“網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告騷擾不斷” 規(guī)范治理須綜合發(fā)力
[導(dǎo)讀] 有的人視力本來就不太好,一些網(wǎng)頁上的彈窗廣告,往往還把關(guān)閉按鈕設(shè)置得非常小,“有些利用色差造成‘隱身’效果,讓用戶半天找不到怎樣關(guān)閉;有些則是點(diǎn)擊了關(guān)閉按鈕后,彈窗又...
作者:周志宏 稿源:時(shí)評界 編輯:洪小兵
臨下班前,電腦右下角又一次彈出那個(gè)熟悉的方形小框,劉杰明頓時(shí)心里冒火。“這種廣告真的很煩,換著名頭,動(dòng)不動(dòng)就給彈出來。先不說彈出的內(nèi)容是否合適,會(huì)不會(huì)泄露隱私,真要一口氣把它關(guān)掉,還得考驗(yàn)一番你的視力”。 (北京晚報(bào)7月11日)
有的人視力本來就不太好,一些網(wǎng)頁上的彈窗廣告,往往還把關(guān)閉按鈕設(shè)置得非常小,“有些利用色差造成‘隱身’效果,讓用戶半天找不到怎樣關(guān)閉;有些則是點(diǎn)擊了關(guān)閉按鈕后,彈窗又縮小到邊上某個(gè)角落繼續(xù)待著。更別說手機(jī)屏幕上的關(guān)閉按鈕了,要關(guān)掉就更加費(fèi)時(shí)費(fèi)力了。某些網(wǎng)頁上的彈窗甚至設(shè)置了“障眼法”,點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕,會(huì)出現(xiàn)“關(guān)閉”或“繼續(xù)瀏覽”。然而,當(dāng)你果斷點(diǎn)擊“關(guān)閉”時(shí),該推廣廣告照樣會(huì)彈開廣告頁面,而后關(guān)閉頁面才能成功。由此可以看出,一些“網(wǎng)站和廣告商真的蠻拼的”。
對于彈窗廣告,許多人都有類似感受,完全無法預(yù)測彈窗什么時(shí)候會(huì)到來。“降價(jià)促銷”、“今日特價(jià)”、“緊急通知”,諸如此類,不勝其煩。
現(xiàn)實(shí)中,彈窗廣告的多發(fā),似乎帶動(dòng)了廣告過濾軟件的開發(fā)和應(yīng)用。在電腦或手機(jī)的軟件市場中,有不少廣告攔截的專門類軟件,下載量一般都比較大。這些廣告攔截軟件大多宣稱“逛網(wǎng)站去廣告彈窗”、“攔截彈窗”、“過濾不良信息”等。
有人認(rèn)為,規(guī)范治理網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告,時(shí)下并不缺少法律法規(guī),而是“缺少嚴(yán)格執(zhí)法、宣傳力度不夠、監(jiān)管技術(shù)跟不上”,此言不虛,而且直擊問題要害。
針對網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告,國家相關(guān)部門近年來也在持續(xù)發(fā)力整治,多次開展“治理彈窗”專項(xiàng)行動(dòng)。一份來自國家市場監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示,2018年全國市場監(jiān)管部門共查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件23102件,罰沒金額33451萬元,分別占廣告案件總數(shù)的55.9%、罰沒款總額的44.1%。查辦互聯(lián)網(wǎng)廣告違法案件數(shù)量同比增長55%,罰沒款同比增長37.4%。
“網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告騷擾不斷”,亟需綜合發(fā)力規(guī)范治理。我國《廣告法》第四十四條明確規(guī)定:利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。而自2016年9月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》也有相同規(guī)定,“不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容”、“未經(jīng)允許,不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。”
彈窗廣告之所以多發(fā),主要原因還是背后存在強(qiáng)大的商業(yè)變現(xiàn)的考量。一些用戶反映剛剛看過某商品,彈窗很快就會(huì)彈出類似商品;甚至在手機(jī)上瀏覽過某內(nèi)容,去到單位后,辦公室電腦上也會(huì)彈出相近廣告。在有關(guān)專家看來,網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告除非是明顯涉嫌違法的,諸如色情、賭博、恐怖、欺詐等內(nèi)容可以及時(shí)查處外,其他正常形式的彈窗廣告,目前較難受到處罰。用戶可以在軟件設(shè)置中設(shè)定“禁止彈窗”,或者使用殺毒軟件、廣告過濾軟件進(jìn)行“攔截”。
眼下,最大的問題在于,一些法律法規(guī)出來以后,彈窗現(xiàn)象沒有得到根本性的改觀,老百姓依舊缺乏維護(hù)正常權(quán)益的意識。甚至從來就沒有想過可以投訴,老覺得忍一忍無所謂。“網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告騷擾不斷”,最直接的影響就是拉低用戶體驗(yàn)感。
“道高一尺,魔高一丈”。對有些廣告商或者平臺刻意規(guī)避或者對抗監(jiān)管的現(xiàn)象,工信部等相關(guān)部門必須加大監(jiān)管執(zhí)法。除此而外,在法律并不欠缺的當(dāng)下,應(yīng)該加大對公眾的普法宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)安全周等活動(dòng),包括可以在大型重點(diǎn)媒體上做宣傳等,用一些典型案例和公開數(shù)據(jù)來以案釋法,告訴公眾這樣做會(huì)有效果,讓大家知道可以去投訴維權(quán)。尤為重要的是,要升級監(jiān)管技術(shù),對登記在案的網(wǎng)站、APP等做到心中有數(shù),強(qiáng)化識別和跟蹤,綜合發(fā)力,規(guī)范管理,有效治理網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告肆意騷擾現(xiàn)象,還網(wǎng)絡(luò)一片凈土。
熱門關(guān)鍵詞:彈窗 廣告 監(jiān)管 周志宏
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