葉金福：打擊“惡保姆”必須嚴(yán)字當(dāng)頭

　　作者：葉金福 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，一則關(guān)于保姆虐待老人的新聞沖上熱搜，引起廣泛關(guān)注。據(jù)了解，3月31日，廣州潘女士給87歲的母親花錢(qián)請(qǐng)了一位保姆，在給母親換尿不濕的時(shí)候，由于老人身體原因，在床上失禁，這時(shí)候保姆直接推搡老人，并且讓老人拿起自己的排泄物放在嘴里吃。潘女士看到視頻以后，非常傷心，本想著請(qǐng)個(gè)保姆讓母親得到照顧，沒(méi)想到到頭來(lái)卻是讓母親受了苦。目前，已經(jīng)將這名保姆辭退。(4月2日上觀新聞)

　　潘女士花大錢(qián)雇請(qǐng)保姆，原本是為了服侍高齡母親，沒(méi)想到雇請(qǐng)來(lái)的竟然是一名“惡保姆”，不僅推搡老人，而且還讓老人吃自己的排泄物，如此“惡保姆”，怎能不令人深惡痛絕呢?

　　眼下，由于子女工作忙、沒(méi)時(shí)間等諸多原因，越來(lái)越多的人會(huì)選擇雇請(qǐng)保姆上門(mén)照料高齡或失能老人。但在我們的實(shí)際生活中，類似保姆謾罵、毆打等虐待老人，甚至虐老致死的案例也屢有發(fā)生，這無(wú)疑給老人的身體和心理造成極大的傷害。

　　據(jù)了解，保姆虐待老人的原因是多方面的，有的嫌老人不聽(tīng)話，有的嫌老人骯臟，有的嫌老人大小便失禁，等等。加之，有些老人患有癡呆癥、失語(yǔ)癥等疾病，保姆以為虐待老人只有“天知地知我知”，因而也就經(jīng)常對(duì)老人進(jìn)行謾罵和毆打。

　　按理說(shuō)，雇主雇請(qǐng)保姆照料老人，保姆理應(yīng)把老人照料周全，既要做到不讓老人餓著、凍著，又要做到不讓老人受委屈，更要做到不讓老人受虐待，這才是一名保姆應(yīng)盡的職責(zé)。但少數(shù)“惡保姆”的虐老行為，諸如推搡老人、掌摑老人，甚至逼迫老人吃自己的排泄物，等等，這無(wú)不讓人深惡痛絕。

　　因此，筆者以為，打擊“惡保姆”必須“嚴(yán)字當(dāng)頭”。首先，家政要“嚴(yán)把關(guān)”。一方面，家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)格的“準(zhǔn)入門(mén)檻制度”，對(duì)應(yīng)聘保姆者的人品、為人等，包括是否存有心理疾病、仇視心理等，都應(yīng)一一詳細(xì)考察，切忌不管三七二十一，見(jiàn)人就招，給保姆市場(chǎng)留下一定的安全隱患。另一方面，家政服務(wù)企業(yè)除了對(duì)參訓(xùn)保姆進(jìn)行必要的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)之外，更需加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不妨通過(guò)建立誠(chéng)信檔案、評(píng)價(jià)機(jī)制等有效舉措，對(duì)其進(jìn)行必要的監(jiān)督和監(jiān)管，切忌“重護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)”而“輕職業(yè)道德教育”，為日后的“虐待”行為埋下隱患。

　　其次，法律要“嚴(yán)處罰”。相關(guān)執(zhí)法部門(mén)應(yīng)對(duì)“惡保姆”虐老行為采取“零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息，不妨通過(guò)列入“黑名單”、“終身禁業(yè)”，甚至追究刑責(zé)等處罰手段，讓惡保姆付出“沉重的低價(jià)”。近年來(lái)，各地已有多起保姆虐老案就是以“刑罰”處罰而畫(huà)上句號(hào)的。

　　其三，雇主要“嚴(yán)防范”。為了防止保姆“虐待老人”，雇主不妨采取“技防”措施，即在家中安裝攝像監(jiān)控，通過(guò)監(jiān)控倒逼保姆善待好老人，服侍好老人。同時(shí)，這也便于雇主對(duì)保姆“虐老”行為留有證據(jù)。

　　筆者相信，只要家政“嚴(yán)把關(guān)”，法律“嚴(yán)處罰”，雇主“嚴(yán)防范”，就一定能有效防范“惡保姆”虐老事件的發(fā)生，從而為更多居家的高齡、失能、失智老人撐起一把“保護(hù)傘”。