王芳:保姆盜竊雇主財物折射家政市場亂象
[導(dǎo)讀] 其實,面臨家政服務(wù)市場供不應(yīng)求的局面,保姆面臨著巨大缺口,卻也隱藏著巨大隱患。尤其是保姆素質(zhì)及能力稂莠不齊,致使家政市場亂象叢生。...
作者:王芳 稿源:時評界 編輯:洪小兵
4箱茅臺酒、1臺蘋果電腦、多種金器飾品……長沙市岳麓區(qū)梅溪湖街道某小區(qū)的業(yè)主家中,價值近8萬元的財物不翼而飛。今日,記者從長沙市岳麓區(qū)檢察院在地圖中查看獲悉,這起“密室竊案”的始作俑者竟是受害者家里的保姆。犯罪嫌疑人旁聽到解雇消息,擔(dān)心被辭退,為此她“先下手為強(qiáng)”盜竊了業(yè)主家的物品。(7月29日長沙晚報)
近年來,隨著二孩時代及社會老齡化的推進(jìn),在迅速增長的護(hù)理需求下,家政市場異常火爆。然而,頻發(fā)的黑保姆事件讓雇主無法獲得放心的服務(wù)。近日,一起“密室竊案”引發(fā)公眾關(guān)注,經(jīng)調(diào)查,始作俑者是受害者家里的保姆。原來,保姆旁聽到解雇消息,擔(dān)心存在辭退風(fēng)險,選擇了“先下手為強(qiáng)”。不得不說,這次的保姆盜竊事件再一次折射出家政市場亂象。
其實,面臨家政服務(wù)市場供不應(yīng)求的局面,保姆面臨著巨大缺口,卻也隱藏著巨大隱患。尤其是保姆素質(zhì)及能力稂莠不齊,致使家政市場亂象叢生。
為了解決家政服務(wù)質(zhì)量問題,國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分及評定》兩項“國標(biāo)”,然而有些家政企業(yè)無視國家標(biāo)準(zhǔn),致使國標(biāo)“形同虛設(shè)”。尤其是一些家政企業(yè)對新人僅進(jìn)行簡單培訓(xùn),甚至花錢就能辦證,致使一些家政服務(wù)人員在沒有任何資質(zhì)的情況下匆忙上崗。再者,一些家政企業(yè)僅起到中介作用,既缺乏對從業(yè)人員的了解,又很少對從業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)監(jiān)管,致使從業(yè)人員良莠不齊,素質(zhì)堪憂。
筆者以為,有必要對家政市場進(jìn)行有效規(guī)范。一是提高家政行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,讓管理混亂、對雇主不負(fù)責(zé)任的企業(yè)退出市場。二是嚴(yán)把從業(yè)人員質(zhì)量關(guān),對有犯罪前科、品行不端或其他信用問題者拒之門外,同時將從業(yè)人員的背景信息向雇主公開,切實保障雇主的知情權(quán)和選擇權(quán)。三是對新招入的從業(yè)者進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn),做到持證上崗。四是引入信用評價機(jī)制,由雇主對從業(yè)者的護(hù)理情況如實評價并反饋給家政企業(yè),將有劣跡的從業(yè)者驅(qū)逐出家政市場,避免其“流竄”到另一城市繼續(xù)禍害。
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