童其君:給客人倒水太滿豈能被開除
作者:童其君 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
多方回應(yīng)女子因“給客人倒水太滿”被開除!公司違法嗎?(3月17日南國(guó)早報(bào)網(wǎng))
古有“ 欲加之罪,何患無辭”。今有“欲開除員工,何患沒有理由”——涉事公司表示,女子在培訓(xùn)期間已經(jīng)接受過相關(guān)訓(xùn)練,但是在接待客戶時(shí)還是將水倒太多了,引起客戶不滿,所以認(rèn)定女子“未按我單位培訓(xùn)要求履行工作崗位職責(zé)”,要求對(duì)方主動(dòng)離職。而參會(huì)方表示,會(huì)議全程沒有老師對(duì)服務(wù)人員表達(dá)不滿,感覺莫名其妙。
用人單位吹毛求疵以“水倒太滿”為理由辭退員工,勞動(dòng)者的權(quán)益仿佛被用人單位隨意踐踏。這家用人單位真是“和尚打傘,無法無天”。一則,雖有“茶滿有氣,酒滿敬意”的商務(wù)禮儀,給客戶倒水太滿的行為確實(shí)違反了商務(wù)禮儀,但不屬于違反單位的崗位職責(zé)。二則,涉事用人單位以水倒太滿為由認(rèn)定勞動(dòng)者不符合錄用條件,并據(jù)此解除勞動(dòng)關(guān)系,需承擔(dān)較重的舉證責(zé)任,證明勞動(dòng)者上崗前單位已經(jīng)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、或用人單位經(jīng)過民主制定程序制定的崗位手冊(cè)等規(guī)章制度中提過具體要求,否則,用人單位可能涉及違法解除勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)者有權(quán)依據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條規(guī)定要求用人單位支付違法解除賠償金。
面對(duì)用人單位動(dòng)輒諸如以“水倒太滿”為理由開除員工,一方面,除了員工要多多學(xué)習(xí)商業(yè)禮儀以提高自身基本素質(zhì)之外,莫以權(quán)小而不維,還應(yīng)增強(qiáng)主動(dòng)維權(quán)意識(shí),勇敢地拿起法律武器向用人單位討說法;另一方面,有關(guān)試用期的相關(guān)法律規(guī)定也應(yīng)進(jìn)一步完善、細(xì)化,從而提高用人單位違法成本,強(qiáng)化對(duì)員工的補(bǔ)償機(jī)制。
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