曹燦輝：別讓120急救“卡”在抬病人上

　　作者：曹燦輝 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　據(jù)央廣網(wǎng)微信公眾號報道，近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，黑龍江嫩江市人民醫(yī)院120急救工作人員到病人家后，拒絕抬病人上救護(hù)車，此事引發(fā)關(guān)注。視頻中，一女子的父親病重，她撥打嫩江市人民醫(yī)院120急救。由于家中沒有其他親人，她難以獨(dú)自將其父親抬上擔(dān)架，便請求工作人員幫忙把病人抬上救護(hù)車，但遭到工作人員拒絕，對方稱：“我們抬不了，沒有這項(xiàng)義務(wù)。”涉事醫(yī)院回應(yīng)稱，已經(jīng)向病人家屬賠禮道歉，涉事的兩名工作人員已被停職。

　　一般情況下，呼叫120急救的病人，都是情況比較危急或是行動不便的人。而像以上事件一樣，“120拒抬病人上車”，顯然，會讓病人不能獲得及時救助，違背治病救人初衷，加重家屬焦急擔(dān)憂，加劇醫(yī)患矛盾，實(shí)不可取。誠然，醫(yī)護(hù)人員和擔(dān)架員是兩個不同的職業(yè)，醫(yī)護(hù)人員需要做好急救準(zhǔn)備。不過，就嫩江市人民醫(yī)院120急救醫(yī)護(hù)人員“沒有這項(xiàng)義務(wù)”抬病人上車的說法來看，應(yīng)是不合適的，太冰冷，讓人心寒。畢竟醫(yī)護(hù)人員是專業(yè)人員，懂得擔(dān)架知識，掌握擔(dān)架技巧，在救護(hù)車上沒有擔(dān)架員、且自己行有余力、而身體條件又允許之下，還是要急病人之所急，第一時間伸出抬擔(dān)架之手的，這是救死扶傷的大愛仁心，也是良好的思想道德要求之所在。

　　應(yīng)該看到，出現(xiàn)“120拒抬病人上車”現(xiàn)象，現(xiàn)場急救醫(yī)護(hù)人員可能思想道德存在一定的問題，又或許不想擔(dān)當(dāng)風(fēng)險，現(xiàn)在相關(guān)涉事人員被停職接受“再教育“，理所當(dāng)然。不過，從這個事件的本質(zhì)來看，卻是120急救車上沒有配備擔(dān)架員的問題。這其實(shí)是一個急救機(jī)構(gòu)管理問題，提供120急救服務(wù)的是團(tuán)隊(duì)，其成員如何組成、成員如何分工協(xié)調(diào)等，都是急救機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理事務(wù)。把內(nèi)部沒有處理好的事務(wù)“甩鍋“外面而“拒抬病人上車”，混淆了職責(zé)“邊界“，要不得，必須設(shè)法破解才對。

　　事實(shí)上，近些年來，因120急救車人員配備不足，擔(dān)架員缺失引發(fā)糾葛甚至延誤病患診療的案例，各地時有發(fā)生。比如，幾年前，某航空公司發(fā)生“患病乘客自己爬上救護(hù)車”事件，引發(fā)討論。幾年前，居民曹先生突發(fā)腦梗塞，120急救人員趕到現(xiàn)場后稱人手不夠，讓其老伴自行找人抬擔(dān)架，導(dǎo)致延誤搶救。急救患者是一個完整的過程，各個環(huán)節(jié)要緊密配合，不可人為割裂或分解實(shí)施。別讓120急救“卡”在抬病人上，勢在必行。

　　國家衛(wèi)健委2013年發(fā)布的《院前醫(yī)療急救管理辦法》第十九條規(guī)定，從事院前醫(yī)療急救的專業(yè)人員包括醫(yī)師、護(hù)士和醫(yī)療救護(hù)員;第二十條則規(guī)定，醫(yī)療救護(hù)員可以從事的相關(guān)輔助醫(yī)療救護(hù)工作包括搬運(yùn)、護(hù)送患者等。這里說的醫(yī)療救護(hù)員就是大家俗稱的擔(dān)架員。雖然相關(guān)規(guī)定非常明確，但是各地?fù)?dān)架員卻明顯不夠。為此，各地相關(guān)管理部門和醫(yī)院要重視醫(yī)患需求，加大急救人員特別是擔(dān)架員的科學(xué)合理配置工作力度，并做好擔(dān)架員培訓(xùn)，為患者提供及時、有效的搬運(yùn)和救治保障，真正從根本上打通患者生命安全應(yīng)急“綠色通道”。