著物品更新?lián)Q代頻率的加快,各種二手物品網(wǎng)上交易交易發(fā)展迅速,然而看似雙贏的交易方式卻隱藏著不少“坑”,甚至成為滋生詐騙的溫床,質(zhì)量缺乏保障、物品被掉包、維權(quán)難的情況時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)上交易為消費(fèi)者提供便利的同時(shí),還應(yīng)更靠譜,防止買賣雙方上當(dāng)受騙。
不同于在正規(guī)商店買到的新品,二手商品似乎自帶“廉價(jià)”屬性,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障,質(zhì)量良莠不齊,消費(fèi)者不是專家,單憑外觀很難辨別好壞,對二手商品的期待值也低,加之我國對二手交易相關(guān)法律制度缺乏等問題,即使消費(fèi)者有精力去維權(quán),也缺乏制度保障,門檻低、買賣雙方?jīng)]有保障,二手交易儼然成了“檸檬市場”。
在網(wǎng)上交易的過程中,二手平臺起到了關(guān)鍵的作用,門檻低使買賣雙方用起來方便,也帶來一系列問題,平臺在提供便利的同時(shí)也應(yīng)盡到社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)新服務(wù)模式,維護(hù)各方權(quán)益;應(yīng)加快建立實(shí)名認(rèn)證、人臉識別模式,并設(shè)置誠信紅黑榜,使賣假貨、無誠信的商家處處受限,并提供相關(guān)檢驗(yàn)技術(shù),保障商品質(zhì)量;相關(guān)部門也應(yīng)盡快出臺相關(guān)法律,不斷完善各項(xiàng)細(xì)則,適應(yīng)消費(fèi)者不斷升級的消費(fèi)模式。
從國外的二手交易市場上,我們也能得到一些借鑒。例如美國成熟的二手車市場,從價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)都給消費(fèi)者提供了保證和信心。其實(shí),美國二手車不是一開始就這樣受歡迎,二手販子掩蓋車輛事故歷史、重新設(shè)置里程表等手法導(dǎo)致相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)美國二手車市場混亂,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,美國現(xiàn)在有十分成熟的二手車評估公司,并且二手車以經(jīng)銷商銷售為主,為了避免市場信息不準(zhǔn)確,購買二手車還有一段時(shí)間有試用期,如通用公司規(guī)定車齡7年以內(nèi)的二手車有1-2年的全美質(zhì)量保證,有效保障了消費(fèi)者權(quán)益。
互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式滲透了生活的方方面面,但要把共享經(jīng)濟(jì)用好,還需法律保障、平臺盡責(zé),期待二手市場今后不再僅僅代表便宜、方便,還做得越來越“高大上”。
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